Добавить пост

Про сайт объявлений

943 поста 639 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Авито закрывает глаза на все

Доброго времени суток всем 👋
Уже писал пост про Авито, но дальше ситуация смешная , сижу как ни в чем не бывало на Авито , пишет мне данная особь ( в ужаленных сообщениях инструкция по получению игровой валюты) объявление выложено бесплатно

Авито закрывает глаза на все Авито, Отзыв, Длиннопост
Авито закрывает глаза на все Авито, Отзыв, Длиннопост

Дальше смешнее, покупатель предлагал мне удалить отзыв , чтобы я дал ему аккаунт в игре , сразу понятно любому человеку , но поддержка Авито это не видет( в глаза наверное … в поддержке , не знаю)
Пытаюсь обжаловать данный отзыв , отказывают 3 раза говорят мы не видим нарушения в этом отзыве, но зато , что он выложил отзыв с едой и просил аккаунт, это им до звезды

Авито закрывает глаза на все Авито, Отзыв, Длиннопост

Дальше пишу в поддержку , на что у них есть такое оправдание

Авито закрывает глаза на все Авито, Отзыв, Длиннопост

В итоге отзыв не удален, дальше хочу оставить ответ под отзывом и делаю скриншот , что мне говорил данные покупатель аккаунт взаимен отзыва и его не хотят пропускать и в итоге что, мы имеем , поддержке абсолютно наплевать на людей которые честно продают на их платформе, но зато зарегистрированных сегодня пользователей (фейков) не блокируют и дают им оставить заказные и фейковые отзывы
Слов нету

Показать полностью 4

Авито, Роботы, инопланетяне или просто Б

 Агент поддержки25.05.2024, 07:59

Ещё раз всё проверили — мы действительно не можем восстановить доступ к вашему профилю. Дело в том, что в вашем профиле не хватает информации, по которой мы могли бы всё проверить (например, дополнительных услуг, чтобы подтвердить факт оплаты), поэтому мы не можем быть уверены, что к нам обращается именно владелец профиля.

Можете создать новый профиль — с номером телефона, которым вы обычно пользуетесь. (Черта с два, его тоже заблокировали)

А по вопросу нежелательных звонках ответ придет в отдельном обращении №49344322. Нам нужно изучить все детали — скорее всего, понадобится один день, чтобы собрать и перепроверить информацию. Обещаем, что постараемся вернуться к вам с ответом как можно быстрее.

Когда во всём разберемся, сразу напишем вам на эту почту. (Конченые ни кто не разбирался)

Сейчас вам больше ничего делать не нужно, просто дождитесь, пожалуйста, нашего письма.

Команда Авито

Как вам работа поддержки
Вы

Ваши люди уже продали мои данные кому только можно, мошенники спамят в день по 10 раз, Я 3 дня веду переписку с неадекватами, сравните данные, сравните телефон, сравните почту, что там ещё можно узнать???? Позвоните мне на контактный номер что сложно???


Агент поддержки

Пока мы не убедимся, что профиль принадлежит вам, восстановить доступ к нему не получится. Это важно, чтобы данные из профиля не увидел кто-то другой.

Как только вы пришлёте нам фото товара с листком и номером объявления или фото с другого ракурса, но на том же фоне, мы всё проверим и сможем помочь вам.

Вы

Я ненавижу вашу поддержку, неумение работать с клиентами, чтоб у вас паспорт сгорел а для восстановления вас попросили фото из роддома в другом ракурсе на том же фоне,

--
Отправлено из Mail.ru для Android

суббота, 25 мая 2024г., 01:05 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:

Агент поддержки

Спасибо, что прислали фото. Мы всё проверили, но оно не подошло.

Сфотографируйте его на том же фоне, как в объявлении или с листком бумаги — на листке напишите номер объявления.

Вы

Вот тот же мопед на 5 метров правее видите стены и дорога из того же материала и цвета

--
Отправлено из Mail.ru для Android

пятница, 24 мая 2024г., 16:52 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:

Агент поддержки

Мы всё проверили фотографию, но она не подходит.

Эта фотография уже есть в объявлении.

Пришлите, другие фотографии.

Вы

Попробуем это фото

--
Отправлено из Mail.ru для Android

пятница, 24 мая 2024г., 15:08 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:

Агент поддержки

Спасибо, что прислали фото. Мы всё проверили, но оно не подошло.
Эта фотография уже есть в объявлении. Сделайте фотографию с другого ракурса.

Вы

Агент поддержки

Если по этим объявлениям никаких фотографий не осталось, то можете прислать:

Фото из других объявлений. Например: фото мотоцикла из объявления №2210589665 («Ямаха гранд аксис 100»).

