Нужна психологическая помощь
Всех пикабушников приветствую, где можно получить анонимной психологической помощи? Телефонам доверия я не особо доверяю
Всех пикабушников приветствую, где можно получить анонимной психологической помощи? Телефонам доверия я не особо доверяю
Знаете, кто чаще всего звонит на телефон доверия? Думаете, суицидники? Нет, подростки-шутники и дрочеры.
На втором курсе магистратуры я выбрала базой практики телефон доверия. Это был очень крутой вклад в мой опыт работы психологом. Первые несколько месяцев нам начитывали теорию работы, потому что консультации на телефоне доверия очень отличаются от любой другой психологической работы. Помощь на телефоне доверия - экстренная, разовая, ограниченная во времени. Кроме того, ты не видишь собеседника, то есть опираться на невербальные сигналы не получится.
После теории и экзамена я вышла на смену и первые несколько месяцев за моей работой наблюдали опытные консультанты. Кроме того, каждый консультант на телефоне доверия обязан проходить супервизию минимум раз в месяц. Это когда идешь к более опытному коллеге и обсуждаешь сложные случаи. Это не только обеспечение качественной работы, но и профилактика выгорания.
Если вы думаете, что консультант на телефоне доверия выглядит так:
то спешу вас разочаровать.
У нас на телефоне доверия были обычные радиотелефоны, вот такие:
Номер звонящего абонента на них не высвечивается, то есть линия действительно анонимна, и вызвать, например, скорую, как в американских фильмах, мы не можем. Только если абонент сам даст свой адрес и согласие.
В среднем за 12-часовую смену консультант принимает 10-12 зависит от количества человек на смене, времени суток и сложности принимаемого звонка. Если звонок был сложным, например, о домашнем насилии или от желающего свести счеты с жизнью, то после такого звонка консультант берет перерыв, чтобы придти в себя и попить чаёк.
Кто же чаще всего звонит на телефон доверия?
Первые в списке шалунишки-подростки и дети. Они тоже разделяются на две части: некоторые звонят и бросают трубку или хихикают, или слышно, как одноклассники ржут на заднем фоне; другие начинают рассказывать выдуманные истории. Железное правило консультанта - никогда не сомневаться в реальности рассказываемого. Лучше проконсультировать по серьезке шутника, чем один раз усомниться в правдивой истории. Тем более шутники очень быстро сдаются, потому что путаются в показаниях. Не продумывают истории заранее, видимо:)
Вторые по популярности - так называемые постоянные абоненты. Это пожилые одинокие люди или люди с ментальными нарушениями, которые звонят каждый день, потому что не с кем поговорить. Некоторые могут ругаться, некоторые плакаться, некоторые просто о жизни рассказывать.
Следующая популярная категория - это дрочеры. Их легко опознать по тяжелому дыханию и молчанию. Они самоудовлеторяются на голос консультанта.
Самое главное - консультанту нельзя кидать трубку даже при звонке от дрочера. Нужно обязательно удостовериться, что это дрочер, простигосподи, и сказать: "Я слышу, что вы мастурбируете, я кладу трубку." С шалунишками тоже самое. А вот со второй категорией зависит от случая. Если это мирный постоянный абонент, то можно и послушать, а потом объяснить, что время закончилось и попрощаться.
Все телефонные разговоры записываются и выборочно проверяются руководством. К тому же, может звонить и само руководство для проверки работы консультантов.
А теперь о настоящих клиентах. Чаще всего звонят жертвы домашнего насилия, буллинга, люди столкнувшиеся с утратой. Кризисные звонки - это те, где человек звонит, стоя на крыше, например, случаются редко, может быть один раз за смену или реже. Также звонят люди, которые хотят узнать какую-то информацию, например, где получить бесплатную психологическую помощь или куда обратиться, например, семьям зависимых. Всю информацию о звонке консультант обязан занести в базу. Что занимает еще минут 5-15, в зависимости от случая.
В целях безопасности имена у консультантов изменены и адрес офиса держится в тайне, потому что среди постоянных абонентов есть люди со всякими разными расстройствами и желанием преследования. Случаи бывали. Бывали случаи даже, когда некоторые абоненты сами вычисляли и находили офис и дежурили в надежде встретить консультанта. К счастью, такое случается нечасто.
