Таксистские страсти: нервная женщина

Второй случай из моей таксистской подработки ( первый - https://pikabu.ru/story/taksistskie_strasti_kak_ya_modnika_v...). Лето, выходной день, вечер. Поступает заказ, где отмечена точка посадки - выход у филармонии, еду. Приехал, сижу жду, проходит 5 минут, решаю позвонить пассажиру, сказать что начинается платное время ожидания (правила агрегатора такие).

Звоню, трубку поднимает женщина (Ж)

Я - "Здравствуйте, с убера беспокоят, я подъехал к филармонии, ожидаю вас,  платное премя ожидания начинается".

Ж - "Мне ничего не приходило! Почему вы мне не звоните когда приезжаете, вы обязаны это делать!"

Я - "Звонить я не обязан, уведомление вам на телефон отсылает программа"

Ж - " Нет вы обязаны звонить, я буду жаловаться, ждите теперь"

Сделаю небольшое отступление и поясню людям, которые заказывают такси через приложения (я тогда работал в такски, которое начиналось на u, заканчивалось на ber. Дак вот, когда водителю до пассажира остается 2 минуты езды, у водителя на телефоне приходит уведомление, что пассажиру направлено напоминание, что подитель уже рядом, т.е. водитель его не отправляет и не контролирует этот процесс, как считают многие пассажиры.

По инструкции после 5 минут бесплатного ожидания, водитель должен нажать кнопку "Начать поездку" в приложении, чтобы начиналось отсчитываться время и если в течении 10 минут пассажир не выйдет, водитель мог закрыть поездку и получить компенсацию за ожидание.

Дак вот, поездку я начинать не стал, чтобы показать дамочке экран телефона, где указано, что уведомление пассажиру отправлено. Проходит  где-то еще минут 5, на заднее сидение садится эта женщина с мужем и тут началось:

Ж - "Это что вобще такое, я заказывала такси к дому, вы стоите тут, не звоните когда приехали"

Я - "Посмотрите, у меня указано что уведомление вам отправлено, а место, где мне вас надо ожидать вы указали САМИ в приложении".

Также небольшое отступление, уважаемые, когда вы заказываете такси через приложение, смотрите внимательно, геолокация может подвести и вы можете определиться на соседней улице, в соседнем дворе и когда водитель приезжает и ждет в намеченном месте, потом поступают недовольные звонки, визги с соплями что "я то тут, а вы не тут". Будте внимательны короче)))

Возвращаемся к нашей "прекрасной" компашке.

Ж - "Ничего подобного, ставила метку туда где мне надо, буду жаловаться, что за дела, почему такой дурацкий водитель".

Тут ей говорит муж (М), адекватный мужик кстати:

М - "Успокойся уже, давайте поедем".

Ж - "Конечно поедем, надо будет потом жалобу написать".

Начинаем ехать, женщина эта бухтит что-то недовольно под нос.  У меня принцип работы такой, как относятся ко мне человек, так я к нему. В зеркало я замечаю что сидят голубки обнимаются.

Говорю им что по правилам надо пристегнуться, поэтому пристегнитесь, будте добры, рассадил по углам их короче))

Пассажиры к слову были какие-то состоятельные, казались с виду. Женщина недовольно мне говорит:

Ж - "А что это мы, на Уралмаш чтоли едем? Там что, приличные кальянные есть чтоли"

Я - "Какой адрес выуказали, туда и едем".

Дело происходило в городе Екатеринбург, местные знают, что об Уралмаше говорят, что это район пацанчиков с семками, передвигающихся не иначе как на кортах. Таких к слову я давно не видел.

Едем мы по Уралмашу, навигатор показывает 100 метров до конца маршрута и точка окончания посередине дороги.

Я - "Вам куда нужно, мы уже приехали, где останавливаться"

Ж - "Послушайте, довезите нас до дома, он указан, там кальянная. Посередине дороги нас высаживать не надо, что за сервис у вас, что вы ничего не знаете"

Я - "Женщина, мы приехали по указанному адресу, дома вобще такого нет, какой вы хотите"

Ж- "Как таких набирают в таксисты!"

М- "Наташа успокойся, позвони да спроси как к ним подъехать"

Женщина достала трубку, дозвонилась до заведения.

