Пощу, пока постится
Вот решил поделиться своей коллекцией фоток номеров в электронной очереди в различных заведениях (преимущественно, конечно, в Бургер Кинге).
Вот решил поделиться своей коллекцией фоток номеров в электронной очереди в различных заведениях (преимущественно, конечно, в Бургер Кинге).
Экономят на бумаге.
Тут без этой картинки никак
Чтобы получить оплаченную посылку, я простоял целый час.
У данного АО отсутствуют деньги на бумагу для талончиков.
Стратегия развития направлена не очень понятно кем и на непонятные достижения.
Продают консервы, цены не смотрел, но думаю расчет на пенсионеров. За 0.5литра газированной воды выставили цену дороже аналогичной 1.5 литра.
Зарплаты у работников только для поддержки штанов, можно с этих денег купить летнюю поездку на дачу.
В заключение видео с толпой в отделении.
Что не так с электронной очередью у Почты? Почему они всячески от неё отмахиваются? Заклеивают бумажкой раздатчик талонов, выключают телевизор. Are you ohueli tam? 2021 год, а за 2-3 года во включенном состоянии я этот функционал видел всего один раз. Они обожают конфликты и скандалы? Неужели сложно автоматизировать контроль количества (и последовательности по времени) выданных талонов?
Город-милионник, большой район города, а беспредел сельский. 4 окна, в 19:40 два из них закрываются, и там начинает происходить своя внутренняя работа, а клиенты могут идти домой.
Параллельно в одном из двух окон происходит феерическое пояснение какой-то бабке: "Мы БОЛЬШОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, у нас простой отправки нет, только авиа, поэтому так дорого!"
@DmitriyMarkin, в чём дело? Обращения через сайт не действуют, только старый серый замызганный прикрывающий листок заменили на новый белый.
Почта еще так контора. И то что у вас саппорт не отработал - херово. Но самих сотрудников можно понять, если подумать. Знакомая рассказала из личного опыта. Одно отделение в питере полностью обновило состав. Про то, куда делся старый были только слухи, так что не суть. Получилось отделение с кучей новичков натырканых с разных отделений. Естественно по первости они тормозили. Из-за этого скапливались очереди.
И в такой ситуации электронная очередь делала только хуже. Поясню на примере:
Идет вызов номерка. Медленным голосом проговаривается фраза. Только под конец фразы номерок появляется на табло, и человек на слух или по взгляду на экран понимает к какому окну идти. То есть плюсуем ко времени общения с посетителем секунд 20. Если в очереди 20 человек, то на последнего человека накопится лишних почти 7 минут.
Но очередь длинная. Многие берут при входе номерок, проходят в зал, видят табло, охуевают, что перед ними человек 40-60 и уходят. Такие номерки надо подождать, вызвать второй раз, еще подождать и только потом переходить к следующему.
По прикидкам, электронная очередь в таких ситуациях добавляет около 20-30 минут ожидания на ровном месте.
Живая же очередь идет быстрее. Человек, чья очередь подходит, уже на низком старте, подходит к освободившемуся окну когда предыдущий ище не отошел.
Да, это менее удобно. Приходится следить за людьми кто перед тобой, иногда сраться с ушлыми бабками, но зато идет ручеек быстрее.
Пришёл в отделение сегодня. Очередь здоровучая! Терминал получения чеков заклеен бумажкой со словами "не работает". Простоял всю очередь. Получил посылку. Ради интереса, отогнул бумажку с терминада очереди и получил, о чудо, чек П1. Т.е. работает. Но телевизоры выключены. Написал об этом в поддержку, но реакции 0. Т.е. помимо того, что сотрудники сопротивляются, ещё и поддержка не работает. Порочный круг!
P.S. Отделение 614010, 25.09.2021, 17:10.
Всем привет!
Сегодня знакомая прислала фото электронного талона, который она взяла на Почте России. Увидев его я обалдела (даже не поверила, что такое реально может быть)
Я даже и не представляю, сколько по времени придется ждать своего часа.
Знакомая не стала дожидаться.
Зная, какие отделения почты России в нашем городе, я даже не представляю как все войдут в отделение (соблюдая социальную дистанцию 1,5м.)
А сколько перед вами максимальное количество народа было в очереди?