Ответ на пост «Ростелеком, зачем?»
Как забыть про звонки с ростелекома с предложением интернета/телефона и иных услуг навсегда? делюсь рецептом:
1) открыть карту г. Харьков. да-да, тот самый.
2) выбрать любой дом с квартирами или частный по вкусу/фантазии. запомнить его.
3) ждать.
4) наконец-то вам звонит хуй/пизда из этой конторы.
5) радостно соглашаться что готовы на подключения всех их услуг и ждёте их мастера вот прям сейчас и заплатите много денег.
6) на вопрос где находится объект сначала ответить громко и чётко что вы находитесь НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.переспросить услышали ли?
7) на вопрос про адрес диктовать: российская федерация, город Харьков, Харьковская область, улица Лупкина, дом Подзалупкина (ну что вы там на карте выбрали). всё.
а теперь интересное:
мне звонили два раза и первый раз мне звонило самоходное влагалище с маткой и полным церебральным вакуумом. просто тупо записали адрес, сказали что мастер перезвонит в течении суток. спустя сутки мне позвонил ржущий мужик из москвы и сказал что шутку оценил, но туда провести пока (!) не может. в ситуацию вник, начальство поругал.
второй раз мне позвонил парень видать чуток умнее первой операторки и после как я радостно оттарабанил адрес в городе Харькове он ответит: дык это же другое государство! я ему - это вопрос времени. а как решится вопрос - так и позвоните мне.
всё. с тех пор (полтора года как) эти ублюдочные звонки как отшептало.
Ответ на пост «Ростелеком, зачем?»
Давным давно расторгал договор в Ростелекоме, попросил бумагу написать что все оплачено, долгов не имею, договор расторгнут. Написали, печати, штампы, подписи.
Почему попросил? Были преценденты у товарищей, когда спустя год после расторжения договора приходили платежки с долгами. На тот момент при расторжении договора Ростелеком ставил линию на удержание, она оставалась забронирована за абонентом, не помню сколько месяцев бесплатно, а позже включался счётчик.
В процессе написания бумаги оператор чуть не клялась что никаких счетов не прийдёт, а рядом женщина разбиралась почему договор расторгнут год назад, а она всё ещё должна платить.
Ростелеком, зачем?
В нашем многоквартирном доме нет возможности подключения некоторых провайдеров. В основном все, и я в их числе, обходятся мобильным интернетом.
Ростелеком звонит то раз в месяц, то раз в неделю, голосом надроченного продажника:
"Хыхр-хыр, мы такие охеренные, вас интересует это наше выгодное предложение о подключении домашнего инторнета и мобильная связь в подарок?".
Я говорю:
"Вы мне звоните с 2020, я каждый раз соглашаюсь, а потом вы говорите, что нет возможности подключить. Уберите мой номер из базы".
Ростелеком очень удивленно:
"Хыхрюю, дайте ваш адрес, я проверю. Весь адрес не давайте, только город, улицу и дом".
Я говорю город, улицу и дом.
Ростелеком говорит победно:
"Хыхрюк, сейчас специалист вам объяснит, как мы вас подключим".
Я - жду.
Ростелеком - музычка.
Я - жду.
Ростелеком - музычка.
Ростелеком, уже голосом унылого специалиста:
"Здравствуйте, ваш адрес?".
Я - говорю город, улицу и дом.
Ростелеком, голосом унылого специалиста:
"По данному адресу нет возможности подключения нашего оборудования".
Я, быстрой скороговоркой:
"Убеите мой номер, не звоните мне больше!".
Ростелеком, голосом унылого специалиста:
"Извините, я сделаю пометочку".
И мне больше не звонят с этого номера, а звонят с других номеров.
Ростелеком, как вас отменить?
Понятное дело, после четырех лет звонков, если вдруг однажды появится "возможность подключения" я подключу другой домашний инторнет. Я в ночные смены работаю, вы меня будите в конце концов.
Чтоб вы были здоровы все рабочие будни, а в выходные поносили с утра
Ответ Osmirnov в «Флэшмоб против обзвона роботами и не только»
Ну хз, как то сложно все это. Я начал просто нахуй посылать, спокойно и вежливо.