Ж - "Алло, здравствуйте, мы у вас столик заказывали, стоим на такой то улице, у нас таксист не знает как к вам добраться вобще, подскажите как к вам проехать".

Далее они пару минут выясняют бронь и прочее и муж в прикол говорит смеясь:

М - "Ты узнай они вобще в Екатеринбурге"

Женщина слышав все это спрашивает

Ж - "Вы ведь в Екатеринбурге находитесь....как нет? Как в Санкт-Петербурге? Я же столик на сегодня заказала!"

В общем я еле сдержал смех, а муж нет))))) Увез я их в центр города в какой-то бар, всю дорогу муж ржал а она недовольная сидела.

Вот такая вот карма настигла за ее вредность и стервозность)

Сообщество таксистов

5.1K пост8.5K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз

37
Автор поста оценил этот комментарий

Бля ну нахуя ты так быстро подсказал. Пусть бы поразгадывал ещё.

раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

В коментах внизу уже провели расследование и разгадали ребус))) а тут я немог не подстаказать, слишком эмоционально человек отреагировал, понял что он зашел в тупик)

123
Автор поста оценил этот комментарий

,,, (я тогда работал в такски, которое начиналось на u, заканчивалось на ber.,,,,,

СУууууууууууууууКААа что мешате написать без ребусов???!!!!!!!!!! ЧТооооооооооооо бляяяяяяяяяяяяяяяятььь???!!!!!!!

раскрыть ветку (1)
85
Автор поста оценил этот комментарий

Ну все хорош-хорош, я понял что смудил, следующие посты буду писать без них. И так как ты больше всех возмутился, то тебе приз - разгадка убер))))

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Вы правы. Доказывать что - то дураку только время терять и себя неуважать.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Это да, с тех пор придерживаюсь такого мнения, что не стоит спор разводить, быстрее довезу, быстрее распрощаемся)

показать ответы
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ты плохо понимаешь правила сервиса. Спорить с клиентом после первого предложения... Недолго ты проработаешь

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
2 года работаю, все норм. Это не спор, это не спор, указал и показал как действительно происходит по тем же правилам перевозчика)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Расскажу свою историю, тоже подрабатывают в такси начинается на Ян заканчивается декс. Так вот приходит заявка в 11 вечера. Ок, приехал. Уведомил клиента о прибытии. Звонит девушка и говорит, что отошла в сторону кафе "Аббат" через пару домов. Ок. Не стал забивать в навигатор. Еду, проехал метров 500… не нашел. Развернулся, опять еду, нет такого кафе. Звонит девушка, я ей объясняю, что не могу найти. Забил в навигатор, ближайшее кафе Аббат за 15 км от меня. Думаю ошибка. Снова звонит девушка, кроет меня матами, я ей объясняю, что не могу найти. Уже минут 20 прошло поиска. Звоню сам и спрашиваю:
- есть ли другие ориентиры
- есть, аптека "36.6", быстрее гребанный таксист .
Приехал, смотрю стоит у кафе "Тапчан", говорю:
- зачем в заблуждение вводите, написано же "Тапчан".
- для меня он всегда останется "Аббат".
Мой мозг просто вскипел, она доказывала, что мы таксисты обязаны знать все наименование старые и новые всех заведений в городе. Нервы не выдержали, высадил ее.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Уууу за ребусы с названием такси тебя возможно покарают в коментах)) А по ситуации скажу что дамочка конечно с чудинкой, надеюсь оплата по безналу была у тебя)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

ПДД Украины 2.3.

Разрешается не пристегиваться лицу, которое учит вождению, если за рулем ученик, а в населенных пунктах, кроме этого, водителям-инвалидам, водителям и пассажирам оперативных и специальных транспортных средств и такси;


В РФ похоже это обязательно.


Лично сам я всегда в такси использую ремень безопасности.

Даже один раз пришлось вынимать заглушку чтобы пристегнуться.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, в РФ обязательно:

Обязанности водителя по ПДД РФ :

п. 2.1.2.

При движении на транспортном средстве, оборудованном ремнями безопасности, быть пристегнутым и не перевозить пассажиров, не пристегнутых ремнями.

