И так каждый раз. Мал по малу так и копятся долги. Поддержка обещает каждый раз разобраться, но после суток поисков ответов тупо закрывает обращение.
Предполагаю такое происходит когда сумма поездки списана с карты пассажира, но всё что сверху ценника (типа платного ожидания) транзакции по какой-то причине не проходят. Вариантов куча: блокировки счёта, отклонение транзакций банком, недостаточно средств и т.д.
То есть что получается: Яндекс списывает часть денег с карты пользователя, переводит их на мой баланс в Я.Про, но в приложении показывает как оплату полностью. Говорят, будто Яндекс из своих денег компенсирует безналичные платежи - пиздёж.
Так. Дальше по порядку идти если, то Яндекс в следующие рабочие сутки с баланса Я.Про переводит деньги мне на карту. Похоже вот тут и происходит магия. Ведь не может Яндекс из своего кармана мне доплачивать за пользователя, поэтому и переводит фактическую сумму, а долг остаётся висеть на балансе. Как сможет списать с карты так и спишет. Не сможет, то так и будет висеть. И висит:
Интересное наблюдение.
Когда заказ за наличку и в случае неоплаты сервис сожалеет, но всё равно списывает комиссию. Тогда:
пассажир вышел в ноль сервис вышел в плюс водитель ушёл в минус
Когда заказ по безналу и в случае неоплаты сервис (по своим же правилам) не списывает комиссию. Тогда:
пассажир вышел в ноль сервис вышел в ноль водитель опять ушёл в минус
Вариант включить наличку и искатать баланс в ноль был испробован. После следующих заказов по безналу всё встаёт на круги своя. Заправиться на них тоже нельзя. Только в магазине какой-нибудь купон купить не пробовал, хотя есть подозрения что тоже нельзя.
Эта проблема самозанятых. Ведь парки выдают водителям наличкой, а потом такие долги висят у парка, я так понимаю. @Yandex.Go, долг платежом красен, когда будешь денюшки возвращать? Ну или хотя бы дать внятный ответ. В идеале признать уже себя конторой мошенников, но начнём с малого.
Разговаривал недавно с другом из Европы, коснулись темы безналичной оплаты в обычной жизни. Он мне говорил, что у них там тоже можно разными сервисами делать оплату. Но потом выяснилось, что в Китае покрытие возможностью заплатить через WeChat/AliPay - стопроцентное! Я ещё раз повторю - стопроцентное. У меня уже почти 100 лет в бумажнике лежат 2 купюры номиналом 100 юаней, и я их и не думаю доставать и где-то тратить, потому как везде телефоном или часами пользуюсь. Везде и всюду, даже попрошайки ходят нацепив на себя табличку не с "Дайте денег на билет/еду..." а с QR кодами на оплату. В провинции также - где бы я не ездил, везде могу обойтись без налички. Это одна из вещей, за которые я люблю Китай. Ведь даже в Восточной Европе попадаются места в глуши, где нету терминалов, и работает только кэш.
Читал на днях комментарии к каком-то посту на Пикабу и попалось на глаза обсуждение банковских чеков, про которые многие слышали, но мало кто пользовался. Я работаю в стране, где такие чеки вполне себе используются и сейчас попробую рассказать про них чуть подробнее - что это такое и какая от них польза. Сразу оговорюсь, что я не финансовый эксперт и не юрист, так что основываться мой рассказ будет на личном опыте и том, что увидел/услышал/прочитал.
Начать стоит с того, что чеки - это не средство для повседневной оплаты, они не заменяют наличные или банковские карты. Наверное, ими можно заплатить в магазине, но это банально неудобно и долго. Для оплаты ими у вас должна быть чековая книжка, которая не такая и большая - там всего 10 чеков. Один чек - это один платёж, т.е. активно использовать этот вид оплаты просто не получится. Ваша книжка просто закончится и нужно будет заказывать новую (это бесплатно и достаточно быстро, но 1-2 дня ждать всё равно придётся).
