Обычно увольняют из-за конфликтов
Это происходит так:
случается косяк или несколько подряд
у кого-то подгорает из-за чувства несправедливости
идёт сопротивление изменениям
Косяк.
Прежде чем дойти до биг босса, косяк зарождается и приводит к тёркам на уровнях ниже. 90% таких конфликтов могли бы закончиться, даже не начавшись, фразой: «Даааа. Чёт мы здесь накосячили… Давай подумаем, как это исправить.» Но это в идеальном мире. В реальном мире - мало у кого хватает зрелости произнести эти слова. И на то есть причина.
Корень проблемы всегда находится глубже, чем кажется. И накосячившая сторона это прекрасно знает и начинает выкатывать аргументы в свою защиту, нередко обвиняя сторону агрессора или ещё кого, рождая новые конфликты. У каждого своя правда. Поэтому аргументы гарантированно не будут услышаны. Эмоции набирают обороты и убивают конструктив. Вскоре подключится биг босс и тут уж как пойдёт: или он внесёт этот самый конструктив, или достанет шашку.
Выход – кто-то должен оказаться мудрее. Это вы. Вы звоните или встречаетесь с другой стороной, покупаете кофе, благодарите за что-нибудь (всегда есть за что - вам не сложно, а человеку приятно - лесть работает всегда.) и начинаете обсуждать проблему.
Задача – донести свою позицию и выслушать стороннюю. Вы удивитесь, сколько нового можно узнать о процессах в вашей компании. Проблемы обычно лежат в серой зоне. Там, где ответственность чётко не определена и размыта. Если вы это определите - конфликт, скорее всего будет исчерпан. Вы о чём-то договоритесь, примете какой-то план и расстанетесь на позитиве. К биг боссу косяк приходит уже с решением от обеих сторон конфликта. Увольнений в этом случае не будет.
Однако, 10% конфликтов так разрулить не получится. Это когда вас хотят слить. Ну тут уж борьба до последнего. Победите – хорошо. Проиграете – НН вам в помощь. Решение о том, кто победил, а кто проиграл, будет принимать биг босс. Если у вас нет доступа к телу, а у вашего соперника есть – скорее всего, вы в жопе.
Чувство справедливости.
Это когда кто-то чувствует себя обиженным. Ну там - работаю больше, а получаю меньше. Она спит с начальником, а я за неё всю работу делаю. Он только что пришёл, а зарплата выше, чем у меня с 10-летним стажем. Кто-то пошёл жаловаться на вас биг боссу. И так далее.
Справедливость – это понятие иллюзорное. Я бы даже сказал, что её не существует. Скорее всего, донести эту истину до обиженной стороны не получится. Тут только 2 выхода: или попытаться что-то сделать, чтобы создать иллюзию восстановления справедливости, или (иногда достаточно) просто поговорить, выслушать и посопереживать.
Если ничего не помогло, то скоро обиженный вас покинет. Если это вы обиженный, то тут только 2 вещи важны: не жечь мосты и получить новую работу до того, как написать заявление на психах. Но, глядя на героев с пикабу – это не точно….
Сопротивление изменениям.
Это самая сложная хрень. Биг босс обычно хочет изменений и улучшений, и его подчинённые начинают их внедрять. Но на уровнях ниже это не всегда происходит эффективно в силу самых разных причин. Не до конца разобрались в специфики, затупили, не учли каких-то факторов, зашли в конфликт интересов и т.д.
Если это вы сопротивляетесь изменениям, то тут поможет пункт 1. Встречаемся с инициатором изменений, пьём кофе, доносим свою позицию, пытаемся понять его. Если не поняли и не смогли договориться, то идём в пункт 2. То есть обижаемся… Потом либо принимаем новую реальность, либо уходим. Бойкотировать изменения не стоит. Это закончится увольнением по несоответствию. Но об этом ниже.
Если же вы инициатор изменений, то попробуйте сделать так, чтобы изменения облегчали жизнь тем, кого они касаются. Тогда всё будет проще.
