Наверняка многие знают, что уже длительное время, как на ozon появилась возможность заказывать товары с доставкой из Китая. Цены иногда ниже, чем на AliExpress, потому почему бы не воспользоваться? Ранее пару раз пользовался этим сервисом и проблем никаких не возникало до вчерашнего дня.
Вчера решил заказать моющий пылесос одной небезызвестной фирмы на букву x, деньги списались и ozon резонно в очередной раз попросил указать паспортные данные и ИНН для таможенного оформления. Данные я успешно ввёл, но озон посчитал их некорректными, техподдержка сказать в чем некорректность не смогла и заказ был отменён.
понадеявшись, что это была разовая ошибка я повторил заказ, но история повторилась, техподдержку даже не убедили скрины с сайтов мвд (о действительности паспорта) и ФНС (о соответствии паспорту ИНН). В итоге техподдержка прямо говорит, что без копии паспорта доставка заказа невозможна.
Быть может это сугубо локальный глюк и проявление моей паранойи, но выглядит это как сбор копий паспортов пользователей, цели сего не понятны, но сама идея сливать его копию в интернет не кажется хорошей. Скрины заказа и части переписки прилагаю, всем добра и печенек.
p.s. отдельно бы хотелось отметить, что чат с техподдержкой в формате, где нельзя сразу написать текст, а нужно выбрать категории проблемы выполнен отвратительно.