OZON банк
Начну с того ,что меня развели мошенники в телеграмме на деньги , соответственно деньги перечислялись по сбп с озон банка , я понимаю , что сама облажалась И так далее , но помощи от банка получить никакой не могу . При просьбе вернуть платеж ,озон ссылается на сбп , что якобы не возможно вернуть/оспорить платеж , и все бы ничего, если бы не инициация диспут , которая обязательна с 2023 года для всех банков . Так озон может открыть спор на платформе нспк с банком получателем( почта банк, который даже согласился сотрудничать),но не хочет этого делать , в чате сидят некомпетентные люди , которые пишут мне ответ по бумажке,о том , что сбп ну никак не оспорить итп, и направлять туда, где могут помочь наотрез отказываются.Так же хочу уточнить ,что банки по закону должны иметь общий доступ к мошенническим номерам , к примеру в том же сбербанке перевод заблокировали и пометили номер как мошеннический.Но озону почему-то пофик на своих клиентов ,и он спокойно дает переводить деньги мошенникам,что по сути нарушает закон.
Так же хочу уточнить, что реклама группы мошенников была пару раз на платформе с подпиской в 5 млн человек , что так же по закону владелец может спокойно пойти по статье о сговоре/сообщник мошенника.После жалобы в службу поддержки,группа продолжила выставлять рекламу данной группы мошенников, имеется видео с датой уже после обращения.
Заявление в полицию конечно же тоже написано, жалобу в Цб на озон тоже написала.Если озон никак не среагирует, то придется идти в Роспотребнадзор и далее суд.Хотелось бы конечно решить все мирным путем , чтобы озон инициировал диспут без всяких отговорок. Имеются все скрины с переводами ,перепиской мошенника, группой,где разводят,готова предоставить все данные, скрины ,доказательства.заскамили меня на 24 910 р. Хочу, чтобы это увидели компетентные люди с озон банка , которые смогут помочь , потому что в чате и по телефону ничего добиться не могу !