Какие фото подойдут:

Если транспорт продан, поищите старые снимки с другого ракурса на фоне из объявления. Фото из объявления не подойдёт.

Если транспорт ещё у вас, сфотографируйте его на том же фоне, как в объявлении или с листком бумаги — на листке напишите номер объявления.

Понимаем, фотографии могли не остаться. Но в профиле больше нет информации, которую мы могли бы проверить, а без этого с доступом помочь не получится.

В этом случае вы можете создать новый профиль — с номером телефона, которым обычно пользуетесь.
Просто сообщения с электронной почты недостаточно для подтверждения владения профилем.

Вы

К сожалению креветки столько не живут, мопед продан, раздатка для Митсубиси тоже, Я отвечаю вам с привязанной почты значит я хозяин аккаунта

--
Отправлено из Mail.ru для Android

пятница, 24 мая 2024г., 14:38 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:

Агент поддержки

Здравствуйте!

Перед тем, как мы восстановим доступ к профилю, нам нужно убедиться, что он действительно принадлежит вам. Пожалуйста, пришлите нам в ответном письме:

— фото с листом бумаги, на котором написан номер вашего объявления: 2401945349, (Креветки вишни) на фоне самого товара (если он ещё не продан);
— или фото этого товара на том же фоне, но с другого ракурса (если такой снимок сохранился). Важно: это должно быть фото, которое вы не добавляли в объявление Креветки вишни.

dim4ik6624.05.2024, 14:37

Авито, Роботы, инопланетяне или просто Б Авито, Блокировка, Террористы, Длиннопост
Авито, Роботы, инопланетяне или просто Б Авито, Блокировка, Террористы, Длиннопост
Авито, Роботы, инопланетяне или просто Б Авито, Блокировка, Террористы, Длиннопост
Авито, Роботы, инопланетяне или просто Б Авито, Блокировка, Террористы, Длиннопост
Авито, Роботы, инопланетяне или просто Б Авито, Блокировка, Террористы, Длиннопост
Показать полностью 5

Авито поддерживает мошенничество за донаты

Всем доброго времени суток. Прошу помощи в огласке в борьбе с мошенничеством на площадке Авито.

Примерно пол года назад заказал у одного продавца из другого города перфоратор. Не буду сильно углубляться в подробности, но так получилось, что заплатив почти как за новый, я получил прилично пользованный инструмент и в не полной комплектации, отказаться от посылки на ПВЗ я не мог т.к. имел глупость заказать через ТК, оплатив всё переводом на карту сразу. (продавец просил наценку за комиссию авито. Цена была 23000 и процент был не маленький, с комиссией цена становилась почти как за новый инструмент, с небольшой погрешностью и смысл в этой покупке отпадал совсем. Поэтому он уговаривал отправить через ТК, решился на перевод денег в слепую, из-за большого количества положительных отзывов и почти отсутствие отрицательных (4шт. на тот момент, сейчас уже 3). И продавец в каждом втором сообщении указывал на это, мол посмотри какие у меня отзывы хорошие, мне точно можно верить, потом понял почему он так делал акцент на это). Придя домой и позвонив продавцу, чтобы спросить, как же так получилось услышал в ответ, что я сам как только пришёл домой его уже целый день использую и сам же поцарапал, на мой справедливый вопрос, что за бред в ответ пошло откровенное хамство и оскорбления. Бросил трубку, дальше разговаривать смысла не видел. В общем не велика потеря, условные пару тысяч за состояние, переживу. Решил, что оставлю отзыв, дабы предупредить оставшихся покупателей. Учитывая, что отзывов было плохих мало, предположил, что возможно мне просто не повезло, и оставил 3-ку, описав всю ситуацию как есть. Наглость продавца взяла верх и в ответ на отзыв он написал свою рецензию с ещё большим враньём и бредом. Понял, что человек неадекватный, сменил оценку на единицу. Получил много угроз и оскорблений в личку и всё затихло.