Короче, работа очень закаляет и дает крутую практику, но оплачивается смешно. Поэтому психологи обычно совмещают сутки на телефоне с другой работой.
Божечки, люди, ходите к психологу! Заклинаю вас, иначе, будет как в недавнем посте у другого пикабушника, который жил себе жил, а потом херак - и рак, четвёртая стадия. Не рак валезет, так другая психосоматика. Или просто на людей начнёте кидаться, или шарахаться их.
В общем, случилось так, что уже больше года я нахожусь практически в изоляции от моих друзей в другой далекой стране. В какой-то момент я заскучала по прежней жизни. Гречку я кое-как как нашла, а вот с общением и без знания языка мне очень туго. Да, я могу строчить бесконечные коменты чтобы выплеснуть эмоции, но общения с близкими это не заменяет. Друзей тут нет у меня попросту. Само собой, через полгода я волком взвыла от одиночества. Но я начала очередную терапию с онлайн психологом. И я будто начала выдыхать…
Короче, простая арифметика. Я подсчитала, что человек, который помогает тебе вымести мусор из башки обходится приблизительно в стоимость 2-3 коктейлей и кальяна в барчике с подружкой. То есть, за время проведённое на терапии тебе не только заметно, не только ты не хлещешь бухло, но и не выслушиваешь в ответ что-то вроде «ой, а у меня знаешь что….» вместо того, чтобы самой быть выслушанной.
Я не призываю послать всех друзей нафиг. Я хочу, чтобы те кто отчаянно нуждается в психологе, но не решается на это потому, что «да ну его, на всякую херню тратить» или «лучший психолог — подружка с бутылкой», взглянули на ситуацию именно с финансовой стороны, коль скоро дело в деньгах. И да, там же и желание экономить на себе тоже можно проработать.
Всем добра, адекватных друзей и толковых и душевного равновесия
🫶
Когда я лежала в больнице после потери ребенка и мне очень нужно было поговорить, то врачи мне сказали, что психолога у них нет, да и вообще не ты первая и не ты последняя, переживешь.
Кое-как нашла номер какой-то горячей линии психологической поддержки и там ответила девушка, уже не помню как ее зовут, к сожалению.
Те 15 минут разговора очень мне помогли. Мне просто нужно было выговориться, поплакать и она смогла меня выслушать. Она слушала, жалела и настраивала на позитивный лад насколько могла. В тот момент именно это мне и было нужно, как оказалось. Благодарна ей до сих пор.
В сложных жизненных ситуациях и обстоятельствах человеку зачастую кажется, что он остался в одиночестве и окружающим нет дела до его проблем и трудностей. Это не так! К счастью, вокруг есть много людей, готовых безвозмездно и круглосуточно протянуть руку помощи в трудную минуту, помочь разобраться в себе, найти выход, подсказать решение. Надо только разрешить им сделать это. Набрать телефонный номер, написать обращение на сайте и помощь придёт:
Служба ПомощьРядом.рф работает с 2012 года. Это один из первых в России ресурсов, предоставляющий подросткам бесплатную психологическую помощь в онлайн-формате. Профессиональные психологи ежедневно готовы выслушать, поддержать и помочь. На сайте молодой человек или девушка может свободно и конфиденциально поговорить с психологом о том, что их волнует, получить квалифицированную психологическую консультацию или информационную поддержку.
Волонтёрский проект ежедневной бесплатной анонимной психологической помощи подросткам и молодёжи. Консультирование проводят профессиональные психологи через онлайн-чат. Можно не указывать своё настоящее имя, полная конфиденциальность гарантируется. Обсудить можно любые волнующие проблемы и темы, от неразделенной любви или отношений с окружающими до депрессии и проявлений жестокости и насилия.
Сайт ПроПсиТин был изначально был создан для тинэйджеров Ставропольского края, попавших в трудную жизненную ситуацию. Сейчас он работает как всероссийский кабинет on-line консультирования для подростков и молодёжи. Ребята могут задать любой животрепещущий для них вопрос, попросить помощи в сложной ситуации, с которой они не могут справиться самостоятельно. На все вопросы психологи сайта дают развернутые ответы, помогают найти выход или получить необходимую помощь. Особую ценность представляют сотни статей и ответов на самые важные для подростков темы, которые легко находятся по тегам. На множество вопросов можно найти ответ сразу же.