Если такое невозможно, то нужно сделать так, чтобы эти изменения шли от них. Ну то есть собрать всех вместе, обозначить проблему, попросить помощь. Люди или найдут более элегантное решение, или вы подведёте их к своему. Тогда они легче его примут. Плюс – совместное делание объединяет.
Если и это невозможно, (такое часто бывает, например, в вопросах безопасности - соблюдение правил обычно усложняет жизнь), то тут только жёстко директивно вводить изменения. Но, правда, есть опасность, что некоторые уйдут в пункт 2.
Всё? Или ещё какие конфликты забыл?
ЗЫ. Ещё бывает, что увольняют из-за несоответствия занимаемой должности. Но об этом в следующем посте, ежели плюсов на горячее наскребём…
Больше про производство: https://sanya-davay.tilda.ws/
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Неправильный текст
Отправляю сообщение другу, но случайно отправляю его начальнику. В сообщении я жалуюсь на своего босса. Начальник отвечает: «Теперь у тебя есть причина жаловаться ещё больше».
Говорите это на работе? Вот 5 горячих тем, которые не стоит обсуждать с коллегами
Ну какой «дружный коллектив» без посиделок с чаем и свежими сплетнями? Оказывается, очень даже такой: чем меньше обсуждений, тем спокойнее жизнь и стабильнее карьера. Умные люди никогда не говорят о себе то, что вы прочитаете дальше. А в вашем коллективе ходят такие разговоры?
1. «Ах, как же нам не повезло с начальником»
Ничто не объединяет так, как сплетни и жалобы на начальника? Возможно, но чувство единства здесь — точно временное. Вы никогда не знаете, как обернется рабочая ситуация, которая всколыхнет все сказанные в гневе слова. Разумеется, вы с коллегами можете хорошо общаться и посвящать их в рабочие дела, но доверять им нужно осторожно.
Помните о том, что все собрались на работе ради работы — если кому-то будет выгодно распустить слух про ваше недовольство, человек может это сделать.
2. «А на прошлой работе тако-о-е было»
Люди любят подчеркивать свою ценность через то, как прекрасно они справлялись с обязанностями на прошлой работе. Только вот важно помнить, что подобные выражения не только не возвышают вас в лице коллег, но и заставляют их насторожиться: потом явно будете сплетничать так же про них.
Топ-3 фразы про прошлую работу, которых лучше не говорить:
«Платили копейки, а работал за пятерых», — возможно, так оно и было, поэтому вы и находитесь уже не «там». У коллег тоже возникнет закономерный вопрос: чего ж вы себя так не ценили;
«А вот на прошлой работе мы решали эту задачу так и вот так», — можно предложить решение задачи и без этого комментария, ведь вы уже в новом месте, где сравнение с прежним коллективом не оценят;
«Да я туда всю душу вложил, а они!», — не лучший вариант, поскольку все будут знать, что и про них вы когда-нибудь скажете так же.
3. «Все лентяи, я — молодец»
«Обучаю своего начальника, который получает в 3 раза больше, работать в Excel. Что за дурак!», — можно услышать в коллективах, где не выстроена система оценки и мотивации персонала.
Вот и получается, что компетентные люди сидят на низких должностях, а более «пробивные» — хвалятся перед начальством и забирают премии. Чтобы не попасть в такую ситуацию, присмотритесь к курсам по современным профессиям от Академии Eduson, где вы также усилите soft skills и научитесь говорить о своих достижениях. Мы обучаем IT, маркетингу, менеджменту, бухгалтерии и финансам, — выбирайте работу по душе!
Да, такие фразы сигнализируют о проблемах, — и лучше вместо них делать шаги в сторону комфортных условий и коллектива, в котором вы сами будете развиваться, а не только поучать вышестоящих коллег.
4. «Мало платят? А чего не подработаешь?»
Ваш коллега может пожаловаться на низкую зарплату, — а вы захотите предложить ему пару вариантов подработки. Ни слова о том, что вы готовы работать где-то еще! Тогда вас сочтут легкомысленным, раз вы хотите посвящать себя кому-то, кроме любимого работодателя.
