Искали электрика
А нашли бриллиант
А нашли бриллиант
Ситуация такая, я работаю с профи уже 8 лет (преподаю иностранный язык, уровень высокий, кандидат наук+ регалии + свой учебник, ценник выше среднего, но и результаты у учеников просто отличные). Сейчас это мой основной и единственный заработок. Раньше были у них изменения, которые можно было считать спорными или неудобными, но к ним как-то быстро привыкала.
Итак, там теперь есть шкала эффективности откликов в каждом направлении своя. Так вот у меня там 0, а у других репетиторов моего направления от 0,5 и до 7,7- 9,2. Я позвонила на горячую линию и спросила, как она считается, мне было сказано, что есть тот минимум, когда на пару откликов репетитора есть результат (это 0,5) и максиму это в этот день кто-то взял 18 заказов (это, соответственно 9,2). Тут, конечно, сразу возникает вопрос, что это за репетитор, который может взять 18 заказов за день…ну да ладно…
Если ваши отклики не эффективны, то есть не привели к вам клиента, и вы не внесли «таксу» на профи, то вас блокируют, и вы не видите свежие заказы, они для вас появляются в ленте только через 15 минут. Поняв эту схему, я просто «залегла на дно» и перестала делать отклики, решила посмотреть, как дальше будет. Но мне тут же начали писать странные клиенты с запросами ниже моей стоимости за час или запросами, которые не прописаны в моей анкете, как следствие мой рейтинг эффективности упал, и я теперь, как писала выше не вижу свежие заказы. Как нестранно, больше мне никто не пишет…так вот вопрос сталкивался ли кто-то с подобным, как мне кажется намеренным занижением анкеты? То есть было ровно 4 странных клиента, которые даже не прочитали мои ответы на их запросы, после чего я вижу заказы с задержкой (понимаю, что звучит шизически, но я это рассказала коллеге и, она тоже получила такие же запросы в количестве 3 штук, после чего так же видит заказы с 15 минутной задержкой.)
То есть получается нет никакой логики в этом. Я не делаю неэффективные отклики (это какие-то левые клиенты сами мне пишут), но ПРОФИ все равно блочит для меня заказы (понятно, что не только для меня, для все специалистов…но мы то тут при чем? Если нам пишут вот такие клиенты…). ТО есть если реальный клиент оставляет заказ, а часть реально хороших репетиторов его просто не видят…клиенту тут явно только минус…А профи все равно получит свою таксу…
На горячей линии мне посоветовали собирать остатки и брать заказы ниже моей ставки (Тут меня, если честно, прям бомбит. Я всю жизнь развиваю себя в этой сфере. Я сама с собой занимаюсь каждый день от двух и более часов. У меня два учебника (один издавался в моем вузе), и после этого я должна брать, то, что даже студенты не берут…). Я, конечно, не знаю сколько платят иные специалисты, но моя оплата услуг профи в январе была 16000, декабре 15000, ноябре 10000. Как мне кажется это не маленькие деньги. С февраля месяца, когда началась такая система работы со специалистами у меня 0 заказов и, как следствие для профи такса тоже 0, то есть уже 3 месяца. Какой из этого вывод я не знаю…Есть спецы, которые приносят больше?
Если кто-то столкнулся с такой же ситуации, напишите, пожалуйста, как вы планируете действовать…или бездействовать.
Есть ли какая-то надежда? Или реально возвращаться в вуз (что капец как не хочется).
Другие ресурсы пробовала, но там по заказам, лично для меня «голяк».
Кто не знает, этой сайт, где мастера и репетиторы публикуют свои анкеты, а клиенты, соответственно, ищут исполнителей.
Я репетитор по английскому языку.
Раньше они по крайней мере брали комиссию за клиента - с которым вы уже договорились провести урок.
А сейчас, нужно платить, за..... то, что клиент посмотрит ваш отклик.
То есть, я сегодня увидел, что девушка хочет заниматься английским за 900 рублей. Чтобы предложить свои услуги, нужно заплатить 200 р. В итоге, что я получил? А ничего, "клиент отказался". При этом, если бы она вообще никакого решения не приняла, то деньги бы мне все равно не вернули.