Автор поста оценил этот комментарий

А если карта не привязана?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Убер компенсирует, а неустойку с клиента при следующей поездке начисляют к заказу
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я - "Здравствуйте, с убера беспокоят, я подъехал к филармонии, ожидаю вас, платное премя ожидания начинается".
(я тогда работал в такски, которое начиналось на u, заканчивалось на ber.

Гений конспирации меня совсем запутал. Нужны лучшие детективы, мы не знаем в каком такси работал ТС!

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это специальный прием, пишу на русском, а затем английском и разбил слово ( не все же по английски читать умеют)
2
Автор поста оценил этот комментарий

А у меня регулярно отказы платить со скандалами были. Потом переписки с техподдержкой об этом. Иногда списанные деньги мне возвращали, иногда - нет.

Но самый "кайф" - когда пассажиры мне высказывали все свои обиды и претензии к Уберу и водителям. "А вот ваши водители!.." Мог, я тебя сейчас обматерю за них, а ты потом им передай. Они почему то считали, что все водители Убера друг друга знают. "А вот куда мне звонить жаловаться!?" Говорю: "Если найдете, куда можно позвонить в Убер, скажите мне, я тоже хочу позвонить и много на что пожаловаться."

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

О да, про то как пассажиры в моем лице видели весь убер и высказывали все претензии это я знаю, регулярно высказывали свои недовольства и спрашивали номер телефона тоже)

2
Автор поста оценил этот комментарий

В правилах Убера было написано начинать поездку сразу по прибытию на адрес. Без всякого пятиминутного ожидания. Я обычно звонила подъезжая, чтобы уточнить место подачи, но поездку в приложении начинала только после того, как пассажир подходил. Минусом такого было то, что я не видела до этого момента конечную точку и это был очень неприятный аттракцион, а также не шла оплата ожидания в случае, если пассажир не вышел. Максимально я ждала 12-15 минут, если пассажиры отзывались на звонки и минут 8, если абонент был не абонент. За отмену такого заказа я получала 49 рублей на счет, начинай я поездку сразу, к этой сумме добавлялось бы еще немного. Но только если стояла безналичная оплата.

Зато большим плюсом отложенного начала поездки было отсутствие скандалов от е**нутых пассажиров, которых в такси всегда вдоволь.

Большим недостатком платы за отмену поездок было то, что в случае выставленной оплаты наличными, эти 49 рублей с пассажира требовалось взять после завершения следующей поездки другим водителем. Какие мне скандалы устраивали по этому поводу! Особенно если вызывали не сами. Особенно если было 2-3 отмены. На мои уверения, что я эти деньги не себе в карман кладу, а система автоматически списывает их с моего счета как полученные, всем обычно было фиолетово. Гораздо логичнее было бы, если бы эти деньги не шли отдельной строкой в счете при завершении поездки, а автоматически прибавлялись к расчетной сумме поездки, которую видел клиент при вызове машины. Но ведь если он увидит сумму на 49 рублей больше, он вызовет другое такси, а так пусть с ним водитель разбирается, водителя системе не жалко, с водителя деньги гораздо проще списать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А когда 49 рублей дополнительно добираешь, там отдельная строка в расчете : задолженность клиента была. Я покпзывал и вопросов никогда не было
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Не совсем понимаю о чем речь. У убера (во всяком случае в екб) нет платного ожидания. Водитель в случае если пассажир не выходит через определённый период завершает поездку и всё. Второй вопрос - как они заказали поездку, если у вас не было конечного адреса? Что помешало высадить у дома указанного в приложении? Складывается ощущение что ТС или лжет или сильно приукрашивает
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Фактически платного ожидания нет. Когда ты приезжаешь, ждешь 5 минут, а потом начинаешь поездку, чтоб в случае чего деньги хотя бы за посадку начислились. По второму вопросу был указан адрес, но видимо не тот что им нуже был, и высадить у указанного дома я не мог, потому что нужно было высадить у дома, где находилась кальянная

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А если периодически делать фейк заказы?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда вполне возможно что убер заблочит, типа мошенничество.  Я до объединения убера и яндекса включил их одновременно, мне от убера сразу же пришло сообщение, что признаки мошенничества есть))) предупреждение мне