Курьер
И долго вашего курьера ждать?
И долго вашего курьера ждать?
Закрыл
Наши города заполонили курьеры - почти каждый второй пользуется доставками. Яндекс лавка, Самокат, Сбермаркет - основные «игроки», курьеры которых ежедневно доставляют заказы в столице Татарстана. Подработка курьером отличное занятие для студентов, чаще всего они идут в доставщики. Яндекс курьеры, курьер Самоката - сейчас эта профессия звучит гордо) Мы сняли большой фильм про работу курьера в нашем городе - вы услышите три реальные истории от курьеров и узнаете, сколько можно заработать на доставке, какие условия труда, а также с какими трудностями приходится сталкиваться во время работы курьером.
А еще получит ачивку в профиль. Рискнете?
Судя по всему, у @Yandex.Go появилась новая услуга. Смотрите как работает: вы щаказываете товар (из условного продуктового), вам его привозят. А потом вы пишете в поддержку, что товар не привезли. А так как проддержка проверить факт доставки не может (фотофиксация была важна во время ковида, и то не у Яндекса, а сейчас вообще зачем такое вводить), вам ещё и промокодов накинут каких. А общаться с водителем забьют, потому что... А зачем, и так на промокоды вам потратились.
Всем привет! Делюсь своими заработками в Яндекс доставке. Даже будучи студентом, выбрал другой способ заработка. На автомобиле забрал 2 заказа в Красной площади в городе Краснодар. С парковкой там как обычно проблемы, поставил на дальней парковке, пошел за заказом в летуаль, сфоткал что забрал, потом в этом же ТЦ забрал наушники, выхожу фоткаю то что забрал, и оказывается, что должен там забрать ещё один заказ. Возвращаюсь, говорю об этом, а мне говорят, заказ отменён клиентом. Я отмечаю в приложении, что отправитель не передал отправление. В итоге мне понизили активность, (вернуть они не могут). Еду на 3 точку, заехать не даёт шлагбаум. Паркуюсь в метрах 300 от точки забора, прихожу, и мне дают две сумки с текстилем, кг по 15 каждая, спрашиваю это все мне? Мне отвечают, а вы думали что вам папку с документами вручат? Я ок, думаю оплатят за тяжёлое отправление. Итого встрявший в пробке в субботу в Краснодаре (кто живёт здесь поймет) я за 3 заказа, общего потраченого времени 2 часа я заработал 430 рублей. А привлекло то что за 2 дня выполненых 25 заказов, получишь 2200 рублей. В теории если катать по 12 часов, то можно выполнить миссию.
Последние полтора месяца я занимался съёмками своего фильма. 24 марта съёмки закончились и пришла пора возвращать арендованный реквизит.
Одна из вещей - это страйкбольный пистолет. Так как это не оружие, я решил отправить его Яндекс Доставкой. Пистолет хранится в коробке, коробку вместе с другими вещами сложил в обычный пакет.
Страйкбольный пистолет
Вызвал курьера, тот приехал, забрал. Спустя минут 10 курьер звонит и спрашивает код от домофона, говорит что не повезёт такую посылку, потому что "у вас там оружие, я не хочу проблем". У меня возник вопрос "а почему вы смотрели что в посылке". Курьер сказал, что по правилам Яндекса он имеет право знать, что повезёт (а-ля "нормальный водила должен знать что в тачке"), потому что его могут с этим остановить.
Когда возвращал, курьер добавил, что мне стоит написать в поддержку, там всё объяснят. Я, разумеется, написал.
был очень удивлён такому долгому ответу. При обращении по поводу еды/такси/лавки отвечают в течение пары минут
Ввиду того, что я сам был сотрудником Яндекса два месяца назад, буду использовать только информацию из ситуации, а не какие-то дополнительные знания (хотя у меня их и нет, работал в Поиске, а не Такси/Доставке).
По ответу получается, что курьеры действительно не имеют права смотреть посылку. Хотя, на самом деле, в этом плане я на стороне курьера: если пользователь доставки отправит что-то незаконное, то в первую очередь проблемы будут у курьера, а значит он должен иметь законную возможность защитить себя от этого.
Курьер про свои права говорил достаточно искренне, без ругательств, просто вернул посылку и всё. Плюс, сам сказал мне написать в поддержку. Не верить ему у меня причин нет. Так что предположу, что курьерам действительно можно смотреть посылки по правилам Яндекса (и пусть сразу идут куда подальше люди с мнением "это вторжение в частную жизнь!", вызывайте такси и сами везите, если что-то имеете против), но это не афишируется, и когда из-за этого происходит отмена заказа, поддержка Яндекса пытается это замять со словами "объясним курьеру правила сервиса".
27.03.2024
18.03.24 как обычно вышел на смену в доставку яндекс.про, так как проживаю в небольшом городе, заказов было не очень много и я решил попробовать «замечательную« функцию «слоты».
У яндекса нет предупреждения, что нельзя выйти на слот, если у вас есть незавершенный заказ, об этом вы узнаете, когда попробуете это сделать.
Так вот, выполняю я заказ и решаюсь в этот момент выйти на слот, мне без проблем разрешают взять слот, но не дают на него выйти, пока я не завершу заказ. Весь день у меня было по 1 заказу в 1-1.5ч, а тут, как только я взял слот ( но не вышел на него ), мне сразу прилетает мультизаказ ( 2ой заказ во время 1ого ). Причем 2ой заказ в деревню, во время поездки я замечаю, что у меня пропал слот, но не придал этому значения, так как не получилось на него выйти, придя домой после смены, я понимаю, что у меня неверный баланс в приложении, начинаю смотреть доставки и вижу, что у меня есть доставка стоимостью -1300р. Сказать, что я ахренел - ничего не сказать. Написал в поддержку яндекс и получил ответ, что оказывается, я опоздал на слот на 20 минут и получил штраф в 1500р. Получается, что приложение видело, что я забронировал слот, знало про штраф в 1500р за опоздание на 20 минут, но при этом дало мне заказ, который я выполнял 38 минут.
Эти мошенники, знают про все нюансы, но не предупреждают водителей. Вы можете забронировать слот во время заказа, но не сможете на него выйти, и получите штраф в 1500р - отличная скам схема)
А чтобы еще больше запутать курьеров, так называемую «корректировку» они запихивают в другой заказ, который был почти за 2ч до выхода на слот. Так что сами делайте выводы на счет этой замечательной компании)
P.S. ниже скриншоты оплаты поездки и сама поездка, которую мне дали на 38минут и заявили про опоздание на 20😂
Мне была прекращена возможность брать заказы без термокороба. До этого было выполнено 28 заказов без короба. Хотя сама поддержка шлёт ответ, что без короба можно выполнить 30 доставок. С 7 утра и до обеда была переписка с очень грамотным сотрудником поддержки где она меня уверяла, что ни чего нельзя сделать. Но в обед случилось чудо я смог выполнить ещё две доставки о чем мне сообщил тот же сотрудник поддержки который меня ранее уверял, что ни чего нельзя сделать. Свои правила где это прописано они не пересылаю. В поддержке такое ощущение работают одни одноклеточные имбицилы, они не могут дать ответы на конкретно поставленные вопросы.
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.