Подстава или проеб?
В каршеринговой тачке какая то карина мухаметдяновна оставила в бардачке свои права, карты. Я не зассал, написал в поддержку драйва. Надеюсь это её проеб, а не подстава какая-нибудь
В каршеринговой тачке какая то карина мухаметдяновна оставила в бардачке свои права, карты. Я не зассал, написал в поддержку драйва. Надеюсь это её проеб, а не подстава какая-нибудь
Я давно пользуюсь каршерингом, и когда все работает, то все работает :), но раз в год, чего то ломается, и ты остаешься in the middle of nowhere на телефоне с саппортом каршеринга.
На днях у меня был разговор с саппортом DeliMobil 🤯
Delimobil нужно понять - когда я Вам звоню, у меня скорее всего уже катастрофа, потому что я хотел быстро и легко доехать из точки A в точку Б, довезти себя, детей, велосипед, вещи какие и тут бах колесо или машина не открывается или еще чего. Я злой стою на ветру - мерзну, дети мерзнут, кошка убегает, волки уже почуяли добычу :-) и меня ждут в пяти местах, а они такие:
Меняйте свои гребаные скрипты своих колл центров - вы должны легко и быстро решить проблему клиента - иногда кстати это означает просто снять с клиента машину и дать ему уехать дальше на такси! Но нет - вы блять 40 минут будете выяснять одни и те же вопросы по кругу!
Вы меня так опять заставите купить машину, и перестать пользоваться великим достижением человечества КАРШЕРИНГОМ!
Самый простой вариант - сделайте кнопку в приложении "Сдать машину нахер прямо тут и уйти восвояси, несмотря на то что она не в зоне (всю ответственность беру на себя)". Пусть кнопка будет НЕдоступна для новых юзеров, но для тех кто тратит по 20-40k в месяц - дайте такую кнопку!
Иначе все заканчивается вот таким фидбэком с моей стороны 🤬
Люди, которые пользуются каршерингом, вы специально громкость музыки выворачиваете на максимум перед тем как авто заглушить?
Чтоб я сел в авто, охуел и сразу поехал покупать слуховой аппарат.
Там радио включается при запуске двигателя. Делайте потише пожалуйста. Просто нереально громко включается. В 8 случаях из 10. Однажды вообще белый шум был включён на максимум, думал кровь из ушей пойдёт. На кой так делать?
Дорогие пикасоны и пикасоньки!
Всё таки лучше не жевать сопли и изложить всю историю целиком. Самую мякотку, так сказать, а не размазывать всё это на 500 интерлюдий. Как сказал мой Главный подписчик: "Да хули ты тут предварительными ласками занимаешься, как старшекласник на выпускном?! Сразу давай: КРОВЬ, КИШКИ-МОЗГИ, РАСПИДАРАСИЛО !!!". После предисловия так и сделаем.
Предисловие-признание
Должен вам признаться - я ОХУЕННЫЙ!! Прям вообще ОХУЕННЫЙ пользователь каршеринга и опытный водитель. Катаюсь на всех возможных сервисах карша. Езжу как инструктор по вождению с закреплённым мачете у горла. Вежлив на дороге, как английская королева. Даже если приходится управлять БМВ, трачу 5 минут чтобы вспомнить где находится управление поворотниками. Не курю, не ем, не пью, ни ковыряю в носу во время движения. Я побрил голову, чтобы другие пользователи не находили волос в салоне. Я не перевожу в салоне животных, оставляющих за собой шерсть, бомжей, оставляющих за собой грязь и домашних любимцев. Мне кажется, что ещё немного и я эволюционирую и начну пукать в сидение ионами серебра, чтобы воздух для следующего пользователя был чист и полезен. Я паркуюсь во дворе, а затем использую лазерный теодолит чтобы убедиться, что все типы транспортных средств свободно могут объехать меня со всех сторон. В общем: идеальный пользователь!
Здесь у меня все московские карши, петушаринг и даже киприотский райднау.
Злоеб Злополучная поездка
Не откладывая в долгий ящик, вот герой повествования - Тряпка 2 !
Почти 2 месяца и 2704 км прожито и проехано
Если хотите такой же, то выбирайте "Подписку" в приложении, но учтите что ваши отношения могут быть не просто "Очень долгая аренда", а "Пиздец-какая-очень-долгая-аренда-отъебись-сука-Яндекс-нахер". Что как вы уже, наверное, поняли и произошло со мной.