Я думаю, что это полный бред. Когда человек устраивается на работу, он же не должен платить? Так почем здесь нужно платить за гипотетическую возможность найти ученика? Никак нельзя проверить вообще, был ли клиент, кто создал его анкету.
Или как я решила найти репетитора по математике для сына и попала в какой-то сюр
В сентябре моему сыну одиннадцатикласснику понадобился репетитор, чтобы подтянуть математику к ЕГЭ и в целом.
Я решила найти преподавателя на Профи.ру. После оставленной заявки мне позвонила менеджер и уговорила попробовать их новый проект Tutgood.
Это платформа, которая позиционирует себя, как «первая в России подписка на помощь по всем школьным предметам и хобби. Покупайте пакет минут и тратьте на любые занятия»
По сути, вы покупаете какое-то количество минут и можете их тратить на любых репетиторов с платформы – это могут быть, как регулярные занятия с одним преподавателем, так и разовые с любым оттуда.
Я приобрела 3000 минут (стоимость примерно 36-38 тысяч рублей) и по сути, если бы все работало как надо, это получается выгоднее, чем обычный репетитор. Но!
Мы быстро выбрали одного молодого специалиста и договорились о регулярных занятиях три раза в неделю.
Но спустя два месяца, я поняла, что продвижений по предмету у ребенка нет. К этому моменту у нас оставалось еще примерно 1900 минут. Мы с сыном посоветовались и решили поменять репетитора.
И тут начался просто ад. Я много лет не сталкивалась с настолько плохой работой службы поддержки и менеджеров
16 ноября я оставила заявку в их ватсапе на смену преподавателя. Мне обещали ответить в течении суток
Но мне никто не ответил. Я подождала пару дней и написала им в воскресенье
19 ноября мне ответили, что вообще-то все мне еще вчера отправили (спойлер: ничего не отправляли).
При этом репетитор, которого они нашли не подходил под запрос - я просила более квалифицированного, а они прислали студента. И дни занятий нам нужны были вторник, четверг, воскресенье- а он мог только в пятницу
Вот меня менеджер уверяет, что я просила занятия в пятницу
Тут менеджер снова пропадает. Я снова пишу сама через дня. Во вторник мне менеджер отвечает, что они до сих пор никого не нашли, потому что вообще-то я якобы просила определенного преподавателя (такого, конечно, не было) и они ждут от нее ответа.
Тут вообще сюр, потому что этим преподавателем оказалась учительница 7 классов по химии, которая готовила к ОГЭ по химии (это из ее анкеты на тутгуд). А мы искали преподавателя по математике для 11 класса. На что мне менеджер сказал, что она тоже может и математику преподавать. Ну как бы какая видимо разница - химия, математика.
И вот последние три дня я пытаюсь выбить хоть какой-то ответ от менеджеров. Я разговаривала с ними по телефону, по ватсапу, писала в чат-бот на сайте. Ответ один: «Извините, что так долго. Мы ищем преподавателя и вернемся в течении дня с обратной связью!»
Уважаемые Профи.ру и Тутгуд, я последние лет пять точно нигде не встречала такого отвратительного отдела менеджеров по работе с клиентами! Они игнорируют, выдумывают и просто не хотят работать. Я сама несу вам деньги и уже больше недели уговариваю менеджеров оказать мне услугу, а они просто не хотят. Увольте, пожалуйста, их к черту)
Вопрос знатокам, есть ли шанс вернуть деньги с Профи ру?
Заказала уборку через них, пришла девушка (важно, она очень сильно опоздала) и проторчала в квартире до ночи. Утром стала проверять уборку, но по факту её не было.
Ответ от профи.ру : мы её ищем, ничем помочь не можем, и вообще мы маркетплейс.
Цена вопроса : 5 500.
Очень хочется посмотреть настоящие кейсы с этим сайтом, ну и досудебку отправить есть ли смысл?
Спасибо!
Вот как сложно девушке на профи ру искать исполнителя
Решил я сделать ремонт в комнате. Старый фонд. Высокие потолки. Лепнина. Доходному дому более 100 лет.
Решил начать ремонт с реставрации окон. Нашел на сайте профи и решили начать 1-го июня.
