Кто сказал что кот не может быть царем зверей? Наш вот может...
Фиша король
Царь изволит отдыхать
Фиша король
Царь изволит отдыхать
Несколько дней уже не могу получить перевод из Европы. Сначала хотела перевести на карту банка - выдаёт ошибку, хотя банк в списке доступных для перевода. В чате поддержки ничего толком не смогли ответить. Зато оператор перекидывал на оператора. И каждому оператору нужно время на ознакомление. Время только моё тратили и ни на один вопрос НЕ ОТВЕТИЛИ. Решила получить в Датабанке. Банк развернул, сказав, что уже аж с 1-го марта не выдает переводы. Но почему-то он указан в пунктах выдачи. Нашла в приложении Углеметбанк, написано было, что он работает до 18:30.Приехала к банку - Опа! а он до 18:00. На вопрос почему информация не актуальная :"Банки нам сами не предоставляют актуальную информацию". На вопрос: почему нет соответствующей пометки на этот счёт? НЕ ОТВЕТИЛИ. Пробовала получить перевод в КАМКОМБАНК. Думаете получила? Ха, нет, конечно. Сотрудники сказали, что у них Koronapay уже весь день не работает.
На сайте и приложении одно, а на деле другое - куча неверной информации.
Я свой перевод получу или нет? Зачем берёте деньги, а по факту услугу не предоставляете?
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Всем привет!!!
Ремешок напульсник для Вениамина из города Астана, республика Казахстан и его механических часов СЛАВА.
Спасибо за фотографии часов с ремешком.
Но самое интересное было ... это доставка ремешка в Казахстан. До этого уже отправлял заказы в Казахстан ПОЧТОЙ РОССИИ - ПЕРВЫМ КЛАССОМ и было всё быстро но....
Но в этот раз ПОЧТА РОССИИ оказалась какой то странной. Отправил 6 июНя 2023 года. И странности начались уже сразу. Вениамин не мог отследить посылку по трекномеру. На почте, что у нас, что у него в Астане тоже её не видят. У нас говорят, что её увядят, как она появится на территории Казахстана... в общем не увидели её там... 26 июЛя 2023 посылка пришла обратно в моё отделение почты. Уже хорошо. Деньги за отправку мне не вернули. Предложили оформить заказное письмо стоимостью 850 руб. Вежливо сказал им нет!
Пошёл в СДЕК. В СДЕК оказалось доставка 550 руб. И доставка в течении 4-5 дней. И это оказалось правдой!
Вывод такой.
ПОЧТА РОССИИ, на данный момент, хороша только по России, а СДЕК в ближнее зарубежье.
До 2022 ПОЧТА РОССИИ работала очень хорошо и с ближним и с дальним зарубежьем. Отправлял и во Францию, причём стоимость доставки была 400 руб. И управились за 1.5 недели. Отправлял и в Беларусь, Казахстан...
Спасибо Вениамин за его терпение!!!🤝🤝🤝
P.S. Переводы на СБЕР из Казахстана тоже не работают.
Прилетел в турцию в отпуск с целью пройтись по ликийской тропе. По приезду решил запостися месной валютой, для этого перевел себе через золотую корону лиры. Перевод можно забрать на местной почьте "Ptt", в день прилета успел дойти до почты в Фихтее к ее закрытию но переводы не выдают, сотрудник пишет через переводчик что у них что-то сломалось приходите завтра. Пришел утром забирать перевод а перевод не выдают без ксерокопии паспорта, за ксерокопией отправляют в фото салон напротив почты. Пришлося топать делать " фото копи" слово кресокс турки не понимают. Повезло что пришел утром и небыло очереди.
Из неожиданного, пришла смс от теле2 с условиями роуминга. В смс сообщили что я могу из Турции звонить на номера теле2 как дома расходую тока свой пакет минут.
На первом месте - поддержка Банка Озона, @Ozon. Обманом удерживают мои средства , легко могли исправить некорректный лимит за десять минут, но уже две недели имитируют деятельность типа "мы повысили приоритет заявки и активно работаем". Угу, работают, активно, над тем чтобы подольше покрутить захваченные у меня деньги. Путаются в показаниях, то пишут что 'активно работают над заявкой', то позже пишут что "заявка в очереди, очень уж много заявок нынче". Сутками не отвечают вовсе.
2. Поддержка Золотой Короны. Это была клоунада - кормили "завтраками", а тем временем, поняв что они нихрена не делают, я сам напрямую связался с компанией-посредником и "протолкнул" зависший платёж. А горе-поддержка Короны ещё несколько дней после этого мне писала, что они активно (ха!) работают чтобы прошёл этот платёж (хаха!) и переписываются с посредником (буагага!).
3. Поддержка Тинькофф-Банка @Tinkoff.ru, . Нужно по десять раз переспрашивать "если я внесу столько-то денег такого-то числа, то точно не будет никаких процентов, комиссий и доп.услуг?", и после долгих уклончивых ответов, получить простое человеческое "да". И при этом всё-равно навесили без спроса доп.услугу...
Свежие перлы от клоунов из Золотой Короны (из беседы с ними по телефону)
В каком смысле "выясните точную причину, почему этот перевод нам не выдали с первого раза"? Вот пока перевод в процессе, мы делаем вид что разбираемся с проблемой, но как только перевод выдан -- усё, поезд ушёл, мы умыли руки, никакие вопросы не принимаем.
Как это "запросите у партнёра причину проблем"? Мы партнёру писмецо-то отправляли. Ну не звонить же нам ему, хаха, смешные какие вещи вы предлагаете! Звонить! Мда...
О, идея! Звоните иностранному партнёру сами, раз такие умные! Да, точно, звоните сами, выясняйте сами, разбирайтесь сами, всё сами... а мы просто рядом посидим, профит от операций получим.
В смысле "это партнёр Золотой Короны, должен Короне предоставить информацию"? Вот тут не угадали. Нам он ничего не должен. Это ваш, клиентов, партнёр, мы-то тут при чём?
"Ну и что, что из шести переводов все шесть у вас были проблемные. Я вас услышала. Я вас услышала. Передам. Тадам. Пам. Пам."
---
В итоге, мы до сих пор не знаем, по какой причине все (!) наши переводы с первого раза получить не получается, якобы "номер перевода в системе не найден". Приходится самим связываться с иностранным исполнителем. Иногда оператор пункта выдачи помогает нам, звонит сама. Вот все помогают, только главный участник -- Золотая Корона -- ни разу (!) не помогла, только твердит как попугай "в нашей системе проблем с переводом нет". Хорошая система, стабильная.