Вот как выглядит моя чековая книжка
Так зачем же они нужны? Хитрость в том, что чек - это ваше обязательство заплатить конкретную сумму конкретному получателю в конкретную дату. Обязательство тут - это важный момент. Вы выписываете чек в одно время, а платёж по нему может происходить гораздо позже. Это чем-то похоже на то, когда вы привязываете карту в каком-то интернет магазине для того, чтобы можно было платить ей потом. Для сайта ваша привязанная карта - это гарантия, что они могут снимать деньги за товары и услуги когда придёт время. Чек - это такая же гарантия, но вы сами определяете кому, сколько и когда вы заплатите.
У нас они активно используются при аренде квартир. Когда вы снимаете квартиру, вы заключаете договор (обычно на год) и не можете его просто так разорвать. Получается, что при заключении вы гарантируете, что будете платить год. Инструментом таких гарантий выступают как раз банковские чеки. В момент заключения договора вы определяете график оплаты (тут принято платить за несколько месяцев вперёд и чаще всего оплата за год происходит 2-4 чеками), выписываете сразу все чеки и отдаёте их представителю хозяина квартиры. После этого вам нужно обеспечить наличие суммы на счету в соответствующие даты. За платой к вам не будет никто приходить, снятие денег со счёта будет происходить "само". Чем-то это похоже на оплату кредита, где есть определённый график платежей, который нужно соблюдать.
Как происходит работа с чеками?
Первый шаг - это заполнение чека. Для этого вы указываете там получателя, сумму (числами и прописью), дату и расписываетесь. Я в шутку называю этот процесс прикладной каллиграфией. Нужно писать понятно и без помарок. Если где-то ошибётесь, то исправить можно, но рядом с каждым исправлением нужно расписаться (в качестве доказательства, что это ваше исправление, а не какого-то другого хитреца).
Вот как выглядит заполненный чек (картинка из интернета, свои показывать не буду)
Свои данные писать на чеке не надо - там есть ваше имя и реквизиты счёта. Также там имеется уникальный номер чека, по которому можно его идентифицировать. Кажется, он должен защищать чеки от подделок. Замазанные поля на картинке выше - это как раз эти данные (замазано слева снизу - данные владельца чековой книжки и счёта, в самом низу по центру - номер чека).
Второй шаг - передача чека получателю. Тем самым вы фиксируете своё обязательство перед ним. До наступления даты на чеке получатель не может требовать деньги, но после её наступления снять указанную сумму можно в любой момент (хоть сразу, хоть через год). Теоретически получатель может использовать ваш чек как средство платежа и отдать его кому-то еще. Это можно предотвратить, указав какую-то пометку на чеке (не помню какую именно), после которой получить деньги по нему может только тот, кто указан в качестве получателя.
Когда вы выписываете несколько чеков и до их оплаты несколько месяцев сложновато запомнить, когда и какие суммы должны быть на вашем счёте (а для чеков нужен отдельный тип счёта). Чтобы упростить это у листов чековой книжки есть "корешок", куда можно записать данные каждого выписанного чека.
Пример подписанного корешка из моей книжки (галочка означает "деньги уже сняли")
Это позволяет пролистать книжку и быстро вспомнить когда и сколько вы должны заплатить. Минус тут - нужно хранить все книжки и не забывать их просматривать.
Третий шаг - обналичивание чека. Получатель идёт с чеком в банк и получает деньги из чека наличными или перечисляет себе на счёт. Как вариант можно воспользоваться специальными банкоматами, которые умеют работать с чеками. По аналогии с отверстием для карты и приёма наличных у них есть отверстие для приёма чеков. Таких банкоматов тут достаточно много и этим активно пользуются. Видел этот процесс неоднократно, но сам никогда не делал, так что деталей не знаю. Главное наблюдение - если видите много людей с чеками в очереди к банкомату, готовьтесь ждать - процесс сильно дольше снятия наличных с карты. Если ваш чек был успешно обналичен, то вы получите SMS сообщение, похожее на то, что приходит при оплате картой (но с какими-то данными обработанного чека).
Важный момент - банк может отказаться обналичивать чек, если он покажется каким-то странным (непонятно написанным или подпись не похожа на ту, что в их документах). Также это не работает, если на счету не достаточно денег. По слухам за такую ситуацию может грозить ответственность вплоть до уголовной (но это не точно).