Спустя примерно пол года (всё это время человек меня выслеживал, когда я что то выложу с доставкой, даже писал с нескольких других аккаунтов с уговорами отправить ему товар в обход авито доставки или на край включить доставку, авито не много пользуюсь, поэтому не часто что то выкладываю) и как только выложил объявление с доставкой он почти сразу сделал заказ и оставил личное сообщение прямо в мессенджере авито, что если я не удалю свой отзыв, то он мне ещё с нескольких аккаунтов отзывов накидает плохих. Решив, что авито такое пропустить не сможет, т.к. совсем всё очевидно, отменяю заказ. Человек оставляет отзыв (с текстом, что я у него взял деньги, а товар не отправил, хотя не было ни звонков, ни сообщений по этому объявлению вообще), кидаю жалобу, отзыв меняется на другой, аналогичный. Понимаю, что писать он так может бесконечно, пишу в поддержку авито, прикладываю все скрины, да и в общем они не обязательны были, ведь он это всё писал прямо на их сайте, все эти угрозы и шантаж. На что Авито отвечает, что это нормально и они не видят никаких нарушений правил их сайта (у этого продавца большой ассортимент объявлений, он платит за их продвижение, а я не плачУ, поэтому по мнению поддержки я иду лесом, а шантажист мошенник продолжает обманывать покупателей, главное, чтобы исправно дальше деньги им переводил). Причём человек прямо открытым текстом говорит, что он уже много раз так делал, все остальные отзывы удаляют и я должен так сделать. Сказал, что иногда даже получалось достичь блокировки аккаунтов обидчиков. Но так как он стабильно платит за свои объявления, а покупатели не платят, покупателей можно и кинуть, а продавец пусть дальше «творит».

2 дня пытался достучаться до поддержки авито, но кроме шаблонных ответов, что их такая ситуация полностью устраивает ничего не услышал. Единственное, что они посоветовали, поддаться шантажу и удалить свой справедливый отзыв, чтобы этот мошенник удалил свой поддельный отзыв. Это как прийти в полицию и услышать ответ, если с Вас вымогают деньги мошенники, просто отдайте им деньги и не мучайте себя. В общем-то закончить эту историю и удалить отзыв не сложно, мне это ничего не стоит. Но так он и дальше будет также обманывать, и шантажировать недовольных этим обманом, хочется какой-то справедливости. Неоднократно уже встречался с жуликами на авито, но раньше это было в телефонных разговорах, отдельных мессенджерах, и поддержка всегда отвечала шаблонно и никогда не пыталась пресечь мошенничество на их сайте. Но тут на столько всё очевидно, человек не стесняясь пишет прямо в авито сообщениях, как он вертит весь их сайт за деньги, не ожидал, что и тут поддержка скажет, что это норма у них.

Ещё раз убедительно попрошу максимально распространить этот пост для решения проблемы. Если получится достучаться до поддержки авито таким образом и заблокировать мошенника, который набивает себе отзывы за счёт шантажа несогласных, мир станет чуточку лучше. Ну или хотя бы предостеречь пользоваться сайтом авито, если они всё-таки решат, что мошенники на их сайте важнее, чем остальные люди. Заранее спасибо.

Обращение авито №49248318.

Авито поддерживает мошенничество за донаты Интернет-мошенники, Авито, Служба поддержки, Мошенничество, Негатив, Блокировка, Длиннопост
Авито поддерживает мошенничество за донаты Интернет-мошенники, Авито, Служба поддержки, Мошенничество, Негатив, Блокировка, Длиннопост
Авито поддерживает мошенничество за донаты Интернет-мошенники, Авито, Служба поддержки, Мошенничество, Негатив, Блокировка, Длиннопост
Показать полностью 3

Авито , опять 25

Было объявление, я его удалил неделю как, создал новое, висело- все работало.
решил подредактировать его , СРАЗУ БЛОКИРОВКА объявления! Дак заместо него,вытащили из удаленных ( из урны по сути ) и опубликовали его ! А актуальное удалили . Я все меньше и меньше понимаю логику модераторов , при всем моем былом уважении . Восстановить не могу актуальное. Старое отредактирвал до неузнаваемости. А толку НОЛЬ ! Помохитеееееее!!!!!

Авито - дно глухое и тёмное

Чем больше Авито старается менять свой сайт , тем глубже они падают . Но не забывают при этом зарабатывать миллиарды . А система отзывов на этом сайте - это вообще разработка дъявола.

Авито - дно глухое и тёмное Авито, Дно пробито
Показать полностью 1

Авито: спасибо, что не беспокоите

Авито: спасибо, что не беспокоите Авито, Бот, Длиннопост, Скриншот, Переписка

Уважаемое Авито, я рад, что ваш бот такой вежливый, но пусть он уже успокоится, а? Пожалуйста

Показать полностью 1

Авито не возвращает деньги за потерянный при доставке заказ

Ни для кого не секрет, что сервис Авито ненадежный как для продавцов, так и для покупаетелей.

Последние пару лет я вполне успешно там продавала и покупала какие-то бытовые мелочи. И даже начала пользоваться Авито Доставкой от партнеров сервиса, например 5Post (Пятерочка). Но вот уже пол года я безрезультатно бодаюсь с поддержкой сервиса и службы доставки чтобы вернуть свои деньги за заказ P00093176974 на сумму 1169р..

