+1 ипотека
Вот очень многие выкладывают посты в стиле "поздравьте, я выплати ипотеку"
Так вот, поздравьте, теперь их у меня две
Вот очень многие выкладывают посты в стиле "поздравьте, я выплати ипотеку"
Так вот, поздравьте, теперь их у меня две
Добрый день, вдруг здесь есть работники Газпромбанка или те люди, которые сталкивались с ситуацией, как у меня.
Хочу купить квартиру у родителей в ипотеку. Точнее как, продать родителям свою квартиру, и купить их. Свою продаю за 4.5 млн, покупаю за 6. Разницу - в ипотеку. На многих сайтах написано, что первоначалка должна быть безналом, но по факту первоначалка это как раз стоимость квартиры, фактических денег как бы и нет. Поэтому в дкп планировал написать что оплата налом.
ГПБ идет на такие условия? Кто сталкивался?
Добрый день, столкнулся с таким вопросом: имеется ипотека на двухкомнатную квартиру, остаток долга составляет около 400 тысяч. Сейчас появился вариант обменяться двушку на трешку с доплатой в миллион. Можно ли взять в банке 1,4 млн в ипотеку с той целью что 400 я закрываю по старой квартире, а миллион идет в счет новой?
понимаю что лучше спрашивать такие вещи у банка, но может кто такое уже проворачивал и имеет такой опыт.
Банк к слову менять не хочу, и он не зеленого цвета, а с Павлом Волей в рекламе
Из кредита в 1,1 млн р. (взятого в «Газпромбанке») клиент отдал пятую часть «СОГАЗу». Найдя более дешёвое предложение у страховщика-конкурента потребитель столкнулся с повышением процентной ставки и дошёл до ВС.
Но позже С. купил более дешёвый полис страховой компании «Югория» (размер премии в акте ВС не раскрывается — АСН), также входящей в список рекомендуемых банком, и отказался от услуг «СОГАЗа». Однако, ссылаясь на расторжение клиентом де-факто навязанного договора страхования, банк повысил процентную ставку.
Районный суд признал действия «Газпромбанка» незаконными. Но апелляционная коллегия поддержала доводы банка и отменила принятое в пользу С. решение. Кассационная инстанция также указала на нарушение со стороны заёмщика условий кредитного договора — отказ от приобретённого страхового полиса.
В свою очередь, Верховный суд России пришёл к выводу, что банк в принципе не вправе обусловливать предоставление потребительского кредита или размер процентной ставки обязанностью заёмщика оформить полис только указанного им страховщика. Равно как и ограничивать право клиента самостоятельно выбрать страховую компанию, соответствующую установленным им критериям.
Поэтому С. действовал добросовестно и мог рассчитывать на применение сниженной процентной ставки. «Иное ставит заёмщика исключительно в зависимость от усмотрения банка в каждом конкретном случае, что создаёт неопределённость в правоотношениях сторон кредитного соглашения», — отмечается в определении высшей инстанции.
Верховный суд разрешил заёмщику перейти от «СОГАЗа» к «Югории» без повышения процентной ставки по кредиту
Так же вопрос к лиге юристов. Сегодня получил заказное письмо от Газпромбанка о том, что они продали мою закладную третьему лицу. И что мол ты плати ипотеку так же, но вот закладная твоя будет храниться в Москве в ООО "Рога и копыта", хотя ипотека в Питере. Вопрос: Насколько законны действия банка? Какие возможны негативные последствия от этих действий? И что дальше делать?
Мой предыдущий пост был сумбурный, немного на эмоциях.
Кредиты брал разные, «рассрочки», автокредит, кредит деньгами, кредит, это не зло, это инструмент, которым нужно грамотно пользоваться. У меня хороший кредитный рейтинг, даже несмотря на досрочные погашения, мне по-прежнему одобряют кредиты. Есть у меня инсайд от хорошего знакомого, работающего в одном и крупных банков, что если брать большие суммы, на большие сроки и закрывать их досрочно, то ты попадаешь в черный список. Но речь сейчас не об этом, за последние годы, у меня никогда не было проблем с банками, кредитами, навязывание услуг и прочим, и да я как говорится расслабился, такого подвоха от Газпромбанк я не ожидал.
