Битрикс24 "Портрет Компаний использующих CRM"
Эффективность CRM, или почему компании выбирают Битрикс24?! Официальная статистика.
Эффективность CRM, или почему компании выбирают Битрикс24?! Официальная статистика.
Сериал смотрю и никакой ностальгии по тем временам не испытываю. Я захватил конец этого веяния, романтики в этом нет. Уверен, вы со мной согласны :)
Telegram
Что выбрать? Спустя 2 года опыта работы наконец могу сравнить эти универсальные системы, ура. Фрилансю, создаю сайты и конечно для ускорения разработки использую CMS. Я укажу лишь критические моменты, почему я в итоге выбрал Joomla на постоянную основу, а WP остался только на магазины, Битрикс вообще только для 1С интеграции.
Сильные стороны Джумлы:
- быстродействие, наличие модулей и компонентов обособлены от основного кода и вызывают минимальную нагрузку. Если модуль выйдет из строя, это никак не повлияет на работу самого сайта. Да и сам код хорошо оптимизирован. Система является одной из самых быстрых среди бесплатных CMS
- богатые возможности из "коробки", дополнительно практически ничего ставить не надо. Ванильная Джумла умеет практически всё, что требуется для разработки корпоративных сайтов. А если чего не хватает, можно ставить модулями или просто вручную интегрировать в шаблон, например, галерею изображений
- гибкость настроек, можно настроить практически что угодно из админки
- высокая безопасность
- настройка SEO из коробки
Минусы Джумлы:
- система сложна для новичков по админке, нужно привыкнуть
- богатые настройки могут запутать. Например, чтобы создать материал, нужно создать ещё и пункт меню, связать их
- для того, чтобы верстать любой дизайн по макету, нужно сначала разработать свой универсальный шаблон, включающий все нужные ассеты, скрипты и т.п., что требуется для работы CMS
- маленькое разнообразие модулей, а магазин модулей нужно ещё активировать с бубном
- магазин сделать можно, но очень медленно и гемморно, быстродействие в итоге тоже оставит желать лучшего
Сильные стороны Wordpress:
- огромное количество бесплатных тем, плагинов с установкой в один клик
- простая и понятна админка
- мощные возможности блогов, комментариев
- обновление плагинов, тем одним кликом или даже можно автоматизировать
- элементор, конструктор, на котором работает множество тем. Позволяет менять контент шаблона без заглядывания в код, визуальный интерфейс. На нём же можно создавать свои темы, но с вёрсткой будет сложно
- очень удобно через плагины настраивать сео, делать оптимизацию (если тема на конструкторе), но за это есть серьёзная цена, о чём будет в минусах
Минусы Wordpress:
- сама по себе ванильная система пустышка и пригодна только для создания блогов, требуется установка множества расширений
- расширения работают с системой как единое целое, т.е. чем больше и тяжелее плагины, тем сильнее будет тормозить весь сайт на любой странице. Если один плагин сломается, то выйдет из строя весь сайт
- сайты по WP обычно тяжёлые и быстродействие их слабая сторона, тут мало что можно сделать
- элементор - является одним из самых тяжёлых плагинов, который даёт титаническую нагрузку на хост и значительно ухудшает быстродействие
- крайне дырявая система в первую очередь из-за плагинов, безопасность которых оставляет желать лучшего. WP можно назвать лидером по количеству взломов
- перенос на другой хостинг или домен та ещё пляска с бубном и вмешательством в базу данных sql запросами
- несмотря на наличии плагинов, по SEO настроить хорошо систему почти нереально
Сильные стороны Битрикс:
- систему в основном используют магазины за самую лучшую и стабильную интеграцию с 1С, как никак одна контора
- можно создавать высоко нагруженные магазины с сотнями тысяч товаров, что не сделать ни на Джумле, ни на WP
- высокий уровень безопасности
Минусы Битрикс:
- платная, высокий, кусающийся ценник, труднее продать клиенту
- платные и дорогие расширения
- платные и дорогие темы
- самый ужасный код среди CMS который я когда-либо видел. Он очень запутанный, взаимосвязи крайне нелогичны, очень много вложенности одного блока кода в другой через разные файлы, 100500 тысяч файлов на одну операцию, и примерно столько же файлов стилей на каждый чих... Найти какой-то селектор стиля или элемент вёрстки почти нереально из-за того, что всё разбросано по файлам везде, где только можно. Код можно смело назвать монструозным и отлично подходит на то, чтобы гробить своё время как разработчика делая то, что можно сделать на других CMS раз в 10 быстрее. Система явно сделана не для людей и явно не людьми
- очень тяжёлая система, для неё требуется мощный дорогой хостинг или заточенный под Битрикс. На обычном хостинге хостер быстро пошлёт вас пешей прогулкой в лес и отключит сайт к херам
- самое отвратительное оснащение документацией и справочными материалами. Они направлены исключительно на экспертов по Битриксу, а не на обычных разработчиков, т.е. нет особых пояснений, примеров, да ничего почти нет. Если кратко, показывают кусок кода и говорят за что он отвечает. И куда он вставляется или откуда взят, как работает, как взаимодействует с другим кодом, как настраивается - ничего нет.