- Алло
- Здравствуйте. Такойто такойтович, это бла бла бла…
- Идите нахуй. До свидания.
Количество звонков сократилось в разы. Мне даже из банков, где я клиент перестали звонить.
За последний месяц, может пару раз позвонили, кредит какой то пытались предложить. Может они у себя отмечают чего, в своих базах. Пользуйтесь
Ответ на пост «Флэшмоб против обзвона роботами и не только»
Мой комментарий:
"Давайте флешмоб - записываем спам звонок и отправляем жалобу в УФАС по своему месту проживания. Если нужно я подскажу, как это делается. После нескольких таких обращений времени это занимает минут 10"
собрал несколько ответов, с просьбой сделать гайд, по борьбе со спамом. Легко!
Гайд по борьбе с телефонным спамом:
1) Обязательно записываем звонок. Если звонит робот - ждем когда он закончит. Если звонит человек, то без эмоций, можно спросить пару вопросов: откуда звонят, где взяли номер, ИНН, адрес организации и тд. Аудиозапись звонка прикладывается к обращению;
2) Далее нам обязательно понадобится распечатка звонков. Заказывается она через сайт оператора услуг связи - там будет отображено, что вам действительно звонили с конкретного номера, на который вы жалуетесь. Распечатка звонков прикладывается к обращению;
3) Нужен договор с оператором, где указано, что данный номер принадлежит именно вам. Как мне объяснили, это что то вроде лазейки для спамеров - мол "а может хозяин номера претензий и не имеет". Если договор утрачен - берем паспорт и в салон связи. Копию сделают тут же при вас. Копия договора на услуги связи прикладывается к обращению;
4) Нужно ваше согласие на обработку персональных данных службой УФАС. Данное согласие необходимо, чтобы УФАС мог использовать ваши данные в целях осуществления своей деятельности, при обращении к операторам связи например. Какой то строгой формы я не нашел, в УФАС сказали пойдет в свободной форме. Придумал свою. Выделенное жирным шрифтом надо заменить на свой текст. Адрес УФАС нужно загуглить и обязательно найти почту для обращений. Согласие на обработку персональных данных прикладывается к обращению:
выровнять текст шапки по правому краю
В Управление ФАС по г. Санкт-Петербургу
В.О. 4-я линия, д.13, лит.А, 199044, г. Санкт-Петербург
email: to78_delo@fas.gov.ru
От ФИО
email: ________
Согласие на обработку персональных данных.
Я, ФИО, паспорт гражданина РФ серия: номер: , проживающий по адресу: , даю согласие на обработку моих персональных данных, указанных мной в настоящем Согласии, а также в обращениях, поступающих от моего имени в адрес Управление ФАС по г. Санкт-Петербургу, в целях исполнения антимонопольным органом и его территориальными органами государственной функции по предупреждению, выявлению и пресечению нарушения физическими и юридическими лицами законодательства Российской Федерации о рекламе, возбуждению и рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе.
Настоящее Согласие распространяется на получение и передачу Управлением ФАС по г. Санкт-Петербургу информации о моих фамилии, имени, отчестве, о детализации счета, телефонных соединениях, СМС-сообщениях, иных переданных данных на / от абонентского номера +799999999 в сети оператора связи оператор, а также на осуществление иных действий (операций) по обработке персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и необходимых для исполнения вышеуказанной государственной функции, в том числе на получение сведений о моих сообщениях и телефонных соединениях, их содержании в порядке ст. 63 Федерального закона от 07.07.2003 № 126‑ФЗ «О связи».
_____________________________ «_____» ________________ ______ г.
(подпись)
5) Далее со своей электронной почты, на электронную почту УФАС, пишем следующий текст, меняя по ситуации выделенное жирным шрифтом:
Заявление.
11.12.2023 в 18:21 на используемый мною абонентский номер мобильной телефонной связи +79999999999 поступил входящий звонок с номера пишем номер спамера. При установлении соединения мне была воспроизведена предварительно записанная аудиозапись или рекламный звонок, с предложением каких то услуг или товаров. В момент получения звонка я находился по адресу: ваш адрес в момент звонка. Можно просто домашний адрес.