21.04.2023, 15:57 - Артем Реставратор: Приветствую!До пяти к вам не успеваю заехать по окнам,в 18:00 будет удобно?
21.04.2023, 16:07 - D: Да, конечно
21.04.2023, 17:44 - Артем Реставратор: Я сейчас только выезжать с мастерской буду, с Обводного,и к вам
21.04.2023, 17:44 - D: Ок
21.04.2023, 18:52 - Артем Реставратор: Какой у вас номер парадной и квартиры ?
21.04.2023, 18:52 - Артем Реставратор: Я подхожу
21.04.2023, 18:52 - Артем Реставратор: На среднем у метро
21.04.2023, 18:52 - D: Квартира 4
21.04.2023, 18:52 - D: Вход с линии
21.04.2023, 18:52 - Артем Реставратор: Хорошо
22.04.2023, 17:23 - D: Добрый день.Планируем ориентировочно на июнь.И скиньте пожалуйста побольше примеры работ .Спасибо!
22.04.2023, 17:29 - Артем Реставратор: Добрый день!Принято,будем иметь ввиду.
Примеры пришлю сегодня вечером или завтра,уехали с женой загород
Как видно по фоткам - человек действительно профи и знает как надо обращаться с культурным наследием .
27.05.2023, 18:17 - D: Добрый вечер, Артем ! С середины след недели готовы начать реставрацию окон И скиньте пожалуйста примеры работ Спасибо!
27.05.2023, 18:41 - Артем Реставратор: Добрый вечер! Прошу прощения что не прислал так фотографии, совсем забыл если честно. Двери с Черняховского, делали с разделкой под дуб, волокна нарисованы,раньше такая техника популярна была, сами двери лиственница . 27.05.2023, 18:42 - Артем Реставратор: Это совместно с «Дверями с помоек» :
27.05.2023, 18:43 - D: Такую дверь можно сотворить вместо железной ?)
27.05.2023, 18:43 - D: Это на будущее 27.05.2023, 18:44 - D: Мы готовы на окна - с середины след недели . Что нам нужно чтобы начать ?
27.05.2023, 18:44 - Артем Реставратор: Это с Измайловского проспекта,во всей квартире окна были заменены на пластик,но это окошко было в середине прошлого века зашито,со стороны фасада и квартиры,когда заказчик его нашел,решили оставить,так как со стороны улицы размуровывать уже не представлялось возможным,сделали тонированные окна и подсветку, такое декоративное окно 27.05.2023, 18:46 - Артем Реставратор:Это сейчас работаем с Дубовой входной группой ,на объекте,без вывоза, бывшее здания управления Городского телефона и Телеграфа... Это Китайская деревня в Пушкине,в том году делали
27.05.2023, 18:49 - Артем Реставратор: По поводу начала работ,я сейчас в телеги 1,5 часа приду и напишу
27.05.2023, 18:49 - D: Ок
27.05.2023, 18:49 - Артем Реставратор: Домой я имею ввиду)
27.05.2023, 18:49 - Артем Реставратор: В дороге
27.05.2023, 21:19 - Артем Реставратор: По поводу вашей реставрации , демонтаж сможем провести уже ближе к концу недели, в пн точно скажу и согласуем с вами как будет вам удобно. Мы с вами предварительно заключим договор ,на физлицо ,с моими данными фронтом работ и сроками со стоимостью 27.05.2023, 21:22 - Артем Реставратор: Забирать сначала будем ,как мы мы с вами обсуждали,сначала внешние окна+ плюс всю фурнитуру
27.05.2023, 21:22 - Артем Реставратор: Что бы у нас не продувало
27.05.2023, 21:22 - Артем Реставратор: И завесим проемы пленкой
27.05.2023, 21:22 - Артем Реставратор: Коробки реставрируем на месте
27.05.2023, 21:23 - Артем Реставратор: Потом привозим первую пару,готовую и забираем вторую пару
28.05.2023, 10:13 - Артем Реставратор: Доброе утро.Вы хотите получается вместо новодельной установить воссозданные исторические?
28.05.2023, 10:14 - D: Ну да.
