Нашла фотку того самого паспортного стола...
На Пикабу (и у меня) есть много негативных отзывов о работе этого страшного места. Паспортный стол давно канул в Лету в обнимку с домовой книгой, на его месте прорастает всякое - то миграционная служба, то миграционный отдел. Спасибо госуслугам - хотя бы записаться можно. Но не всем. Впервые получающие паспорт были изгоями. Нет доступа к услугам - нет записи.
Этап первый. Ведомство - паспортный стол при ОВД. Получает паспорт ребенок №1. 2010 год. Чтобы попасть в живую очередь, надо записаться в листик. Записываемся около 5 утра, откроют в восемь. Зима, темнота, толпы людей. Около семи перекличка - кто не отозвался - вычеркивают. В полдевятого двери нехотя открываются.
Мы за номером 20+. Сдать документы - один кабинет, получить - другой, штампы всякие и прописка - третий. В узком коридоре все - гости с юга, вчерашние ЗеКа со справками, круглые свежебракованные девушки, жаждущие рвануть за бугор и желающие просто выписаться или прописаться. Плотность тел в коридоре - как в утреннем автобусе из спального района. Где-то впереди девушка теряет сознание, ее не могут вынести на воздух, приходиться передавать по коридору из рук в руки. Добираемся до своего кабинета, сдаем заполненные руками, гелевой ручкой, печатными буквами, практически по чертежному ГОСТу бланки. Принимающий заявляет, что все заполнено неправильно, а правильно умеют в газельке за углом за тыщу рублей. Хвалю сотрудника за помощь, обещаю написать отзыв вышестоящему руководству за отличную организацию помощи неграмотным гражданам, а заодно продублировать прокурору, пусть тоже порадуется. Документы приняты. Получить паспорт спустя две недели - простоять еще две очереди. В одной выдача, в другой - штамп о регистрации.
Этап второй. Ведомство - Отдел ФМС. Ребенок№2. 2018 год. Мы переехали, тут паспортный стол не столь трешовый, потому как коридор шире, а плотность населения меньше. Но приемных дней - всего два. Занимаем очередь в 10, откроют в 14. Внутрь впускают пачками, благо весна и тепло. С 14-15 начинаются хороводы из друзей, родственников и знакомых. Родственники, все как на подбор, с армянскими чертами. За ВНЖ и справки, паспорта и регистрацию отвечает один кабинет и два человека. 16-00 - за полчаса до закрытия становится ясно, что сегодня наша очередь не подойдет. Те, кто потратил весь день на поездку в райцентр, готовятся к штурму. Мы уезжаем. Пишу на сайт ведомства душевное письмо, рассказываю, как тяжело приходится сотрудникам, и как они, бедняги, страдают, указываю, что надо бы наградить что-ли за самоотверженность. На следующее утро перезвонили из райцентра, попросили приехать в удобное нам время. Поехали, сдали документы. Через неделю получили паспорт тоже без очереди. Попросили написать отзыв.
Этап третий. Ведомство опять передали МВД, хз, как называется. Ребенок №3 вчера получал паспорт. Теперь на госах можно (ну наконец, догадались!!!) родителю записать ребенка на услугу! Записались, приехали ко времени. В коридоре - человек пять, не больше. Интересуюсь, есть ли кто по госам. Никого? Из кабинета кричат - кто по госам - входите! Для того, чтобы сдать документы есть ОТДЕЛЬНЫЙ! человек. Всех мигрантов передали в отдельное ведомство. Справки можно брать в МФЦ. Подтянули данные из госов с моей учетки, сверили с оригиналами документов, посмотрели на квиток пошлины на смартфоне (оплата по имеющемуся тут же QR ). Разве что пришлось карточку ручками заполнять и подписывать (все в цифре. подозреваю, что это просто элемент контроля - заполняем еще и под камерой). через неделю, в один из 5 приемных дней (и суббота, да), ребенок приходит, без очереди получает документ (очереди нет совсем, один мужик сидит заполняет карточку и все), и все!
В общем, это победа. Спустя всего 10 лет из адского ада процесс первичной паспортизации юных граждан превратился во вполне комфортную процедуру. Урррра! Искренне радуюсь, что несовершеннолетним гражданам больше не нужно сидеть в одном коридоре с мигрантами, получать проклятия и "тебятутнестояло", часами ждать в очереди. Ну здорово же!