ОЯЕБУ какая долгая аренда! Кстати: зацените мой образцово-показательный рейтинг.
Опыт долгой аренды у меня уже имелся, поэтому при встрече с тряпкой в назначенное время (30 ноября 2023) я не рассматривал его с микроскопом и не проверял процент изношенности колодок и количество мух на стекле. Они сами про всё это пишут, к тому же, многие вспомнят те декабрьски дни, когда в столице был снегопокалипсис - белый рено стоял в белом сугробе, накрытый сверху ещё одним белым сугробом. Т.е. колёса, двери на месте, мёртвой шлюхи мусора в багажнике нету - беру!
Дисклеймер от конторы пидорасов Яндекса
Машина с пробегом
Она прошла регулярное техобслуживание у официального дилера: колодки новые, жидкости поменяли, все системы в норме. И всё же не стоит ждать идеального состояния.
Про дефекты
Они бывают. Например:
* царапина или потёртость на бампере или крыле
* скол или трещина в стекле, которые не мешают эксплуатации
* повреждение декоративных элементов (шильдиков, заглушек и всякого такого)
* царапины на колёсных дисках из-за неаккуратной парковки
Всё это не мешает эксплуатации и не является причиной замены этой машины на другую. Потому что любая другая неновая машина не будет новее этой неновой.
53 дня, 2704 км, 42 энчпочмака и 3 бутылки дорогово виски, спустя. После поездки Москва - Казань - Москва (22 января 2024) тряпка была припаркована, а я мысленно попрощался с ней навсегда. Ой, бля, как же я ошибался! Я до сих пор пью успокоительное и просыпаюсь среди ночи с криком: "Ренооооо! ОЯЕБУ! 119! КН! Регион 797!".
Тазик был припаркован вот тута вот!!
Пруфы! Сука, пруфы ДАВАЙ!
Место завершение согласно приложению ЯД, кусочек карты и панорама.
Ты её разъебал, обоссал и сжёг! А вот и нет! Ниже фото сразу после завершения аренды.
Пыльник во всей красе. Именно в том сотоянии, что и на момент нашей с ним встречи.
А затем прилетели первые всадники апока штрафы. Разрешённое это место для парковки или не разрешённое - это тема отдельной серии постов. Для нас здесь главное, это то, что фРанцузик простоял на этом месте до 6 февраля. 15 дней!!! Пятнадцать грёбаных дней Яндекс не забирал свою колесницу и забрал только после моего звонка в техподдержку. Причём они предложили мне вариант открыть авто и самому перегнать его в другое место. Абзац! Хорошо, что я не согласился и сослался на состояние алкогольно занятости. Прислали бы мне не только фото хуй-пойми-какая-часть-авто, но и фото голубя в салоне или плесень под ковриками. Об этом чуть ниже, а пока зацените, как тряпка скучала по людям и медленно врастала в землю.
Не хватает только фото спереди из серии: "Саня, купи гараж"
Это было как то так: ХУЯК! - привет, это Яндекс мы спиздилисали 1500 рублей!
ХУЯК! - Это снова мы и снова 1500 деревянных! Я естессно уже после первого ХУЯК начал названивать в техподдержку и пытаться донести до них масштабы надвигающегося на меня пиздеца, но активного отклика в их синтетических душонках не нашёл. Всего было 5 ХУЯКОВ, а это 1500х5 = 7500 рублей или 15000 если без учёта скидки за быструю оплату в течение скольких-то-там-дней". Оплата, конечно же, была быстрая, просто моментальная - сразу с карты лоха ХУЯК и штраф оплачен, а почему штраф, зачем штраф, где эта машина - ПАХУЮ!
И чтобы ещё немного воспламенить пердаки людей которые никогда не сталкивались с штрафами от каршей напомню вам процесс оспаривания штрафа, если вы не согласны с нарушением. А я был пиздец как несогласен с ним!
Как это происходит? Вы видите уменьшение своего банковского баланса, идём на почту - там письмо в котором компания-карш говорит, что она всё заплатила и ссылка на номер постановления. Ебучая ссылка не работает, потому что постановление оплачено и его переместили в архив. Вы не можете сходу запросить фото и подробности нарушения, потому что нужно вводить данные авто, которые указаны в СТС, а СТС лежит в бардачке авто, а бардачек авто находится в заднице ЯДрайва и тд. Вы запрашиваете документы авто у техподдержки, ждёте 1-2 рабочих дня, чтобы они прислали вам копию СТС и доверенность для получения копии постановления и обжалования штрафа. Нет, нельзя просто позвонить в Яндекс и сказать: "Меня тут ни за что оштрафовали, верните всё в зад". Тебе вежливо и тактично ответят, что ебали тебя ,твою езду, твои аргументы невиновности, твою собаку (если есть) и предложат выслать доверенность, чтобы ты сам разбирался со всеми государственными и не очень органами, которые выписали нарушения.