Указанная аудиозапись являются рекламой в смысле п.1 ст.3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее – закон «О рекламе»).
Поскольку я не давал звонившему согласия получать рекламу на свой абонентский номер, указанная реклама распространялась с нарушением требований, установленных п.1 ст.18 закона «О рекламе».
Указанная аудиозапись была, очевидно, распространена с применением средств набора абонентского номера без участия человека, что не соответствует требованиям, установленным п.2 ст.18 закона «О рекламе».
В связи с вышеизложенным, прошу:
1. Возбудить дело об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст.14.3 КоАП РФ, в отношении распространителя данной рекламы.
2. Признать меня потерпевшим по делу об указанном административном правонарушении в порядке,
предусмотренном ст.25.2 КоАП РФ.
Приложение:
1) аудиозапись поступившего звонка;
2) детализация услуг по моему абонентскому номеру на дату поступления звонка;
3) копия договора об оказании услуг связи по моему абонентскому номеру;
4) согласие на обработку персональных данных.
6) Не забываем про наши приложения к письму - закидываем их в электронное письмо и отправляем в УФАС
7) Если все сделали правильно, то через некоторое время на почту, с которого отправляли обращение, поступит уведомление о том, что ваше обращение принято в работу и ему присвоен такой то номер. В ответе будет текст вашего письма. Это пока что всего лишь ответ от информационной системы;
8) Потом вам придет официальный ответ от УФАС. Это будет нескоро. Им надо найти конечного (конченного) рекламораспространителя. Скорее всего еще будет продление сроков рассмотрения дела и тд;
9) Потом, когда всех негодяев найдут вам придет письмо, что ваше дело будет рассматриваться такого то числа в такое то время, в режиме видеоконференции. Вам и спамеру нужно быть на этой конференции. Спамеру нужно будет предоставить ваше согласие на получение рекламы.
По моему опыту - длятся эти конференции минут по пять. Спамер к ним не подключается. Естественно согласия никакого спамер не предоставит. В итоге я к конференциям тоже перестал подключаться. На конечное решение это не влияет;
10) После всего вам придет ответ:
какой то длинный текст со всеми обстоятельствами дела со ссылками на закон и бла бла бла и в самом конце письма:
Выводы:
Во первых - вся работа велась УФАС по г. Санкт-Петербургу и возможно в других городах могут быть отличия, в части работы самой службы.
Во вторых - изложенное только кажется сложным и громоздким. Но уверяю - стоит подать пару таких обращений и потом они пишутся в течении 10 минут, т.к. у вас уже будут сканы вашего договора с оператором, согласия на обработку персональных данных и шаблон текста обращения. Остается только подредактировать обращение по ситуации, скачать детализацию звонков и выкачать запись звонка с телефона.
Лично у меня уже оформлено около 30 обращений.
В третьих - с 17.04.2024 года ужесточили наказания за спам
В последних (крайних) - спасибо дочитавшим до конца. Я надеюсь пост оказался полезным. Если будут вопросы по оформлению обращений то задавайте, постараюсь на них ответить.
Странный звонок
Пару месяцев назад Машинно Тракторная Станция подключила мне услугу "Защитник". Периодически звонили всякие спамеры, защитник их блокировал с переменным успехом, и отправлял скучные расшифровки в личный кабинет, чтобы я мог почитать на досуге.
И вот сижу я на этом самом досуге, долистываю до этой расшифровки:
Что хотела от меня Наталья для меня теперь загадка, видимо чем-то недовольна была, даже перезванивать страшно.
Хорошо разбираетесь в звездах и юморе?
Тогда этот вызов для вас! Мы зашифровали звездных капитанов команд нового юмористического шоу, ваша задача — угадать, кто возглавил каждую из них.
Переходите по ссылке и проверьте свою юмористическую интуицию!
Обнаглели вообще
У меня никогда не было проблем с кредитной историей.
Но мне каждый день по многу раз названивают спамеры, предлагающие списать долги, купить квартиру в жк таком-то и т.д.
Перестала брать трубки, а толку-то? Звонят с похожих номеров, последние цифры только отличаются.
В 11 вечера в том числе звонят!
Кто-то уже знает способ найти управу на них?