Молодец, просто молодец
Есть и там люди, необязательно прям ногами уТрамповывать все.
Есть и там люди, необязательно прям ногами уТрамповывать все.
Являюсь пользователем Авито с 2014 года. За это время продал и купил много различных вещей, и вроде бы все было прекрасно, но как вы все знаете, Авито постепенно увеличивал свою комиссию на доставку, а потом и вовсе стал брать деньги с продавцов за продажу с помощью их сервиса по доставке. Взамен обещали высокую степень обслуживания, страховку товара и в случае, если продавца обманут, вернуть деньги за его товар. Вот и меня коснулась данная проблема.
20 февраля у меня заказали телефон через Авито-доставку, и в тот же день я его упаковал и отправил новому владельцу. Спустя 4 дня телефон уже был на месте, но покупатель не торопился за ним приходить. Так он пролежал почти месяц, хотя по правилам площадки, если за неделю товар не забирают, он отправляется обратно продавцу. Это был первый сигнал, что что-то неладное.
Я написал в поддержку с просьбой найти посылку, и, о чудо, телефон нашелся и поехал ко мне обратно. Еще спустя неделю телефон добрался до изначальной точки, и я решил подстраховаться и снять на видео процесс возврата. Чуйка меня не обманула. Мой телефон пришел в другой почтовой упаковке, хотя по треку его никто не получал и не вскрывал. Собственно, открыв его, я увидел другую коробку от телефона с бумагой внутри. Хорошо, подумал я, что все свои действия снял на камеру и смогу предоставить доказательства. Помимо акта, который составили работники почты, указав, что в этой коробке они посылки не отправляют и что была замена как содержания, так и транспортной коробки.
Все свои доказательства, а именно фото- и видеофиксацию, акт кражи имущества, а также самого телефона до отправки, я отправил в Авито-поддержку и началось долгое томительное ожидание. И что в итоге? Спустя 4 месяца после заявки приходит сообщение, что факта кражи нет. Но ничего другого я от Авито и не ожидал — очередное дно пробито. Обидно, что я столкнулся с мошенниками, которые украли мой телефон, и с платформой, на которой его продавал, ведь они тоже украли мое время и деньги.
Подскажите, что еще можно сделать? Я не нарушил никаких правил, всю информацию что просила поддержка Авито я им направлял, для чего нужна тогда ваша обязательная страховка за которую я плачу деньги если вы не готовы выполнять свои обязательства?!
Итак, сделал 25 мая заказ на Авито. Согласовали с продавцом - отправите? Отправлю! Ок, заказал, оплатил, жду. Отнести на почту продавец должен был до 28 мая. 28 мая он пишет, сорян, не успеваю, перезакажи, все будет чики-пуки. Хорошо, мне не к спеху. Думаю, отменю и перезакажу.
Залез в заказы: статусы - Дождитесь отправки (25 мая) - Едет к вам (28 мая) - В центре сортировки (28 мая) в Москве (продавец в Кызыле) и, собственно, расчетная дата прибытия 11 июня. По сей день, само собой, заказ так и висит на сортировке в Москве.
Через ТП пытался добиться отмены заказа - естественно, это возможно только когда заказ приедет. Также в поддержке посоветовали написать продавцу, чтобы он связался с поддержкой. Я связался с ним, попросил, он сказал ок, не вопрос. Но уж не знаю, связался он, или нет, ответ от ТП по-прежнему не изменился, ждите, когда заказ придет, тогда отменится, или ждите 11 июля, тогда отменится автоматом.
Собственно, вот вопрос, на кой ляд нужен этот горе-посредник в виде Авито, если он все-равно помочь ничем не может в большинстве случаев!? Проблема - ну ты порешай там сам с продавцом. Долго едет - ну подожди. Деньги не вернулись - ну это банк виноват. У вас что, лапки!? Вы за что-нибудь отвечаете, или как!?
Поскольку проблемы с Авито начинают решаться только после публичной огласки, пишу сюда. @Avito, @Avito.help, отмените заказ, верните деньги.
Майский кутеж в блогах принял форму подборки. Рассказали, как встретить и достойно провести лето, чтобы было не стыдно (или стыдно, но за действия, а не бездействие).
Сохраняйте на лето: самые яркие фестивали России — путешествия, танцы, искусство, живописные пейзажи и личная галочка, что не провели лето зря.
Как доводить большие дела до конца, даже если у вас закончилась мотивация — [здесь должно быть описание, но лень]
Дикий Запад, поло и украшения для сумки: стилист поделилась секретами модных образов на весну-лето — быстрый и модный. Если хочешь покупать — покупай, а не болтай. Иха!
Дети, идите в кресло — недетская инструкция для родителей на случай поездок в такси.
ТОП-15 курсов по мобильной фотографии: обучение фотосъемке на телефоне — и больше вы не услышите «давай еще раз, только нормально».
6 крутых аниме, которые понравятся даже тем, кто не смотрит японскую анимацию — можете почитать или посоветовать что-то свое.
ТОП-12 фриланс бирж для программистов — лучше биржа фриланса, чем биржа труда.
Белый стенд и никакого мерча — история с одной IT-конференции и много-много ламповых фото.
Что почитать летом: книги, которые не дадут скучать — расположиться на траве и погрузиться в интересную историю, греясь под солнышком. Звучит очень по-летнему!