Пример сообщения о штрафах:
Пока я занимался бюрократическим камасутрингом и лелеял надежду оспорить хотя бы часть штрафов раздался звонок. Звонила ОНА!!! Пиздося Ивановна (ПИ)! Как сейчас помню - это случилось 22 февраля.
ПИ: Здравствуйте, Дмитрий, это Ивановна, я из конторы. Вы помните как брали в аренду белую тряпку?
Я: Конечно, я, мать твою, помню! Я до сих пор переписываюсь с госорганами из-за того, что вы болта подложили на эту тряпку и пытались сделать из неё кошачий питомник.
ПИ: Дело в том, что на авто обнаружились повреждения, вы не въёбывались в столб?
Я: Нет, Уважаемая Пиздося, я очень аккуратно езжу и столб на своём пути уж точно бы заметил. А какие повреждения у авто?
ПИ: Повреждена серебрянная накладка переднего бампера. А когда вы принимали авто, вы были в своём уме, не пускали слюну и видели также хорошо, как и читатель этот пост?
Я: Да я осмотрел авто перед началом аренды - всё было в порядке. Так же я не повреждал авто во время использования.
ПИ: По правилам компании пидорасов за авто несёт ответственность тот пользователь, который последним её брал в аренду. Это были вы.
Я: Подождите, подождите! Авто простояло больше 2 недель на одном и том же месте ПОСЛЕ завершения аренды. Вы же понимаете, что я не могу отвечать за него в этот период? К тому же я сделал фото авто сразу после завершения аренды. Посмотрите на почте, я отправлял их вам, когда хотел чтобы вы сняли с меня штрафы.
ПИ: Это великолепно, Дмитрий! Я согласна с вашими аргументами, посмотрю фотографии, передам всю информацию коллегам, покормлю бездомных и желаю вам не сдохнуть всего наилучшего.
Далее камера отъезжает в угол комнаты и видно, что Пиздося Ивановна задумчиво смотрит в сторону от монитора, делает глубокую затяжку ментоловой сигареты и выпускает дым. - "Ой, пиздит! Ой, пиздит этот супчик! Мало того, что голос как у ссыкуна, так ещё и наебать меня решил. Ты думаешь, что поимел меня?" ПИ с силой давит окурок в яндекс-пепельнице и отмечает следующие чек-боксы в программе "Яндекс.Расчёсыватель": пиздит, голос ссыкуна, выебать, высушить, взыскать 100%.
"Я сама тебя трахну ублюдок, онанист чертов, будь ты проклят, иди идиот, трахать тебя и всю семью, говно собачье, жлоб вонючий, дерьмо, сука, падла, иди сюда, мерзавец, негодяй, гад, иди сюда ты - говно, ЖОПА!
Я в полной уверенности, что моё красноречие и приятный голос убедили сотрудника и с меня ничего не будут списывать, продолжил жить своей скучной жизнью, но происходит вот это!!
Какие ещё нахрен повреждения?! Неужели по Рено? Дану, нахер! Прошло же 2 месяца, да и милая сотрудница выслушала меня и не перезвоонила - значит это по какому-то другому случаю.
И через несколько дней мне звонит парень с приятным тихим, но совершенно безэмоциональным голосом, по имени - НикитаGPT. Он сообщает мне, что я разъебал рено дастер 2 и просит согласовать дату, когда я смогу заплатить за ущерб. Я спрашиваю его когда же были зафиксированы повреждения и, получив ответ, что 23 января, говорю, что это всё пиздёшь и провокация потому что авто 23 числа всё ещё была похожа на сугроб. Нейросетевой парень звонил мне ещё несколько раз и каждый раз пытался согласовать дату выплаты, но я вежливо отказывался.
Фото за которое, по мнению НикитыGPT, я должен заплатить Яндексу 10.000.
Далее я составил письмо-крик-души.
Добрый день,
УСЛЫШЬТЕ МЕНЯ, ПОЖАЛУЙСТА!!!