А уж если расскажете, что работаете так сами, — слух быстро дойдет до начальства, которое считает вашу эффективность каждую секунду. Прохлаждаетесь, стало быть!
5. «Ну что, за вторым пошли?»
Замужем вы или женаты, имеете детей или не хотите их вовсе… Поддержите разговор на любую из этих тем — наживете себе врагов. Или тех, кто будет переворачивать факты, как им хочется.
Можно услышать следующее:
коллега развелась с мужем: «Ну еще бы, с такой мымрой попробуй поживи! Мне позавчера даже приятного аппетита не пожелала, зазналась совсем»;
другая коллега покупает квартиру: «На какие шиши, на нашу-то зарплату?! За счет мужа живет, приспособленка!»;
ну или даже машину: «А ей-то зачем, живет в двух шагах! Одни понты!».
В общем, вам это не надо. Если счастье и любит тишину, то в этом случае — точно.
Полностью избежать подобных ситуаций невозможно, но повысить шансы на спокойную работу — реально, если будете выбирать профессию с высокой зарплатой, где люди довольны своим доходом и не нуждаются в эмоциональных играх. Это возможно с Академией Eduson: мы более 10 лет обучаем крупные компании и знаем, кого ищут такие работодатели.
Реклама ООО «Эдюсон»
Дружба с коллегами и профессиональные отношения | Как выстроить работу, если подружился с коллегой?
Дружеские отношения в компании повышают производительность труда сотрудников. Кроме того, сплоченный коллектив привлекает больше клиентов и инвесторов, выяснили Achievers Workforce Institute (AWI).
Причиной высокой эффективности являются:
Дружба на работе
Быть признанным и оцененным
Чувствовать себя услышанным и оцененным
Наличие поддерживающего менеджера
Опрос показал, что в компаниях, где коллег связывает дружба, почти в три раза чаще отмечают высокую организацию и продуктивность. При этом дружеские связи способствуют формированию привязанности сотрудников к работе.
Но между дружбой и профессиональными отношениями возникает конфликт интересов. Ведь дружба основана на тесных личных взаимоотношениях и доверии, а профессиональное сотрудничество — на стремлении к общему результату, взаимоуважении и создании благоприятной обстановки на рабочем месте.
Как выстроить доверительные отношения и не навредить общему делу?
Прежде всего, нужно определить, что вас связывает общее дело. Как профессионал, действующий в интересах компании, ценность в вас видит вся компания. Действуя в ущерб компании, ради одного или двух “друзей” ценность для остальных вы теряете, к тому же перестаете быть профессионалом и ограничиваете свой собственный рост. Узнав о том, что вы пожертвовали интересами компании в пользу интересов друга, рано или поздно пойдут слухи, впоследствии пострадает и ваша репутация. Тем хуже, если вы занимаете более высокую должность.
Для сохранения дружеских конструктивных отношений нужно соблюдать баланс:
Вы можете часто/близко общаться с коллегами, но в рамках рабочих тем. Не переходя на личную информацию. Если в коллективе принято обсуждать личную жизнь (дети, хобби, спорт и т.д.), то определите для себя границу глубины темы, за которой информация может вас скомпрометировать и не заходите за неё.
Обозначив для себя личные границы, держитесь их во всех ситуациях. Если вы говорите, что вам неприятно обсуждать других людей, то не принимайте участия в обсуждениях в рабочих чатах,также не стоит писать утром, в качестве новости, о том, что разраб из соседней команды вчера развелся с женой - станет просто непонятно где для вас границы личного.
При выстраивании личных границ, не нарушайте чужие. Если вы для себя определили глубину границы, допустим, темы финансов, то и вам не стоит спрашивать, сколько стоила туристическая путевка коллеги. Если он захочет, то расскажет сам. Но и тут для себя решите, получив эту информацию, надо ли двигать свою границу.
