В понедельник вечером, после работы, решили с мамой зайти во всем известный оранжевый магазин на букву Д. Находится буквально в соседнем доме и за мелочевкой забежать удобно.
И вот в самом начале зала видим мандаринки по довольно привлекательной цене 69.90 за килограмм.
Ну, думаю, Новый год уже скоро, а, как известно, каждая съеденная мандаринка приближает его на 5 минут. :) Взяли чуть больше 2 кг, еще по мелочи всяких ништяков, и пошли на кассу. Толи после рабочего дня у меня мозг плохо думал, то ли луна была в козероге, но цены на кассе я особо не отслеживала и после оплаты покупки мы пошли сразу упаковывать продукты в пакеты. И вот тут начинается самое интересное.
В паре метров от нас женщина (покупатель) говорит кому-то "да у них цена на мандарины неправильная.". Мама оборачивается к ней и уточняет, мол, вы сейчас сказали, что что-то не так с ценой ? Она: "да не, это я не вам".
Думаем, ну ок, странно, конечно. Решили посмотреть в чеке, сколько же стоят эти самые мандарины. И видим:
Цена за 1 кг - 74,90 руб. О_о
Думаю, ну круто, че. Пока мама шла к кассиру узнавать, что это вдруг мандаринки на глазах дорожают, я, наученная Пикабу, быстренько метнулась сфотографировать ценники. И, как оказалось, не зря. Кассир вызывает по рации некую девушку, которая сразу заявляет, что ценник стоит неправильный. И бежит его срывать и на мандаринах, и на апельсинах.
Далее я (Я), девушка(Д (как выяснилось потом, это была администратор магазина), кассир (К).
Я: - Девушка, не утруждайте себя, я уже все сфотографировала.
Д: - Я ничего не успеваю! Я тут одна! Цены никто не меняет!
Я: - ОК, но по закону вы как бы должны продавать по цене указанной на ценнике, не?
Д: - Я ничего не успеваю!!!!
И уходит в закат (а точнее удаляется в служебное помещение). Проходит 5 минут...10...15... Мама еще раз подходит к кассиру и уточняет, когда же будет администратор?
К: - Так вы с ней же сейчас разговаривали.
Я: - Вот эта девушка, которая ничего не успевает, - администратор магазина?О_о
К: - Ну да.
Просим ее позвать данную мадам повторно.
В это время я звоню на горячую линию магазина "Дикси", где мне отвечает некий Василий (В), которому я описываю ситуацию и уточняю, собственно, WTF?
В: - Спасибо за обращение, мы уточним, почему возникла эта ситуация. Видимо это технические проблемы и ценники не успели поменять.
Я: - Замечательно, но это немножко не моя проблема. Вы вообще планируете что-то делать? И продать товар в соответствии с ценой, указанной на ценники?
В: - Так вы же говорите, что ценники уже убрали.
Я: - Ну так я их сфотографировала. (на этом моменте Василий немного погрустнел).
В: - Хорошо, ваше обращение зафиксировано, мы проведем проверку этого магазина.
На мои вопросы как зафиксировано обращение, если он даже не попросил меня представиться, кто будет проводить проверку и как узнать о ее результатах, мне не ответили. Сказал лишь только, что о факте проверки я могу узнать у сотрудников магазина. Гениальный товарищ, в общем...
В итоге кассир "на свой страх и риск"(ц) отдала нам разницу и пожелала гореть в аду, судя по выражению ее лица. ) Ни одного слова извинения от сотрудников Дикси мы так и не услышали.
Морали никакой не будет, просто наболело, честно. И в очередной раз хочется предостеречь всех пикабушников и посоветовать внимательно проверять, что им продают и, главное, по какой цене.
Ну и котик всем тем, кто дочитал этот пост до конца. :)