- крайне мало обучающих материалов по Битриксу. Большая их часть давно устарела. В Битриксе огромное количество тонкостей, которые не объясняются в официальной документации и редко по ним что-то можно найти вообще в интернете
- ужасный форум техподдержки, где сидят прогеры с ЧСВ до Луны соседней галактики, которые умеют только отправлять в гугл или "ищи сам на форуме, уже спрашивали", "а ты включи мозги и подумай сам". Просто гениальный форум)). Причём, отвечают в основном "знатоки", сотрудники же Битрикса там почти не появляются, они там словно боги Греции - сказания о них есть, но их никто не видит. Подчёркиваю, это поддержка платных клиентов... Многие темы форума вошли в легенды, т.к. один и тот же вопрос задают разные пользователи, а ответа нет буквально годами
- совершенно нецелесообразна для любых проектов, кроме магазина в силу своей тяжести, дороговизны, сложности
- ежегодная платная подписка: плати или забудь про обновления и про мёртвый форум техподдержки
Джумла: лединги, корпоративные сайты, сайты-каталоги где упор на ручную вёрстку. Быстро делаются сайты, работают быстро и безопасно. Можно делать магазины, но сложно
WP: лединги, корпоративные сайты, низконагруженные магазины где упор на готовый шаблон или на конструктор. Быстро делаются сайты, работают медленно, нестабильно и не безопасно. Любимая система студий, т.к. на ней проще всего продать готовый шаблон, изменив на нём лишь название и цвета, что сокращает время разработки в разы
Битрикс: магазины с интеграцией с 1С. Пока что лучшее решение для очень больших магазинов, но если не требуется 1С и магазин маленький, средний, то лучше WP, Могута или Опенкрат
Есть, конечно Modx, фрейморки по типу Ларавел и прочее, но речь в посте о типовых проектах как лединги, магазины, корпоративные сайты, а не о тяжёлых самописных. Такие разумно делать на CMS. Поэтому другие системы не затрагивал.
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
И так)
Я в этом году выпустил 2 программных продукта для маркетплейса, и получил уже первую продажу) К этому я шел 5 лет)
А еще продолжаю ремонт в доме) Но что бы закончить ремонт мне нужны плюсики, накиньте кому не жалко)
1. Нужно открыть доступ на Чтение для файла
/pub/site/index.php для неавторизованных пользователей.
2. Проверить правило обработки для данного файла
/bitrix/admin/urlrewrite_list.php
Правило должно быть одно, такого вида:
Я с большим удовольствием смотрю канал "Клубный автосервис" в котором ведущий определенные особенности автомобилей подчеркнуто политкорректно называет "удивительными решениями".
Внезапно Пикабушечка начала бомбить меня рекламой "Нового Битрикс24", почему бы не ответить на призыв вселенной.
По мере углубления в Битрикс24 сталкиваюсь с поистине удивительными решениями, причем я не говорю о багах, типа "кнопочка не работает" или что-то подвисает, я хочу рассказать о удивительных глобальных архитектурных решениях.