28.05.2023, 10:14 -D: Или с помойки
28.05.2023, 10:18 - Артем Реставратор: Ну вот я как раз хотел предложить на будущее два варианта как раз) Подороже- изготовление таких дверей, мы с ребятами сотрудничаем кто такие двери делает,при чем любой сложности,но это дороговато И вариант,что попробуем поискать двери старые такие,как у вас в парадной стоят
28.05.2023, 10:18 - Артем Реставратор: Надо поглядеть будет, там где сохранились у вас,рисунок,размеры
28.05.2023, 10:19 - D: Ничего нет . Если только посмотреть у соседей в соседних парадных 28.05.2023, 10:20 - Артем Реставратор: Эх,понял,ну да, нужно будет посмотреть 28.05.2023, 10:22 - D: IMG-20230528-WA0002.jpg (файл добавлен)
28.05.2023, 10:22 - D: Над нами
28.05.2023, 10:22 - Артем Реставратор: Отлично 28.05.2023, 10:22 - Артем Реставратор: Подумаем,в общем
28.05.2023, 10:24 - D:
30.05.2023, 10:41 - D: Добрый день! В четверг буду дома если что
30.05.2023, 11:24 - Артем Реставратор: Добрый день,отлично,как раз на четверг хотели ориентироваться
30.05.2023, 11:26 - D: Супер
30.05.2023, 11:26 - D: С утра ?
30.05.2023, 11:27 - Артем Реставратор: Давайте на 10:30-11 будем ориентироваться
30.05.2023, 11:33 - D:
31.05.2023, 19:59 - Артем Реставратор: Денис,приветствую! Я рассчитал по материалам на ваши окошки предварительные расходы,немного вынужден сейчас поднять стоимость общую на текущие заказы, до 50900, я вам же озвучивал 45 за проем? За работу я не поднимаю цену,тут сугубо из за роста цены лакокрасочных и расходников, тут у нас на предыдущем заказе который заканчиваем неприятные сюрпризы ждали от поставщиков) Вас устроит?
31.05.2023, 19:59 - D: Добрый вечер
31.05.2023, 20:00 - D: 50 900 *2 = 101 800 Верно ? Все включено ?
31.05.2023, 20:01 - Артем Реставратор: Да,это вместе с работой ,монтажами доставкой и тд 31.05.2023, 20:01 - D:
31.05.2023, 20:01 - Артем Реставратор: Сюда все входит
31.05.2023, 20:03 - Артем Реставратор: Принято. Я завтра приеду в 10:30 где то,я недалеко живу относительно, я своим ходом доберусь,и к 11 мои ребята приедут на транспорте ,втроем быстро снимем все .А я перед приездом вам договор пока оставлю,ну и пообщаемся ,по тому же оттенку рам, если может определились 31.05.2023, 20:04 - D:договорились
Так и началась наша история реставрации.
05.06.2023, 00:00 - Артем Реставратор: Денис здравствуйте!Рамы внешние мы зачистили,нам бы завтра заехать сделать замерек по коробкам и расчистить участки
05.06.2023, 00:00 - Артем Реставратор: Будет удобно если мы завтра приедем ?
05.06.2023, 08:28 - D: Добрый день
В 16:00 удобно будет ?
05.06.2023, 08:31 - Артем Реставратор: Здравствуйте,да
05.06.2023, 16:02 - Артем Реставратор: Денис,а мы можем на завтра перенести,если вам удобно,нам бы конечно в идеале заехать пораньше к вам,что бы до вечера спокойно коробками заниматься
05.06.2023, 16:03 - D: Добрый
05.06.2023, 16:03 - D: Завтра к сожалению невозможно
05.06.2023, 16:04 - D: Может сегодня но позже ?
05.06.2023, 16:12 - Артем Реставратор: Давайте тогда в какой то другой день. Да нам бы какой то полноценный день день с вами согласовать,что бы сразу смогли зачистить коробки и подоконник
05.06.2023, 16:12 - D: В четверг
05.06.2023, 16:13 - D: В 10
Ок ?
05.06.2023, 16:13 - Артем Реставратор: Да,хорошо
Классно работают, подумает каждый читающий этот пост.
07.06.2023, 10:46 - D: Добрый день Завтра в 10 Верно ?