Квартира как инвестиция: в каких районах Москвы жилье окупится быстрее — если планируете покупать и сдавать, этот пост для вас.
Легендарные игры на смартфон, от которых не оторваться — от платформеров, квестов и рогаликов до шутеров.
ТОП-15 лучших курсов копирайтинга: бесплатные + платные — после их у Вас получиться найти все не дочеты присутствующие в данном тексте
Еще больше постов читайте в блогах Пикабу >>
Всем доброго времени!
На днях мне прилетело оповещение в проекте, что посылка в пути. Я приготовилась активно её ждать. Внезапно, ждать оказалось недолго, и сегодня она уже пришла.
Радостно и воодушевлённо я побежала на почту. Там, не обнаружив никого, кроме операторов, я поняла, что знак это явно хороший.
Очень хотелось начать распаковывать уже на почте или по дороге, но я смогла сохранить самообладание и донесла её до дома.
Не буду рассказывать, как вскрывалась упаковка, но я была не хуже Самсона, разрывающего пасть льву. И вот на свет извлеклись главные герои обмена - книги. Лю Цысиня я уважаю, и "Задача трёх тел" заняла место в моём сердечке. С Деннисом Тейлором не знакома, но аннотация интригует, буду читать.
Ещё с книгами шёл очень милый презент в виде конфет, вышивки и просто изумительных прищепочек. Я в восторге!
Участвовала в обмене не впервые, но получать подарки каждый раз волнительно. Спасибо, товарищ Санта! Посылка оказалась не такой, как я представляла, а намного-намного лучше!
Привез мне курьер симку Тинькофф мобайл, попутно уговорил взять кредитную карту платинум, сказал что при оплате первой покупки в этом месяце на маркетплейсах ( список был в договоре ), 30% разовый кешбек, но не более 2000₽, я выполнил условие сделал покупку и жду... Написал в мае в службу поддержки уточнил у них, ответили что до 15 июня начислят, 8 июня написал, а они мне отвечают что кешбек мы вам не начислим тк я злоупотреблял привелегиями по всем своим картам, я у них спросил это как? Приведите примеры мне.(ниодного примера) Сами устраивают акции, обещают кешбек, а люди ими пользоваться не должны ?( странно )
ответ был такой :
Мы рассмотрим ваш вопрос по компенсации. Для этого, пожалуйста, опишите подробно ситуацию в письме и отправьте его нам Почтой России.
В письме перечислите операции, с которыми вы не согласны, и приложите любые подтверждающие операцию документы, если они есть.
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38а, стр. 26.
И это в 2024 г. В каком банке еще практикуется отправка претензий Почтой России ?
Эда неделя получилась скупой на события.
Третий штурм кпп
Заявление написано, трещетка при мне. Заходим на кпп, набираю любимый отдел, говорю: Это я с кактусами, звоните в дежурку, чтоб пропустили, у меня новое заявление на вашего генералиссимуса.
В трубке раздается тяжкий вздох и слова: Господи шас.. И бросают трубку.
Похоже, я их порядком подзаебал, что не может не радовать.
Дальше по старой схеме, сразу штурмуем серый ящик.
Дальше вся неделя выглядела примерно так:
На всякий случай я отправлял каждый день заявлений им на электронку.
Новое стояние на почте
В пятницу мне позвонили, договорились. Работал не в городе, благо быстро доделали работу, и успел освободиться. Встречаемся с сотрудником таможни на почте. Я говорю там кактусы надо пересчитать. Хватаю здоровую посылку и ставлю на стол.
Таможенник, видя размер коробки, говорит: елки палки
Я открываю посылку.
Таможенник, видя, сколько там кактусов, говорит: ебано в рот
Я: считаю
Т: скучает
Я: считаю
Т: фоткает для отчета
Я: считаю
Т: спрашивает про кактусы
Я: считаю
Т: сидит в телефоне
Я: считаю
Т: проходит курсы йоги онлайн
Я: считаю
Т: проигрывает дом на ставках
Я: считаю
Т: отыгрывает дом на ставках
Я: считаю
Т: проходит онлайн курс от лудомании
Я: считаю
Т: Бег на месте - общепримиряющий
Я: считаю
Т: дерется с почтовым тараканом
Я: досчитал
Т: наконец то
Я: а вдруг ошибся, надо бы пересчитать
Т:
Кактусы пересчитаны, решено оставить старый инвойс. Договоры с брокерами подписаны, деньги уплачены. Надеюсь, они хоть что-то сделают за меня, что-то я заебался бегать все сам собирать. Пора бы и наемникам за меня повоевать.
На этом пока все, война продолжается. Потери есть, некоторые кактусы уже высохли или пропали. А еще я только сейчас вспомнил, что забыл сразу продлить срок хранение на почте. А срок заканчивается 10 числа включительно, буду завтра звонить на почту. АААААААААА
На днях мы получили посылку с сортовыми фиалочками и хотим поделиться с вами своими впечатлениями.
Мы постоянно пополняем нашу коллекцию сортов, но, признаюсь честно, такое видим впервые. Поэтому мы решили рассказать вам сегодня как можно упаковывать посылки, как лучше не делать, и расскажем немного о том, как это обычно делаем мы.
— Поспорили как—то сотрудник Сбербанка и работник Почты России — у кого из них наиболее продуманный садистский сервис.
— Дошло до драки.
— Оказавшись в российской больнице, оба вынуждены были признать своё поражение.