Бесплатная психологическая поддержка людей до 20 лет, столкнувшихся с сексуализированным насилием. Работает с 2019 года. Это объединение независимых психологов, которые считают сексуализированное насилие над детьми и подростками очень важной проблемой и умеют с ней работать. Не связаны с полицией или органами опеки.
Команда профессиональных психологов консультирует детей и подростков в анонимном чате. Они готовы быть рядом, когда это необходимо. Если молодого человека или девушку что-то мучает, беспокоит, не с кем это обсудить, психологи-консультанты готовы выслушать, поддержать и помочь разобраться, выбрать верное решение. И всё это бесплатно, конфиденциально, анонимно. Во многих жизненных ситуациях подростку важно знать, что он всегда получит помощь и поддержку профессионального взрослого в привычном ему формате чата.
Центр «НеТерпи» – объединение психологов-волонтеров, оказывающих бесплатную психологическую помощь. Команда состоит из профессиональных психологов с опытом консультирования от 2 до 25 лет. Все психологи прошли специальное обучение для оказания кризисной психологической помощи, работы с пострадавшими и авторами насилия.
Благотворительная общественная организация «Помогая другим – помогаешь себе». Бесплатную дистанционную психологическую помощь всем нуждающимся оказывают психологи с инвалидностью. Можно бесплатно позвонить по Телефону доверия через скайп или написать электронное письмо на форум. Психолог с инвалидностью – это новое социальное явление. Эти сильные духом люди с большим сердцем счастливы заниматься любимым делом. Тем самым они ощущают свою профессиональную востребованность и нужность людям. Для некоторых клиентов их опыт инвалидности служит дополнительным источником доверия.
По телефону оказывается неотложная психологическая помощь. Бесплатные консультации длительностью 50 минут проводятся через Skype или ZOOM. Количество сессий ограничено — до 5 консультаций. Бесплатно для граждан РФ, относящихся к категориям населения, указанных в Правилах приема (на сайте). Для записи необходимо заполнить заявку на сайте и в назначенное время быть онлайн.
Круглосуточный Детский телефон доверия на базе Федерального координационного центра по обеспечению психологической службы в системе образования — анонимная и бесплатная психологическая помощь детям и подросткам. На телефоне работают опытные психологи, помогающие решить проблемы в жизни ребёнка, с которыми он не справляется самостоятельно.
Круглосуточная, бесплатная и анонимная психологическая помощь детям и подросткам по любым вопросам, волнующим ребенка и по всем сложным ситуациям, с которыми он не может самостоятельно справиться. Отношения с родителями, со сверстниками, неприятности в школе или дома, непонимание, страхи и тревога, ситуации насилия, самооценка, тяжелые мысли, несчастная или неразделенная любовь — для психологов, дежурящих на телефоне горячей линии, не существует "несерьёзных" или "неважных" вопросов. Если что-то волнует подростка, то специалисты ему обязательно помогут.
Кризисный центр "Сёстры" помогает всем пережившим изнасилование, сексуальное принуждение, домогательства и другие формы сексуализированного насилия, независимо от того, с кем, когда и при каких обстоятельствах это произошло. 13 сотрудниц и 8 волонтёрок, консультируют на телефоне доверия, по электронной почте, проводят очные консультации, готовят публичные события и делятся опытом и знаниями со специалистами и обществом.
Телефонная служба доверия «Ярославна» была создана для помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации. Много лет она работал как «скорая психологическая помощь». Психологи «Ярославны» всегда были готовы выслушать и поддержать, при необходимости – подсказать телефоны других экстренных служб.
Но времена меняются – меняется и формат психологической помощи. Все чаще это не просто кризисное консультирование, когда человеку важно «выговориться», а серьезная работа по анализу чувств и внутренних конфликтов. Это совместный труд консультанта и клиента.
Консультации проводят опытные психотерапевты, выпускники Института Практической психологии и Психоанализа – одного из лучших учебных заведений России по подготовке психологов-практиков.
Позвонив в Ярославну женщина получит такую же помощь, как на личном приеме у психолога, только немедленно и бесплатно.