Итак, заходим в Б24, видим кучу замечательных фишек, задачи, проекты, рабочие группы, виртуальные диски все круто и замечательно, без сарказма, а еще мы видим замечательный раздел "Компания" в котором драг-н-дропом быстренько рисуем структуру компании.
Дальше мы, естественно, хотим создать виртуальные диски для Бухгалтерии и Дизайнерского отдела.
И вот первое удивительное решение: структура компании не имеет НИКАКОГО отношения к распределениям прав доступа, созданию групп, проектов, чатов, видеоконференций и т.п.
Вы не можете отправить документ всем сотрудникам какого-либо отдела, вы не можете создать диск для хранения документов отдела, вы не можете сделать видеоконференцию с совещанием отдела, проект или рабочую группу с участием одного или нескольких отделов, максимум того, что вы можете это на каждый отдел создать "группу" , ручками добавить туда сотрудников (и так же ручками удалять, если сотрудник перешел в другое подразделение) и уже этим группам назначать диски, конференции и проекты и прочие плюшки.
При этом вы не можете принудительно включить своих подчиненных в ту или иную группу, только "пригласить".
Допустим, вы приспособились к первому удивительному решению, и думаете, что вы сейчас займетесь созданием проектных групп для решения задач маркетинга, производства, бухгалтерии и, естественно, возникает желание увидеть над какими задачами, проектами и т.п. работает то или иное подразделение или группа.
Встречаем удивительное решение номер 2: НИКАКИХ средств структурирования проектов и групп нет. Максимум, что вы можете сделать это приклеивать к ним теги и по тегам фильтровать свалку. Может быть вы можете закрепить проект за группой? Нет, не надейтесь. Единственное, что можно сделать - выстраивать иерархию задач и подзадач, тут, да, тут работает и неплохо.
Ок, говорите вы себе, тут я приспособился, загляну ка я в заманчивый пункт CRM...
Если базовую часть Б24 проектировали рептилоиды с Нибиру, то CRM создавали инсектоиды с Ориона, вы будете охудивлены просто до глубины печенки, поскольку все, что касается регулирование прав доступа , внезапно организовано вокруг "Структуры компании" которую в предыдущих случаях игнорировали напрочь.
Типовая ситуация в сложном бизнесе выглядит примерно так: имеется важный клиент, компания, и связанные с ней контакты, и его, как правило, обслуживает несколько человек - менеджер по обслуживанию (аккаунт), технический специалист, бухгалтер, логист и т.п. , а остальным нехрен совать свой нос в то, что не положено видеть, для крепкого сна.
И вот очередное удивительное решение: в логике инсектоидов есть ТОЛЬКО один обслуживающий менеджер, бухалтеры, технари и прочие идут в жопу, рыдания по этому поводу висят на сайте Битрикс где-то с 2017 года.
Продолжаем дальше.
Еще удивительное решение: если в логике рептилоидов у объекта (диска, группы, чата, проекта) указываются те, кто может его видеть, примерно так, как это делается в файловых и сетевых системах, то в логике инсектоидов права назначаются человеку или подразделению на просмотр классов объектов в направлении от человека вниз по ступеням иерархии, можно видеть свои контакты, контакты соседей по подразделению, подчиненных или все контакты всей компании, выборочно поделиться контактом сотрудником другого департамента (параллельной управленческой структуры) невозможно никак. Единственный способ дать доступ к контактам - дать условному логисту или технику права на просмотр всех контактов всей компании, тогда он увидит и то, что вы хотели ему показать, а сами помолимся, что бы он не продал конкурентам все остальное. На эту тему в "маркете" уже нарисована масса костылей на тему создания карточек клиентов в списках,на дисках, пересылания в почте и т.п.. Притом, что такой подход к распределению коммерческих данных категорически противоречит любому вразумительному подходу к безопасности.
Теперь там появился "склад" даже заглядывать боюсь, не дай Бог помру со смеху.
Senior Java и PHP разработчики часто жалуются, что им зашкварно сидеть вместе с 1С-программистами и битриксоидами, и вообще не считают их за настоящих разработчиков. Постоянно подшучивают над ними, а те в ответ обижаются и требуют уважения.
Но наш замечательный техдир нашёл элегантный выход из ситуации.
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.