Взял я ипотеку в этом банке по одной простой причине, дали на 0.5% меньше чем остальные, а при сроки ипотеки в 20 лет, это достаточно значимая сумма. Срок в 20 лет, чисто из собственной безопасности, ситуация в России очень не стабильная, и приходя утром на работу, можно узнать, что работодателя больше не существует, он банкрот, а мы все безработные, я такое проходил. А на платеж при 20 летнем сроке можно заработать и подметая улицу. Отмечу, что, беря такие длительные обязательства, я планировал, что рассчитаюсь с ними гораздо раньше.
Сюрпризы от банка:
Сюрприз первый: имея счет для погашения, имея ипотечный счет, нельзя получить доступ в личный кабинет. Его можно получить только оформив карту.
Сюрприз второй: «минимальных» карт нет, только с кешбеком за 1500 рублей в год.
Сюрприз третий: очереди, Сбербанк и почта России нервно курят в сторонке, 1.5 – 2 часа это минимум. Что самое интересное, кредиты выдают без очереди в отдельном зале (!!!)
Сюрприз четвертый: Для того, чтобы сократить очереди, барабанная дробь!!! Мы ввели комиссию на внесение наличных через кассу.
Сюрприз пятый: Абсолютно плевать, что ты напишешь в заявлении на выдачу карты, обязательно подключат какой-либо «полезный» сервис, причем в весьма в завуалированном виде.
Об этом кстати очень много раз сказано, на banki.ru, но кто читает отзывы перед тем как попасть в неприятную ситуацию?
Сюрприз шестой: Интернет банк? В него можно войти, и выйти. Все. Он абсолютно бесполезен!
Вот что можно сделать с ипотечным счетом, «переименовать» и скрыть с главной страницы. ВСЕ!
Любые действия – добро пожаловать в очередь!
Даже график платежей - в очередь!
Мелкий бонус: На горячей линии, когда вас ставят на удержание, гробовая тишина, никакой мелодии! И поглядываешь на телефон, тебя уже сбросили, или ты на удержании.
Теперь суть:
Место действия г. Барнаул, офис Газпромбанк по адресу Партизанская 92.
5 августа 2019 года прихожу в банк, с просьбой выдать мне справку о состоянии моего судного счета, на что мне сообщают, такие справки делает головной офис по ЗФО в Кемерово, срок подготовки справки 10 рабочих дней, как справка будет готова, мы вам позвоним.
8 августа 2019 года, звонок из банка, ваше заявление на выдачу справки не принято, необходимо приложить заявление, в котором вы укажите, что вы будете сокращать, срок кредита или ежемесячный платеж. Формулировки основной долг у них не существует.
10 августа 2019 года посетил банк вновь, написал еще одно заявление.
22 августа 2019 года, я пришел в банк, забрать свою справку, с момента обращения прошло больше чем 10 дней, первый вопрос был такой «А вам звонили? А зачем тогда пришли?»
Объяснил, зачем пришел, оператор встала, ушла, долго шепталась с коллегой, вернувшись сообщила «Вашей справки в готовых нет», как нет?
«Все справки приходят в личную почту того сотрудника, которых их заказал, у нас доступа к этой почте нет, можем предложить вам заново написать заявление, а мы на нем сделаем пометку срочно, чтоб сделали справку быстрее»
Прошу позвать управляющего, сообщают «к сожалению его нет на месте»
Пишу повторное заявление, не выходя из офиса банка набираю на горячую линию, там тупой автоответчик, который очень сложно заставить перевести на оператора. Кое как попав на оператора, объясняю ситуацию, «Я переключу вас на специалиста» и сбрасывает.
Звоню повторно, пробиваюсь через автоответчик, вновь объясняю ситуацию, переводят на специалиста.
Минут 10 у меня уходит, чтоб объяснить, что я от них хочу, в результате слышу фразу «Сейчас я свяжусь с отделением банка»
Я сижу в отделении, тишина, не один телефон нигде не звонит.
Оператор сообщает, что «я бы очень хотела вам помочь, но не могу дозвонится до отделения, никто не берет трубку, наверное у них там большой поток клиентов и им некогда ответить»
Я сообщаю, что сижу в банке, тут кроме сотрудников нет никого, даже охранник вышел и курит на крыльце.
«Я попробую еще раз связаться с отделением банка», 15 минут тишины, и сообщение от том, что «связаться с отделением невозможно» попытка высказать недовольство была убита фразой «нет, мы не принимаем жалобы на работу отделения банка»
Это какой же должен быть бардак в компании, чтоб сотрудники игнорировали звонки с внутренних телефонов?