Мне позвонили и сказали заплатить за повреждения, которые зафиксировали 23 января.
1) Я не повреждал авто. У меня есть фото по завершении аренды (Будут во вложении).
2) Вы не могли зафиксировать повреждения 23 числа. Авто стояло на одном и том же месте 2 недели и было перемещено, только после МОЕГО звонка ВАМ.
3) Мне уже звонили по этой ситуации, я всё рассказал тоже самое. Почему вы не разобрались?
Мне звонят и просто повторяют "Я ничего не знаю, когда вы заплатите деньги?". Зачем эти звонки? Девочке до этого я всё рассказывал, она ответила: "Я всё поняла, спасибо!".
Дальнейшее общение предлагаю вести в переписке.
Назначьте, пожалуйста, компетентного сотрудника чтобы разобраться в ситуации.
Николай, я верю в тебя!! Разруби это блядский узел!
Ответ Николая вселяет некоторую надежду. Буду дежать вас в курсе.
Пикасоны и пикасоньки!! Мне звонил саппорт и заверил, что претензии ко мне были ошибочны и сейчас сняты. Из-за ограничений нейросетей мне не смогли объяснить почему вообще возникла эта ситуация, ну да и похуй - я и так в минус 3к по штрафам, так что от добра добра не ищут. Раз уж мою писанину заметили добавлю необходимый дисклеймер.
Все имена, лица и диалоги вымышленны и происходили лишь в моей больной голове. Любые совпадения случайны. Реальным человеком явлется только Пиздося Ивановна, она узнала где я живу, выписала пару раз мне по ебальничку и добавила, что не курит ментоловые сигареты.
Всем привет дорогие пикасоны и пикасоньки!!
Что может поднять мертвеца из могилы?
Что заставляет бурлить говны?
Что говорят мошенники своим жертвам?
Что может заставить написать свой первый пост после 10 лет только чтения?
У меня есть ответ только на последний вопрос! И это - конечно же охуительная история!
В ней есть всё: борьба, страдание, деньги, власть. Нет только хэппи энда, да и вообще никакого энда нету. События разворачиваются прямо сейчас.
Коротко о главном: Я взял авто чтобы съездить в Казань, завершил аренду 22 января, а сегодня Яндекс говорит мне, что я должен бабки.
как уменьшить эту хрень?
Цель сего словоблудия:
Поговорить о каршеринге и сервисах по аренде автомобилей. ("Купи себе тачку, нищеброд!")
Изложить всё в хронологическом порядке. ("а может не надо?")
Повеселить местную публику. ("Тут и так весело! Видишь - все со всеми перелюбились уже по нескольку раз")получить промокод на пиццу ("Курьер сбил дитятку, но пицца есть пицца")
добиться справедливости. ("Вот скажи мне, американец...")
покидаться хуями в Яндекс ("Нраицца!")
ну или открыть свою панаму с виноватым видом ("Сам лох, а нам тут пиздит про злой ЯДрайв")
выяснить есть ли смысл бодаться с огромным бюрократическим монстром. ("Нету! Удаляй интернет.")
Спойлер №1
Это пришло сегодня! Напоминаю: аренда завершена 22 января 2024.
Спойлер №2
А Вы думали тут только повреждения? Тогда было бы не так эпически!
Ну и фото повреждения!
Кто отгадает какая часть автомобиля изображена и в каком месте находится повреждение получит плюсцов и перк "Мастер-автомеханик".
Йоб твою мать! Это дверь? Крыло? Арка? Что ты такое?!
В следующих сериях:
Немного о себе ("Ты водить-то вообще умеешь?")
Поездка Москва-Казань ("Понаехали, бля")
Новая трасса М12 ("Заказуха от мэра. Расходимся!")
Для первого поста, вроде, достаточно. Кидайте тапки, шапки и кто чем богат. Всем спасибо за внимание! Жду ваших хукомментариев в панамупод постом!
Всех приветствую.
Присказка - встречал тут на Пикабу как то пост человека, который писал , как хорошо ему живётся без авто. Его захейтили))) я тоже немного )
А теперь моя история .
В 2001 купил свою первую машину ваз 2108. Счастью не было предела )
Стех пор всегда были машины , менял раз в 3-5 лет. Машины не для работы, а для себя и семьи. Последней было гранд Санта фе дизельная с панорамой. Продал ее нехотя и думал покупать новое что-то,но вот уже пару месяцев пешком хожу . Надо бы в этом месте расстроиться))) Но...как же стало заебись )))
Перестал вскакивать ночами на сработавшую сигналку, не болит голова о ремонте авто, о ценах на турбину и др запчасти, о замене колес, о сколе на лобовом, камера не работает, пружины надо менять, кожа на руле обтерлась и проч и проч. Вечером не ищешь место для парковки около дома.