Консультантки всероссийского кризисного телефона доверия прошли специальную подготовку, имеют квалификацию и опыт помощи пострадавшим от домашнего насилия.
Они готовы оказать психологическую помощь, разработать индивидуальный алгоритм действий в случае угрозы, проинструктировать по подготовке к экстренной эвакуации — какие документы приготовить, какие вещи обязательно захватить с собой.
Если угроза жизни и здоровью женщины оценивается специалистами как высокая, то клиентке дадут рекомендации по ближайшему безопасному убежищу.
Мужчины, хотя и сильный пол, но тоже могут испытывать жизненные проблемы, трудности в отношениях, неурядицы на работе. Тревога, стресс, депрессия беспокоят мужчин ничуть не меньше и им тоже зачастую нужна помощь.
Телефон психологической поддержки для мужчин и их близких. Часы работы: ежедневно с 12 до 16 и с 20 до 22 по Московскому времени. Звонки бесплатны (со всей территории РФ), анонимны и конфиденциальны.
По данным ВОЗ за 2020 год у мужчин в 3 раза чаще, чем у женщин проявляется склонность к депрессиям и зависимостям в ситуациях, где гендерная роль предполагает больший контроль и необходимость решения проблем. Мужчины не обязаны переживать кризис в одиночестве. Надо просто позвонить на телефон психологической помощи для мужчин и вместе с психологом найти решение своих проблем.
Психологи, которые специализируются на психотерапевтическом консультировании, должны быть высококвалифицированными специалистами с высшим психологическим или медицинским образованием, дополнительным психотерапевтическим образованием, подтвержденным опытом диагностики и консультирования, опытом личной терапии и супервизии.
В выборе такого специалиста необходимо полагаться не на интуицию, везение, или отзывы других людей, а на серьёзный, профессиональный, научно обоснованный подход.
Такую возможность предоставляют онлайн-сервисы подбора психологов и психотерапевтов и организации дистанционного консультирования на безопасной и защищенной платформе.
Они обеспечивают строгий экспертный отбор специалистов по их профессиональным критериям и опыту, а также выбор консультанта, наиболее подходящего под конкретный запрос, пол, возраст и другие требования клиента.
На этом сайте собраны 30 лучших интернет-сервисов подбора психологов и психотерапевтов, работающих в формате видеоконсультаций или общения в мессенджерах.
Мне плохо и хочется поговорить с кем-то, но друзей почти нет. В семье сейчас ужасная ситуация, но страшно звонить. Может кто-то знает анонимный чат, где могут помочь? Или что-то типо того. Или если кто-то из вас может помочь, напишите пожалуйста 🙏🙏🙏🙏
Бесплатная кризисная линия доверия: 8 (800) 333-43-34
Центр экстренной психологической помощи МЧС России: 8 (495) 989-50-50
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8 (800) 200-01-22
Всероссийская горячая линия психологической помощи онкобольным и их близким "Ясное утро": 8 (800) 100-01-91
Горячая линия по инсульту (фонд "Орби") (с 9:00 до 21:00): 8 (800) 707-52-29
Телефон доверия РОО «Сестры» (помощь людям, пережившим насилие): 8 (499) 901-02-01
Горячая линия по детской онкологии (предоставляет медицинские, правовые и психологические консультации для близких детей, страдающих онкологическими заболеваниями. Здесь можно получить консультацию врачей-онкологов, квалифицированных психологов, юристов по вопросам перспективных медицинских технологий лечения онкологических/гематологических заболеваний. Горячая линия дает информацию о возможностях госпитализации и о медицинских учреждениях, осуществляющих диагностику и лечение онкологических/гематологических заболеваний, о патронажных организациях, механизмах оформления инвалидности и льготах на бесплатные медицинские услуги и лекарства. Операторы горячей линии подскажут, в какие благотворительные и общественные организации можно обратиться за помощью, и способны предоставить экстренные психологические консультации. Звонить на линию можно ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени): 8 (800) 200-06-09
Горячая линия БФ «Центр здоровой молодежи» (по вопросам лечения алко- и наркозависимостей): 8 (800) 333-20-07
Все контактные данные взяты из открытых источников сети Интернет.
В данной подборке представлены наиболее важные, на мой взгляд, номера. На деле организаций, готовых оказать помощь (психологическую, юридическую) гораздо больше!