Не нужно обсуждать других коллег. Поверьте, о вашем мнении расскажут третьему лицу, ради поддержки своей позиции. Если вам начали о ком-то рассказывать, не допускайте критики, а лучше, просто промолчите - на второй или третий раз собеседник поймет, что с вами нет смысла это обсуждать.
В ситуации, когда обсуждение третьего лица, с точки зрения профессионализма, необходимо, то выносите это обсуждение в коллектив и составьте грамотный фидбэк.
Ни в коем случае не обсуждайте личные темы в рабочих приложениях и корпоративной почте.
Старайтесь различать реальную помощь от манипуляции.Когда у вас просят помочь сделать какую-то работу/в чем-то разобраться один раз - ок, если вы чувствуете, что часто делаете чужую работу - то вашей дружбой пользуются. Об этом лучше открыто поговорить, распределив обязанности. Ни в коем случае не критикуя, добродушно и просто, не переходя на личности.
Если вас что-то не устраивает, говорите об этом прямо. Возможно коллега просто не чувствует, что переходит на личное. В таком случае можно сказать “Давай поговорим об этом как-нибудь потом”.
Старайтесь оградиться от тактильного взаимодействия. Например, если коллега любит обнимашки, то можно обернуть ситуация в шутку и взять “вину” на себя, сказав “Почему‑то не люблю обнимашки. Все нормальные люди любят, а я — нет.”
Если вы с коллегой встречаетесь вне работы, ходите в кино или водите вместе детей в игровую, то избегайте рабочих вопросов тет-а-тет. Предложите расслабиться и вернуться к этому вопросу в рабочее время. Другое дело - корпоратив, когда вы можете неформально подтянуть какие-то вопросы.
Часто случается так, что подружившись с коллегой, вам трудно требовать исполнения задач. В таком случае нужно вспомнить, что на работе вы профессионал, и сказать открыто, что эту задачу надо решить, даже несмотря на то, что вчера вы здорово погуляли) При этом постараться быть добродушным, но настойчивым. Особенно требовательным нужно быть, если вы занимаете более высокое положение. Иначе коллеги могут разглядеть более снисходительное отношение и почуять любимчиков, что негативно скажется на эффективности команды.
Возможно вы столкнетесь с ситуацией, когда придется принимать решение, которое не будет устраивать ваших друзей-коллег. И тогда вы должны будете сделать выбор в их пользу или во благо интересов компании и своих должностных обязанностей. Если вы хотите остаться профессионалом и вам дорого ваше профессиональное будущее, то приоритет должен быть - интересы компании. А раз уж вы подружились, то такой выбор можно объяснить лично. А лучше заранее, до реализации действий, предупредить об этом коллегу.
Запомните, на работе лучше сохранять дружелюбие, а личную дружбу оставить за пределами работы.
Как думаете, какие темы лучше избегать, если вы с коллегой решили встретиться в баре?
Как понять, что вас «тихо наняли»?
Было у вас, что ответственность на работе росла, а зарплата — нет? Так проявляется «тихий найм»: когда сотрудник незаметно берет на себя дополнительные обязанности, которые, между прочим, должны оплачиваться.
Наша статья о том, как распознать «тихий найм» и вовремя взять ситуацию под контроль. Мы в Академии Eduson помогаем освоить профессии, которые будут приносить радость и достойную зарплату даже при старте с нуля.
Как проявляется «тихий найм»
При стратегии «тихого найма» сотрудника как бы нанимают на еще одну или несколько смежных позиций: например, в малом бизнесе бухгалтер может незаметно стать HR-ом, чтобы искать и обучать персонал. PR-специалист может взять на себя верстку рекламных макетов, освоив нужные программы.
Логика компании такова: зачем искать кого-то на стороне, когда уже есть человек, который хорошо знает бизнес и выполнит задачу лучше любого наемного исполнителя.
Однако, важный момент: средняя зарплата бухгалтера в России — 69 296 рублей, а средний HR-менеджер получает 74 174 рубля. Если человек берет на себя новую роль, он может претендовать на соответствующую оплату.