07.06.2023, 10:52 - Артем Реставратор: Добрый !Да
07.06.2023, 10:53 - Артем Реставратор: Единственное,у меня вопрос, было бы удобно,если мой мастер вечером сегодня заедет буквально на полчаса час и замер коробки сделает?
07.06.2023, 10:57 - D: Если только поздно вечером 22-23 Подойдёт ?
07.06.2023, 10:58 - Артем Реставратор: Думаю да
07.06.2023, 23:01 - D: Добрый вечер
07.06.2023, 23:01 - D: Приедут делать замеры ?
07.06.2023, 23:02 - Артем Реставратор: Добрый вечер,Рита собиралась сегодня к 22:30, но походу она не доедет сегодня,я ей звонил 40 минут назад,у нее что то с машиной было не по плану
07.06.2023, 23:02 - Артем Реставратор: Но завтра точно как планировали
07.06.2023, 23:03 - D: Ок Завтра в 10
07.06.2023, 23:04 - Артем Реставратор: До завтра
Не по плану - ну бывает. Что ж. Бедная Рита.
08.06.2023, 10:31 - D: Доброе утро.Через сколько будете ?
08.06.2023, 10:51 - D: ???
Рита в тот день приехала к 15... Поработала часа 3 и уехала.
20.06.2023, 12:23 - Артем Реставратор: Денис,приветствую! Мы довольно неплохо с ребятами ускорились. На рамах сделали столярку всю,и шлифовку . Сейчас готовим к грунту . У нас к сожалению где то 40% стекла придется менять,так как оно 2 мм всего,и многое уже негодно из за трещин по углам и тд. Хотел у вас спросить, вам будет удобно если мы устроим промежуточный платеж в размере 10 тыс? Там как раз стекло выходит примерно 7. И на покупку недостающих эл-ов фурнитуры.
20.06.2023, 12:35 - D: Добрый день!!! 20.06.2023, 12:36 - D: Не очень удобно Я рассчитывал на полный платеж в конце работы И планировал бюджет
20.06.2023, 12:40 - Артем Реставратор: Хорошо!Это не критично для нашего графика)стекла я тогда закажу в конце следующей недели 20.06.2023, 12:41 - D: Спасибо!!!
20.06.2023, 12:42 - D: Какие сроки изготовления стекол ?
20.06.2023, 12:43 - Артем Реставратор: Стекла нам в принципе изготовят в течении 4-5 дней
Странный разговор. Не находите?
25.06.2023, 15:58 - D: Добрый день, Артем !
Подскажите пожалуйста, какие планы на эту неделю ?
25.06.2023, 17:52 - Артем Реставратор: Добрый день!Если все пойдет понамеченному плану,планируем закончить проект к концу недели
25.06.2023, 18:10 - D: Понял.Спасибо
28.06.2023, 23:19 - Артем Реставратор: Денис,Приветсвую!Завтра планируем работы с коробами проводить
28.06.2023, 23:19 - D: Добрый вечер! Отлично
29.06.2023, 13:55 - D: Добрый день.Во сколько будете?
29.06.2023, 16:01 - Артем Реставратор: Добрый день,сегодня пока под вопросом,краску на короба не хватает,мы створки красим,скорее всего завтра.Я сам с помощником планировал приехать,я их быстро и хорошо делаю)
29.06.2023, 16:02 - D: Ок
30.06.2023, 12:33 - Артем Реставратор: Приветствую!Сегодня работаем у вас,в течении полтора часов приедем
30.06.2023, 12:33 - Артем Реставратор: Хотел спросить,у вас удлинителя никакого не найдется,а то в последний момент забыли
30.06.2023, 13:10 - D: Добрый
30.06.2023, 13:10 - D: Удлинитель на подоконнике
Удлинитель в тот день не понадобился, потому что никто не приезжал
04.07.2023, 12:05 - Артем Реставратор: Приветствую!Рамы покрашены,застеклить осталось,большим счетом короба остались,но пока не понятно с прогнозом,нам дождь помешает и точно не могу сказать когда приедем и добьем
04.07.2023, 12:13 - D: Нам нужно планировать дальнейшие ремонтные работы. Поэтому подумайте пожалуйста, к какому дню мы закончим с окнами
04.07.2023, 12:19 - Артем Реставратор: Принято 04.07.2023, 12:28 - D: Спасибо!