2 января мне пришло оповещение в приложении, что посылка в пункте выдачи. Это должны были быть журналы Щенячий Патруль для ребенка. Я радостно отправилась за ней. Посылка, которую мне выдали на кассе магазина совершенно не походила на книги, это был пакет с вещами. Но на месте сотрудники настояли на том, что проверить посылку нельзя, я обязана ее получить и связаться с поддержкой Авито если это не то, что я заказывала.

Как я и думала, это были не журналы. Я распаковала посылку, сняла это на видео и связалась с поддержкой 5Post. Там была получена инструкция: вернуть пакет на кассу и открыть поиск в сервисе доставки на мою посылку.

Авито не возвращает деньги за потерянный при доставке заказ Доставка, Обман клиентов, Авито, Служба поддержки, 5post, Длиннопост, Негатив

Вот это я получила. Новые вещи с Lamoda, заказ на сумму 8600, в пакет был вложен заказ.

В результате осмотра на пакете было указано 2 получателя, я и еще один человек, его личные данные с номером телефона. Предположив, что моя посылка у второго адресата я даже связалась с этим человеком. Девушка сообщила, что вещи ей уже не нужны и получать посылку в данном пункте выдачи она не планирует.

Всё полученное я аккуратно упаковала и вернула на кассу магазина, пообщалась с администратором, предупредила, что у них может остаться невостребованной посылка с журналами, или же появиться маркированной на другого человека. Я подождала еще неделю, напоминая о себе службе доставки 5Post, моя посылка находилась в поиске. Мне даже несколько раз перезванивали живые люди и задавали вопросы по поводу получения.

В итоге посылка была признана утерянной, информацию об этом служба доставки должна была предоставить сотрудникам Авито.

Параллельно я пыталась общаться с Авито в чате и по телефону. Раз за разом получала отписки и "Попробуем разобраться, ожидайте". Сейчас подняла переписку и даже смешно, ребята обещали разобраться в течении 2 суток (а не могут справиться уже почти пол года).

Авито не возвращает деньги за потерянный при доставке заказ Доставка, Обман клиентов, Авито, Служба поддержки, 5post, Длиннопост, Негатив

Больше расстраивает даже не потеря денег, а потеря доверия к сервису, который на своем сайте пишет: если с заказом что-то случится во время доставки, возместим ущерб.

Не верьте, не вернет. Забьет на ваши обращения.

Сейчас у меня открыты несколько объявлений на авито, как и прежде. Но теперь доставкой я готова отправлять только вещи, которые просто жалко выкидывать. Так как отправляя что-то ценное велика вероятность, что оплату за посылку вы не получите.

Показать полностью 2

Продолжение поста «Опять Авито или как наступить на те же грабли !»

Прошли почти сутки и ничего не поменялось , у Авито явно проблемы , не могут договориться между собой , что делать , публиковать отзыв или нет , в почту пишут одно , а на сайте совсем другое....

Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост

Уважаемое Авито и кто там работает , вы серьезно считаете это слово оскорбительным ?

Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост

Поддержка считает , что я товар не получал ???

Прочтите внимательно, ваша поддержка адекватная вообще ? Продавец прислал доказательства о том, что он товар передал !!!!! Так этого и не отрицаю. Я его получил и после того как был выявлен обман со стороны продавца написал отзыв, со всеми фото-товара+ фото переписки отправил вам в чат, причем товар был куплен через авито-доставку, а вы заявляете обратное. ПАРАДОКС ?!!!

Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост
Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост
Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост
Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост
Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост
Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост

Сегодня , еще раз пишу на мейл представителю авито о том, что убрал это "оскорбительное" слово , но ваша поддержка по прежнему считает отзыв неправильным ?

Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост

Зачем вы покрываете это лживого барыгу ??? Который еще и вам врет !!!

Видим ,ч то у продавца в профиле куча дисков и он ими занимается профессионально, он не мог не знать того, что диск уже не в отличном состоянии, (на все вопросы писал что он в идеале) просто предпочел скрыть это и обмануть . Если бы он написал честно о состоянии товара то вопросов к нему у меня бы не было.

Продолжение поста «Опять  Авито  или как наступить на те же грабли !» Негатив, Авито, Служба поддержки, Длиннопост, Ответ на пост

https://www.avito.ru/user/a2f5a2cdc5d2a3c9abb3aa3f1e105f0b/p...

Вот ссылка на его профиль.

Показать полностью 10
Отличная работа, все прочитано!