Сам не ожидал от себя такой реакции. На работу на метро и не думаешь где припарковаться и что парковка в СПб дорогая и что эвакуатор утащит, на дачу тоже общ транспорт. Еду в автобусе, пью пиво, дрыгаю ногами, смотрю в окошко и похрен на оплату ЗСД, пробки, неадекватов за рулём. Продукты заказываю с доставкой, крупные покупки также.
Посчитал расходы на владение своим авто и понял, что на эти бабки я могу на такси ездить через день и все равно такси дешевле в итоге выйдет.
Никого не агитирую , просто делюсь своей неожиданной радостью.
Доброго дня читателям
Кратко расскажу ситуацию, являлся давнишним пользователем Ситидрайва, открыл программу лояльности - Звезда дороги
Как видно накатал не мало
Любил я Ситидрайв за многое, хорошие чистые машины, не ебут мозг за превышение и резкий старт со светофора, ранее не получал практически штрафов, только за превышение максимум на 25 км/ч
До последнего времени...
Как видно штрафов практически не было за год активного пользования
И в самом конце меня 2 раза просто имеют за парковку, суммы штрафов от 3000 до 4000, на первом штрафе просто прислали фото знака
Фото знака, а где машина стоящая рядом, кто это фото делал
Кинул в оспаривание, но ничего не произошло. Кто это фото сделал, где фото машины, просто никто из поддержки не ответил.
Далее приходит следующий штраф с постановлением
Оставил авто в субботу в 23:40 , а в воскресенье в этой зоне работает эвик с 9-18. Практически уверен что гаденыш на эвике забрал авто раньше
Практически уверен что эвакуатор работал раньше положенного времени, потому что каршеринг тут не стоит практически, его забирают очень быстро. Не мог он простоять всю ночь до 10 утра.
В общем как то все не радужно вышло за последний месяц, какая то охота прямо на авто началась, и где фото что я стою на неправильном месте. В общем покатались и хватит думаю) не свое авто это большая ответственность и проблемы
Привет) Сгорела сегодня жопа с делимобиля. Жена попала в ДТП, впервые в жизни, подробности аварии опущу, здесь я хочу рассказать про сервис данной конторы. Жена сразу же обратилась в поддержку, сообщила о ДТП, ей сказали ожидать дпс и не останавливать аренду, сотрудница поддержки уверила, что сумма аренды фиксируется, и не будет набегать, пока ожидаем дпс (она не стала уточнять, что аренду за эти часы ожидания дпс все же надо платить, если окажешься виновником).
Ожидали дпс часа 4, набежало почти 7к. Виновником дтп оказалась жена, ну ок, оценили ущерб, оплатили. Оплата была с моей карты, которая никаким боком к делимобилю не относится и не светилась никогда. Сотрудник делимобиля скинул ссылку, САМ сказал что это ссылка для оплаты для третьих лиц и ваша карта никуда не привязывается, не переживайте. Никто даже не спрашивал, вот зачем он это решил упомянуть? По ссылке на оплату не было никаких галочек в стиле "запомнить карту", "привязать карту" или "подключить автоплатеж", просто инпуты с номером, датой и cvc + кнопка оплатить. Так вот, спустя пару часов они списывают с моей карты эту аренду.
Мне как бы насрать на деньги, пригорело именно из-за обмана. Если про фиксирование суммы аренды еще можно сказать "ну вы сами могли договоры и прочие бумажки почитать и там полюбому бы где-то нашли эти нюансы". Но вот то что моя карта оказалась привязана к аккаунту каршеринга - это уже слишком. Написал по приколу в сбер - у них по традиции оказались лапки, вернуть деньги они не в силах)
Пока хз, что делать и чего ждать, обращения на стороне делимобиля заведены по этому поводу. По поводу привязки сказали что "такого не должно быть, очень странно, разберемся". Просто хочу осветить уровень их сервиса. Не верьте ничему, что говорят их сотрудники, надо самому читать и перечитывать договоры и везде ожидать подвоха. В принципе, максимально осторожным надо быть везде, но делимобиль сегодня прям отличился.
Всем хороших выходных)