05.07.2023, 23:15 - D: Добрый вечер Подскажите пожалуйста, есть или обратная связь по срокам завершения работ? 05.07.2023, 23:21 - Артем Реставратор: Да,планирую в середине следующей недели полностью закончить
05.07.2023, 23:21 - D: Спасибо!
05.07.2023, 23:44 - D: Подскажите пожалуйста Полностью закончить - это вместе с внутренними откосами?
05.07.2023, 23:47 - Артем Реставратор: Вот с откосами пока понимания нет полного,они у вас в очень аварийном состоянии,обычно ротбанд можно брать для основы шпаклевки гипсовой,у вас там прям все сыпется. 05.07.2023, 23:50 - D: Договаривались на откосы тоже Если есть сложности - нужно говорить об этом А не ждать пока спросят. Мы ведь договорились. Поэтому продумайте пожалуйста варианты для предложений 05.07.2023, 23:51 - Артем Реставратор: Я не отказываюсь от работы с откосами . Будем укреплять.В чем проблема то?
05.07.2023, 23:52 - Артем Реставратор: Решения у нас имеются
05.07.2023, 23:53 - D: Супер.
Начинается подкипание (сроки выполнения работ : 13 июля)
09.07.2023, 15:49 - D: Добрый день, Артём! Подскажите пожалуйста.Есть ли фотографии наших окон?
09.07.2023, 16:01 - D: Помните общались по входной двери.Можем после окон начать воссоздание дверей ?
09.07.2023, 16:10 - Артем Реставратор: Добрый день!
09.07.2023, 16:10 - Артем Реставратор: Фото до,или процесса?Или уже готовых
09.07.2023, 16:11 - D: Если есть - до / во время / ну и после тоже
11.07.2023, 10:32 - D: Добрый день.Сегодня ожидаем вас .Верно? Если да, то в какое время?
11.07.2023, 14:56 - Артем Реставратор: Добрый день,думаю в течении двух часов
11.07.2023, 14:56 - Артем Реставратор: Мне на сегодня немного надо там присутствия,грунт наложить и заделки
11.07.2023, 14:57 - Артем Реставратор: Что бы они просохли
11.07.2023, 14:57 - D: Ключ у вас есть?
11.07.2023, 14:58 - Артем Реставратор: Да
11.07.2023, 14:58 - Артем Реставратор: Ключ у меня
Работяги в тот день действительно что-то делали. Работали. Молодцы!
13.07.2023, 12:18 - D: Добрый день.Сегодня ждём вас?
Ответа нет.
14.07.2023, 22:44 - D: Добрый вечер. Что решили со сроками? Нам нужно ускориться и закончить работы
16.07.2023, 18:19 - Артем Реставратор: Добрый день!Прошу прощения сразу не ответил как обещал,в больнице сейчас,в пятницу лечь пришлось до понедельника
16.07.2023, 18:19 - Артем Реставратор: По здоровью
16.07.2023, 18:20 - Артем Реставратор: Из за этого платы корректирую наши по проекту ваших окон
16.07.2023, 18:22 - D: Ок.Напишите когда мы ждём финальный день работ
18.07.2023, 11:11 - D: Добрый день.Мне непонятен подход к работе.
- Я просил неделю назад фото окон - их нет
- Сроки - не выполняются
- Спрашивал про финальный день сдачи работы - не отвечаете
- На связь не выходите. Что происходит?
18.07.2023, 13:56 - Артем Реставратор: Добрый!Моя ситуация с непредвиденным «путешествием» в больницу затянулось,из за этого у нас собственно и задержка. Я сегодня под капельницей мне нужно моим работникам перепланировать задачи по вашему проекту.
18.07.2023, 14:02 - D: Добрый день.Мне нужны сегодня
- фото окон
- график работ на каждый день
- срок окончания работ
Это ваши сотрудники могут сделать?
18.07.2023, 14:03 - Артем Реставратор: Добрый,да
18.07.2023, 14:04 - D: Во сколько ждать эту информацию?
18.07.2023, 14:04 - D: Фото прислать - 3 секунды
18.07.2023, 14:22 - D: Артём, жду информацию
18.07.2023, 16:47 - D: ???