И отмечу, что все эти 45 минут разговора с оператором, я сидел в банке, и не один телефон не пикнул.
30 августа 2019 года, я пытался через горячую линию узнать о судьбе моих справок, более 30 минут разговора, и фраза из шаблона "К сожалению не удается связаться с отделением банка, помочь ничем не можем, позвоните позже"
4 сентября 2019 года, обращаюсь в банк, узнать о том, где моя справка. «вам звонили? А зачем тогда пришли?»
Вашей справки в готовых нет, все справки делают в головном офисе и отравляют сотруднику который их запрашивал в личную почту, доступа к которой у нас нет, но вы можете написать заявление повторно.
Руководителя естественно нет на месте.
Набираю на горячую линию, оператор сообщила, что не может связаться с отделением банка, и нечем не может помочь, но вы можете заказать данную справку через нас!!!
Но горячая линия, которая «не можем связаться с отделением банка» получается тоже в схеме?!
Ведь если они регулярно не могут связаться с отделением, должны бить тревогу?
С точки зрения банка, справка можно и не давать, если ее не согласует «головной офис»,
я должен знать в лицо, по имени и фамилии каждого сотрудника, а так же график его работы, и если я попаду к другому сотруднику, то он мне не поможет.
Я должен «выиграть» в автомата электронной очереди визит именно к тому же сотруднику.
Кстати с заявлением на досрочное погашение такая же история, его нужно написать и его должны согласовать в головном офисе!
Подал жалобу в ЦБ РФ, на отказ в выдачи документов по кредиту.
Написано обращение на Banki.ru
Изучаю вопрос, прошу юридической помощи.
Можно ли подать иск о несвоевременной выдачи документов, и потребовать переплаченные проценты?
Являюсь официальным рабом ипотечником газпромбанка, а поскольку я еще и нищеброд, то небольшую часть своего долга можно закрыть за счет субсидий, но для того чтоб это сделать, необходимо в банке взять справку о состоянии ссудного счета. Для этого нужно прийти в банк, написать заявление на выдачу данной справки, и ждать. По регламенту 10 дней, и обещание, как справка будет готова, мы обязательно вам позвоним. Спустя 10 рабочих (!!!) дней, приходим в банк, и слышим «Ой знаете, а сотрудника который брал у вас заявление нет, все документы приходят ему в личную почту, доступа у нас к ней нет.»
На вопрос, что делать «А давайте напишем заявление заново!» через 10 рабочих дней, ситуация повторяется.
Звонок на горячую линию? Там тоже схема отработана, «ожидайте, переводим на специалиста, ожидайте, ожидайте, ожидайте, ой знаете, а мы не можем дозвонится до отделения, помочь не можем! Претензии на работу отделения мы не принимаем!
Напишите заявление заново!
Логично, зачем терять проценты?
Лига юристов, куда жаловаться?
Имею ипотеку в Гапромбанке. Хочу предупредить тех, у кого также есть ипотека в данном банке. У меня ежемесячный платеж 13 числа. Поэтому, чтобы не бегать в январе, я пополнил карту "Гаси кредит" (дебетовая карта для погашения ипотеки, пополняется в банкоматах ГПБ) на сумму ежемесячного платежа + частично-досрочное. Написал заявление на определенную сумму о частично-досрочном погашении. Сегодня проверяю баланс в мобильном клиенте и вижу сумму списания -59 руб. Позвонил им на 8800... Оператор сообщила, что с нового года у них появляется абонентская плата за СМС-информирование по этим картам "Гаси кредит". На мой вопрос почему не предупредили, ответила мол клиент сам должен узнавать. Заявление о частичном погашении писал в самом конце декабря 2018 года, там местная сотрудница, естественно, тоже ничего не сказала, хотя сама прекрасно видела, что я заявление написал на всю сумму, которая была на карте (т.е. лишних 59 руб не было бы).
Вот такое попадалово. Имейте ввиду, если у вас на карте ровная сумма для ежемесячного платежа, то эти 59 рублей могут вам сделать просрочку.
Завтра поеду в их офис писать заявление об отмене смс-информания.
Чтобы вы понимали: дебетовая карта для платежей "Гаси кредит" - это чисто для погашения кредита, принимает операцию только пополнения, лишние деньги оттуда не снимаются, карта не именная.