Доставка от Ситилинка на Мегамаркете. Или почему у них не стоит покупать
Хочу поведать историю, о работе мегамаркета и ситилинка. Увидев цены предновогодних акций не удержался и заказал 20.12.2023 на мегамаркете сразу 2 телевизора, в комнату и на кухню. Доставка от магазина с доплатой да и еще и до нового года успеют, ну думаю ладно. Подходит число х, а это было 26.12.23 Сотрудники ситилинка, сообщают что передали мой заказ в транспортную компанию под названием ЛПост и что я должен звонить им и спрашивать почему его не привезли до указанного срока. В этот момент я еще верил что все бывает из за новогодней суеты. Ну думаю до 31 декабря еще вагон времени и стоит подождать. Чудес как и веры в добросовестных продавцов ждать не стоило, начиная с 29 декабря ЛПост переносил срок доставки, а Ситилинг лишь разводил руки и говорил или ждите или отменяйте заказ, при этом извинялись и предлагали 500₽ бонусов ситилинка… История естественным образом вошла в Новый год и начиная с забытого старого а именно с 3 января, завтраки продолжались до завершения праздничных дней, т.е, до 9 января, когда мне позвонили и сказали что сегодня выполнят доставку. Ожидая уже своих долгожданных, в середине дня я решаюсь позвонить узнать точно ли будет доставка - на что от оператора ЛПост получаю информацию о том, что водителю курьеру дали 1 телевизор а не два, поэтому они сегодня не приедут - се-ля-ви и жди теперь новую дату. Ну думаю бывает, надо подождать ведь праздники кончились, большая компания - теперь то все вышли и работают. Не тут то было, ребята из ситилинка и ЛПост особо и не парятся. Заказ висел 2 дня без «смс и регистрации» и тут мне поступает звонок от курьера, с трудом понял на каком языке мне пытаются что то донести, а именно что «я тут, какой подъезд» думаю ура, НО… Меня не оказалось на месте, говорю - вы не предупредили, подождите 20 минут, на что слышу гудки. Вот это уровень, вот это класс думаю я и перезваниваю в транспортную компанию - на что в такой же форме получаю ответ ждите, переназначения. Спустя еще 2-3 дня и кучу обращений к продавцу и ТК, я получаю сообщение что мне наконец привезут мои телевизоры. И что бы вы подумали, приезжает водитель просит спуститься помочь - ведь не улице скользко а это телевизор!!!( не РЫ) Спускаюсь, водитель чешет репу и разговаривая с логистом и выдаёт что телевизор не даст, так как это не полный заказ а где второй они не знают, но будут решать и кому то даже звездюлей дадут. Забив на это дело еще на пару дней, мне сообщают что, ожидайте 16.01.24 у вам все-таки довезут телевизор. Тут у меня подгорело, думаю а где первый и где второй))))) с этого момента я понял, что они там особо не переживают и вообще клали на всю эту доставку, а телевизоры так и не нашли. В моменте общения, от операторов слышал, что заказ мы отменим, что это новогодний сбой такой, очень много такого и вовсе не ждите. У других конечно чуть больше мозгов и такого они не говорили. По факту уже без 2 дней как месяц мне везут телевизоры. Вот думаю, почему на законодательном уровне установили, такое маленькое пени, хотя… еще пару месяцев и через суд третий куплю)))
Ребята если есть похожее, делитесь пожалуйста в комментариях. Буду рад обсуждению.