В моём договоре аренды, например, есть пункт про штраф за отказ банка в обналичивании чека по любой причине. Как раз из-за этого я и занимаюсь "прикладной каллиграфией".
В общем как видите, у чеков свои особенности, которые могут быть полезны. Подумалось, что например их удобно использовать, если одалживаешь кому-то деньги. Если получатель денег взамен даёт вам чек, то "забыть" про долг ему будет гораздо сложнее.
По местной традиции добавлю, что это первый мой пост, так что не судите строго.
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Раньше говорили что на деньгах всякие там микробы,вирусы и всякая страшная хрень ,что нужно мыть руки после денег,типа через них передаются болезни,и что теперь,доля безналичных платежей растет с каждым годом в разы люди перестали трогать деньги ,а болеть мы стали раза в три больше.Хрень какая то....
Для ЛЛ: техподдержка и сайты Apple - отвратительно бесполезны, и поддержка Apple сознательно препятствует проведению возвратов платежей.
Продолжаю держать в курсе и отвечать на вопросы:
Проишествие.
Открываю в конце месяца банк клиент и вижу, что: в середине августа платежами (12 транзакций) по 5-50 $ в эпл стор ушло 250$ с небольшим. Основные платежи типа 5.99, 8.99, 22.99 итд. Причем платежи в том числе посреди ночи – например 12.08.2023 04:10:03, 12.08.2023 04:10:38
Получатель - APPLE.COM\Bill с пометками ITUNES.COM и один платеж APPLE.COM\Bill- CORK
Банк (белорусский альфа банк) сообщили, что: каждое опротестование платежа обойдется в 35 BYN (14$) И без гарантий. На платежи по 5-8$, ОООК. Ни пушей, ни смс, никакого 3d secure не было. Потому что вот так.
В истории покупок в профиле ничего нет. Опротестовывать нечего.
Ни в каком приложении полписок нет, ввиду отсутствия приложений с подписками.
К самому apple store конечно карта привязана - это первый-второй шаг при заведении учетки.
Разумеется, карту я сразу (в сентябре) перевыпустил, как увидел. Карту особо не светил, платежи ей были из серии "раз в пару месяцев", и то не в интернете в основном. Хотя, безусловно, данные могли и утечь вместе с дампом из авиакомпании. Самое интересное - как эта карта оказалась привязанной куда-то в эпл стор, но НЕ к моей учетке. То есть где-то в эпл сторе была (или есть) дыра, позволяющая привязать чужую карту без подтверждений, или провести через некое приложение (игру?) платеж через apple, не привязывая карту к apple.
Промежуточный итог за сентябрь - декабрь.
Платежи Apple подтвердил, но десяток переписок с техподдержкой, отправка им выписок, подключение поддержки к телефону дали результат - 0. Каждый диалог заканчивается одинаково: это не наша зона ответственности, такие вопросы решаются только по звонку. Не через почту. Не через поездку в представительство. Только по звонку.
Общий итог.
Два дня на холде по 45 минут - часу, в оказывается, что заявку на возврат Apple отклонила еще в сентябре, потому что они так захотели, но никаких извещений про это они не стали направлять. Никуда. Ни в заявку написать, ни пометку поставить. Поэтому ваши 60 дней на возврат прошли, идите куда хотите, рады были что вы с нами работали и дозвонились.
При том, что мне при первом-втором звонке на рефанд говорили, что процедура долгая, может занять месяц - видимо, как раз чтобы истекли 60 дней.
Очень жаль, что Apple настолько испортился.
Так это сама Эппл угнала у тебя данные карты и привязала к какой-то учетки, или ты данные проебал? Не совсем понятен этот момент
Эпл ничего про это не говорит.это мог быть проеб внутри эпл, это карту могли где-то вытащить из дампов авиалиний, например турки обещали не хранить данные карт, а фактически хранили. Но как-то эту краденую карту смогли привязать к каким-то учеткам, вот это интересно.
Ты подписался в каком-то приложении на хер пойми что и виновата в этом эпл? Я все правильно понял?
нет. не было у меня яндекса, озона и любых подписок. whatsapp, банковское приложение, почта родная, эпл стор.
ШТОШ. Сэкономил на покупке следующего айфона, можно считать заработал.