Рассмотрим, чем еще бизнесу выгоден «тихий найм» — и наоборот.
Плюсы для компании:
нужно меньше времени на онбординг (адаптацию) сотрудника. Человек, действительно, уже в курсе процессов в компании и ее запросов;
есть уверенность, что сотрудник не подведет, ведь он уже в коллективе и чувствует ответственность. Новый же человек имеет право быстро уйти на испытательном сроке и, в принципе, никому ничего не должен.
Минусы для компании:
бизнес идет проверенным путем, который может быть неэффективен. Привычный сотрудник может отлично выполнять свои функции, но, если у него нет практики в новой роли, он склонен накладывать старые шаблоны выполнения задач на новые. Сторонний человек предложит иное видение, в котором может скрываться неожиданная точка роста;
сотрудник может поддаться чувству высокой ответственности и с радостью взять новую роль, но после — так же стремительно выгореть, потому что объем работ окажется гораздо больше ожидаемого. Тогда компания потеряет сразу двух сотрудников: текущего и потенциального, а это болезненно ударит и по бюджету, и по коллективу.
Теперь подумаем, как «тихий найм» может повлиять на самого сотрудника.
Плюсы для сотрудника:
задачи помогают стать востребованнее и стабильнее. Бывает, сотрудники уже не видят своего вклада в общее дело, их работа как бы уходит в тень. Выполняя новые обязанности, этими маленькими победами они как бы поощряют себя и становятся увереннее в завтрашнем дне, ведь у них появились новые компетенции, которые могут пригодиться и на текущем месте — и, в случае чего, уже на новом;
растет зарплата, но это при идеальном раскладе. Неидеальный рассмотрим дальше.
Минусы для сотрудника:
компании нередко прибегают к коллективной ответственности: могут эмоционально давить со словами «мы же как семья, мы делаем общее дело», когда речь заходит о справедливом повышении зарплаты;
границы специальности размываются: человек может выполнять новые функции, но они могут быть специализированными и подходить только конкретной компании, в то время как другой уже такое не подойдет. Так сотрудник не растет в общей структуре рынка труда и не сможет при необходимости сменить работу.
Мы рассмотрели варианты, когда «тихий найм» проходит все-таки не совсем тихо: сотрудника открыто просят делать что-то еще. К сожалению, это может произойти незаметно. Вы также можете услышать «мы же семья» и «сейчас всем сложно», когда речь заходит о том, что надо бы помочь компании и взять на себя смежные функции, которые не будут оплачивать.
Как понять, что объем работы вас «задавил»:
вы вздрагиваете от любого сообщения или звонка с работы;
вы еле встаете с кровати, чтобы пойти на работу, и не находите причин идти;
вы скрываете свое состояние от руководства, на любые вопросы отшучиваетесь или отмалчиваетесь, лишь бы отстали.
Такое может произойти, если вовремя не понять, подходят ли вам новые условия. Это абсолютно нормально, если вы даете себе время подумать.
Иными словами, адекватный «тихий найм» — это когда новые обязанности сопровождаются актуальным обучением (чтобы вы и в себя вкладывались, и компании были реально полезны) и повышением зарплаты (что справедливо, потому что другому человеку бы платили, так почему же не должны платить вам).
Реклама ООО «Эдюсон»
Два начальника...
...у меня в конторе. Оба замы генерального. Оба вполне себе профи. Оба адекватные. И оба распоряжения отделам отдают в телеге. Сообщения пишут примерно одинаковые. Мол, народ, делаем так-то и так-то.
Но второй в конце зачем-то всегда добавляет четыре восклицательных знака.
Ну, то есть первый пишет: *Сегодня делаем так и так-то.*
А второй: *Сегодня делаем так и так-то!!!!*
Вроде бы ничем по смыслу не отличается. Но первого все обожают, а второго прям люто ненавидят.
- Стрессуем мы из-за этой твари сильно, скорее бы уже его сняли!!!! - говорят.