Заблокировали в ноябре 2023 в яТакси без объявления войны и предупреждения, сославшись на пункты 1.9 и 2.5, (рейтинг профиля 5.0 и отмен заказов меньше, чем требуется для блокировки) на обращение в поддержку ответ: "мы залочили вас, скоро разблокируем, но когда - не скажем"Не уверен что такое мониторится компанией, и попытки восстановить доступ уже скорее всего не принесут результат, но мб. кто сталкивался с подобной историей? Если кто-то из яндекса читает - пусть к вам так же относятся в любом месте, где есть обслуживание: официант уронит на вас стакан с пивом желательно на новое платье/сорочку, повар добавит секретный ингредиент в соус, доктор никогда вас не примет в бесплатной клинике, а в платной в день приема он вас не сможет принять по любой причине. Огромная компания, которой поплевать на свою аудиторию. Каждый раз, когда доходит до поддержки, необходимо обладать золотым терпением, чтобы сто раз описать проблему обезьянкам. Заносим деньги, там разберутся.
Аж зарегал акк по поводу такой бомбежки моего пердалища.
Пикабушники, нужна ваша поддержка! Благодаря вам, мы сможем достучаться до @Sber и @Megamarket . Проблема заключается в том, что по адресу Шарапово (Одинцовский район) имеется логистический склад, который постоянно теряет посылки и ничего не меняется.
Исходя из отзывов можно понять, что склад гарантировано создает проблемы с доставкой
Мое предложение заключается в том, чтобы данный склад закрыли или поработали над кадрами и перенастроили логистику, так как не только я оказался жертвой данного склада. Тысячи людей не получили свои посылки, потратили свое время на ожидание и возврат средств. Может быть есть люди, которые получили свои заказы, но по всей видимости их меньшинство, так как уже сложилось такое выражение "если ваш товар попал на склад Шарапово, тогда ваш товар пропал".
Представьте, человек заказал подарок жене или ребенку на Новый год, а посылка просто не пришла, ждите 1-2 месяца "будем разбираться". Мы живем не в средневековье, если склад не справляется со своими обязанностями - получается его необходимо закрыть.
Рассказываю мою ситуацию, я заказал на Мегамаркете корпус для ПК "Lian Li Lancool III (G99.LAN3X.00)", прийти он должен был 7 декабря с 10:00 по 18:00.
Сегодня уже 11 декабря, товар так и не пришел. Я начал разбираться в ситуации и позвонил в начале магазину, который отправил данный товар - они подтвердили, что 4 декабря товар был отправлен, 6 декабря он прибыл на склад приема и как вы думаете по какому адресу? Бинго, Шарапово (Одинцовский район) - это гарантировано означает, что меня ждут проблемы с доставкой товара и по всей видимости подарка на Новый год не будет, но "вы держитесь и ожидайте поиска потерянного товара".
Я не хочу терпеть подобных ситуаций! Я всегда оставляю чаевые курьерам, я всегда делаю качественно свою работу, ценю потраченное время людей и хочу подобного к себе. Ненавижу, когда к людям проявляется подобное отношение, сколько можно терпеть, если склад не справляется со своей работой и теряет посылки, тогда решите проблему, закройте склад, зачем вы портите себе репутацию?
Более того, я проверил габариты посылки и они неверные, к примеру корпус весит около 16 кг, но вес посылки составляет 6 кг, теперь неудивительно почему подобные ситуации происходят.
Рано или поздно и вы окажитесь в подобной ситуации, но если мы будем обращать на это внимание и требовать должного отношения к себе, тогда совместно мы сделаем нашу страну лучше, а мне очень хочется сделать так, чтобы никто и никогда в такие ситуации не попадал.
Никакого негатива к Сберу и Мегамаркету - нет, отметил их по причине того, чтобы они обратили на эту ситуацию внимание и приняли необходимые меры для решение, то есть уничтожения источника проблем, а значит мир станет лучше и меньше людей пострадают.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Я тот человек, который пару раз в год пишет производителям обращения. В основном из-за качества упаковки бытовой химии.
Но в июле я написала производителю гель- лаков Serebro, у меня была пара идей насчет дизайна ногтей. Не знаю, на сколько мои идеи реализуемы, я не мастер маникюра, делаю себе и друзьям, но...
Мне ответили! Мы немного пообщались, и вот:
(Насчет истории - мне нужно было защитить мои тонкие ногти, так как работа моя связана с растворителями, различными тех. жидкостями, да и по пальцу получить можно запросто; Друг подарил стартовый набор, но те гель лаки мне вообще не зашли. А примерно через год я нашла Serebro, и меня всё устроило)
И вот оно. Почти три тысячи километров, 4 дня в пути (Омск-Москва):
Честно? Я счастлива. Приятно, что производитель держит связь. Приятно, что может быть, какие то мои идеи будут производиться. И крайне приятно получить физический подарок.
Оценки качества обслуживания придуманы не для улучшения сервиса. А для того, чтобы взбесившийся клиент, поставив плохую оценку, успокоился, что отомстил обидчику.
На работе нас на заправке заставляют кассиров говорить клиентам такую фразу после оплаты топлива, бред сивой кобылы, по мне это оскорбление клиентов, господа водители ваше мнение?