18.07.2023, 16:52 - Артем Реставратор: Денис ,я под капельницей сейчас ,люди кто то на объекте кто то в цеху работает. В течении дня вся инфа как и фотки поступят мне и я их соответственно озвучу
18.07.2023, 17:22 - D: Ок. Хорошо
18.07.2023, 21:45 - D: Артём, жду ответы
18.07.2023, 21:59 - Артем Реставратор: Да,Денис ,про вас не забыл. Маляр в ночь выходит будет створки малярить а над планом работ я сейчас занимаюсь
18.07.2023, 23:03 - D: Артём,
- фото
- график
- дата окончания работ
19.07.2023, 10:37 - D: Артём, по нашей договорённости, работы уже должны были быть ЗАКОНЧЕНЫ! Если у вас, у ваших коллег, поменялись планы, вы попали в больницу и ещё сто пятьсот причин появилось и вы не можете выполнить свои ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, приличные люди об этом своим заказчикам сообщают! А не заказчик дёргает их каждый день и в ответ не получает ничего! Фото пришлите, того что уже сделано, потому что складывается впечатление, что не сделано ничего и по вашей вине мы зимовать будем без окон! Полное разочарование что связались с вами, на дворе 19 июля, результат - ноль!!! Забыл, не забыл - начинайте шевелиться! Терпение на исходе!
Добрый день еще раз. По фотографиям.Сделана расчистка старого ЛКМ. Черновая шлифовка, первичная шпаклевка.Столярные заделки на сильно поврежденных местах. Пропитаны олифой,заматованны,покрыты первичным слоем краски,заматованы и зашпаклеваны на финише,часть рам отвращена в финишный слой водно-беспрестанной краской. Фурнитура зачищена и заматованна.Фото двух недельной давности мои что касается железок. Денис, я конечно искренне прошу прощения за срыв сроков и отсутствия постоянной связи со мной, но у меня подозрение на заражение крови, и это довольно серьезная проблема. Но работы мы никакие не останавливали. По нарушению сроков я еще могу сказать,что реставрация-не изготовления нового,я же не могу на этапе осмотра,придти с феном или химией и снять краску с ваших окон,проверить ее состояние и точно сказать исходя из этого сроки и стоимость. Так же,по стоимости работ я не запросил какие либо ДТП.соглашения по поводу того,что мы заменяли часть негодных стекол,ищем фурнитуру недостающую и тд.
19.07.2023, 16:03 - Артем Реставратор: На более обьемных проектах это исключительно дороже соглашения и мы соответсвенно доп расходы. В вашем проекте мы решили этого не делать.
Я готов если необходимо прервать договор, привезти покрашенные окна со стеклом, и пересчитать спецификацию по работам. В любом случае готовность 75-80 процентов,так как маляр в течении полторы суток докрасит финишный слой и штапик.
По фронту работ: четверг ,пятница суббота -работа с коробами, вторник среда-сдача окон. Это сроки с большим запасом я даю на случай каких то форс-мажоров,так как сейчас у меня ситуация очень «нестандартная»
Денис,я с вашего заказа лично не имею никакой прибыли,я мы его делаем так как у нас было небольшое окошко в загруженности, сравните стоимость работ с другими мастерами и мою. Вы удивитесь. Но при этом качество у нас не хуже и подход к технологии.
И график работ я не могу вам ,как вы выразились,за 3 секунды прислать так как это реставрация,мы не кладем же какую то деталь в станок чпу и он нам просто по программе делает изделие.
За принесенные неудобства в плане сроков приношу действительно искренние извинения.Но ситуация лично у меня действительно не очень хорошая,но это в принципе не важно,важно,что от этого невольно страдает график и тд,так как я не только организационными моментами заведую,но и принимаю личное участие.
19.07.2023, 16:34 - Артем Реставратор: На фотографиях не все створки,всего 12 створок у нас,сейчас часть в малярке,часть на верстаках
А ребята действительно работают. Ну да, с каждым бывает. Дадим им ещё шанс
Отвечать? Не уверен, что заказ выполним)
Вы пухлые буквы ещё нираза не дилоть.