А мы тут плюшками балуемся
Сказ о честном менеджере.
Года три назад с матерью выбирали ей хлебопечку. Купили в магазине, через некоторое время перестала работать. Тесто замешивает, а печь не печет. Принесли сдавать в отдел возвратов.
Менеджер: Что за проблема?
Я: Не печет. Мешать -мешает, но не печет.
Менеджер: А ну да, у этой модели бывает.
Я: Часто обращаются?
Менеджер: Ну периодически.
Я: А какие у вас хорошие?
Менеджер: Я бы не советовал у нас их покупать. ФИРМА А - сама по себе неочень, много обращений, а вот ФИРМУ Б недавно нам женщина по гарантии принесла. Говорит при нагревании пластиком пахнет. Вот проверяем, вроде правда.
Я: В смысле проверяет? Хлеб печете?
Менеджер: ага. Не чувствует?
И тут я понимаю, что действительно - пахнет.
Я: И часто вы тут готовите?
Менеджер: Часто. Несколько раз в неделю.
После этого я 2 года перед покупкой подходил к этому менеджеру и узнавал по каким моделям есть возвраты и вообще отзывы. Ни разу не обманул, зачастую отговаривая от покупки, либо предлагая вариант подешевле.
никаких бонусов с продаж он не получает. Поэтому ему самому выгоднее посоветовать то, что назад уже не принесут.
Зашел раз забрать заказ в один магазин (дешевая материнка и "игровой" блок питания). Покупал это все потому что мой бп сгорел, унеся за собой материнку в страну вечной охоты, а денег на дорогую мать не нашлось. Продавец заинтересовался моим странным набором, я ему все обьяснил. Так он меня предупредил, что выбранный мной бп нвидиевские топовые видеокарты в sli не тянет, хотя у него в характеристиках прописана поддержка sli (он сам проверял).
Мне оно не нужно было, но приятно.
Родители когда стиральную машинку покупали, советовались со знакомым, он работал в Эльдорадо кем-то, кто занимается гарантийным ремонтом. Как итог, машинке более 10 лет, до сих пор работает. Один раз сломалось крепление дверцы, ремонт вышел в 300 рублей.
Это и есть настоящий менеджер.Ведь вы ходили только к нему и покупали только у него.Этим и отличаются менеджеры ,которые работают на клиента и которые работают на компанию.К сожалению или к счастью,первым тяжело сделать карьеру в какой либо компании ...