СберМегаМаркет и тайна неработающей отписки
Оригинал от 15 февраля, но актуально по состоянию на конец июня 2023.
Мне тут внезапно начал приходить спам от «СберМегаМаркета», потому что я у них один раз что-то купил. Разумеется, на рассылку явно не подписывался, но, разумеется, где-нибудь в правилах сервиса написано, что если я что-то приобрёл, то всё — можно спамить как им вздумается.
Несколько дней я письма просто игнорил и удалял, потом всё же решил отписаться — благо соответствующая ссылочка в конце письма имелась. Но не тут-то было — ссылка тупо не работает, потому что охреневшие маркетологи её, ссылку, тупо не прописали! Для тех, кто разбирается в HTML, поясню: там просто нет аттрибута HREF. Вообще. Вот STYLE — он есть, а HREF — нетути. Вот, полюбуйтесь на код этой прелести:
Ну то есть понятно, что это не дебил-верстальщик или дебил-программист налажали, это специально сделано, потому что невозможно так случайно ошибиться.
Я немного поорал с этой наглости, пошёл на сайт, нашёл чатик с техподдержкой, ещё немного поорал с её тупизны (если описать тупому боту проблему, которая не вписывается в его, бота, понимание, то он не переключит на оператора, а будет упорно требовать нажать соответствующую кнопочку), наконец попал на оператора. Ну и оказалось, что чтобы отписаться от рассылки «СберМегаМаркета», надо — внимание! — составить аж целое обращение! Вот, полюбуйтесь на переписку:
Да, вы всё правильно поняли — надо не починить тупой «глюк» в рассылке, не нажать кнопочку «отписать этого странного типа от наших божественных писем», а составить обращение. Слава богу, за меня это сделала оператор, и обращение тут же свалилось мне на почту.
А теперь самое прекрасное — в этом письме ссылка «Отписаться» прекрасно работает! Я, разумеется, на неё сразу нажал и вроде как отписался. Правда, теперь не очень понятно — от тупого сберовского спама или от полезных писем от техподдержки? Потому что в процессе отписки мне это никто, разумеется, не объяснил.
Честно говоря, такой адок по части обычной отписки от рассылки встречаю впервые. Но вот вообще ни капельки не удивлён. От компании, которая даже банковскую карту умудряется делать полтора месяца и неделю возвращать съеденные банкоматом деньги, ещё и не такого ожидаешь.
Обновление от 21 февраля
Сюрприз-сюрприз, отписка не сработала! СберМегаМаркет по-прежнему продолжает спамить как не в себя.
А на днях пришло письмо следующего содержания: «Мы провели необходимую работу по вашему обращению GDS-1063688 и считаем возможным его закрыть». Не, это круто, что провели и что считаете нужным, а результаты-то какие?
Впрочем, уже на следующий день стало понятно, что эти черти так ничего и не сделали — спам продолжает приходить. И, к слову, если попробовать оценить работу сотрудника, то... Разумеется, ссылка тоже не работает! Теперь просто ведёт куда-то в интернет (явно на какое-то API) и выдаёт ошибку..
Вы кто такие?
Нажал "отписаться" в рассылке яглы. Привык вообще, что, на страницах отписки часто просьбы вернуться, сожаления, иногда упреки, угрозы. А тут:
Лента, не пиши мне больше
«Хватит это терпеть!» — так я решил. Сижу, читаю посты про спамеров и рекламу. И тут вдруг хоба! Приходит многим знакомое очередное СМС окаянное:
«Ну всё, ну всё, — сказал я тогда, — пора прямо сейчас как мужик начать говорить НЕТ и НЕ ХОЧУ спамерам, рекламщикам, магазинам, начальнику с его любимым "в субботу надо выйти", да и кому захочу вообще». Начну, естессно, с магазинов.
Я НЕ ХОЧУ звонить с номера телефона, на который приходит рассылка, в Центр информационной поддержки клиентов компании «Лента» по номеру 8 800 700-41-11. Даже если бесплатно и круглосуточно.
И я НЕ ЖЕЛАЮ подходить ни на какую стойку информации. И приложения у меня НЕТ.
И вот я иду на сайт Ленты, ввожу свой номер телефона, ввожу код из SMS и попадаю в
Оттуда перехожу в
Ого, какой большой
А справа от него жму на
Нахожу свой номер телефона, под ним снимаю галку с
Вот и всё. Получай. Довела меня.
Спам «обиделсо»
Наверное каждому человеку на почту приходит масса спама.
Что-то сразу помечаешь для удаления без прочтения.
Что-то пролистываешь.
Но чтобы спам отписался от «жертвы» сам, да ещё обиделся, у меня впервые.
Как отписаться от рассылки или коварный суд...
Разочарую.... не будет истории про рассылки всякой хрени на телефоны. Тут веселее...
Приходит клиентка, в суд ее вызывают в качестве третьего лица по ДТП. Ничего интересного и существенного, дело по спору со страховой по ДТП, её участие ничего не решает и не затрагивает её права, но судьи иногда привлекают в процесс всех, кого не попадя.
Поехала в суд, ознакомилась с делом на всякий случай, написали отзыв и просили рассмотреть дело в её отсутствие, как третьего лица. Проходит время, звонит она, и не здороваясь...
- Belka Васильевна, а как отписаться от рассылки?
Ну мне конечно клиенты задавали вопросы странные, ни никак не касающиеся юриспруденции и я привыкла, начала объяснять, что если на почту приходят письма, есть фильтры, кнопочки "отказаться от рассылки", если спам на телефон, то через оператора...
Но нет...
- Нет, Belka Васильевна, Вы не поняли, мне суд письма шлёт! Я не хочу, чтобы они мне слали письма! Мы же написали, чтобы я не ходила!
Ну вот что тут поделаешь, если ты участник судебного дела и суд обязан уведомлять всех участников дела обо всех заседаниях судебными повестками. А бывает, что заседаний бывает ни два и ни три, а 5-7-10 и суды годами тянутся и отключить это опцию по рассылке сообщений в виде повесток, к сожалению, нельзя)
Расстроила я клиента.
Санлайт. Как перестать получать звонки
Если вас, также как и меня утомили звонки и смс от данного магазина, который все ликвидируется, ликвидируется да никак не выликвидируется, то ваши действия следующие:
1. Переходим на сайт https://sunlight.net/unsubscribe/
2. Вводим номер телефона
3. Переводим переключатели "Получать SMS" и "Получать аудиозвонки" в неактивное состояние.
4. Подтверждаем действие смс-паролем.
5. Profit