Дом.ру увеличение цен для клиентов на 20 процентов. Закон Яровой в действии.
Июль еще не наступил, но провайдеры активно готовятся к исполнению закона уже сейчас.
Так как я работаю в ИТ сфере и приходится обслуживать множество клиентов из разных регионов РФ и стало заметно явное внедрение DPI систем и заметное увеличение проблем с передачей шифрованного трафика (не зависимо от протокола)
Т.е по сути нам всем нужно сказать спасибо за:
1. Проблемы с трафиком
2. Увеличение стоимости
3. Ограничения доступа
Вот этой женщине
А, да,
4. еще теперь терроризма точно меньше станет.
Пруф
На волне обмана ДомРУ
Прочитав пост про обман интернет провайдера эртелеком https://pikabu.ru/story/domru_vyikhodit_na_novyiy_uroven_zhu... , решил рассказать свой печальный опыт, пользования их услуг. В далёком 2007 году эртелеком стремительно ворвался в жизнь нашего провинциального городка, оставаясь, по сути, монополистом в своей отрасли, он успешно захватил рынок телекоммуникационных услуг. Я тоже подключился к их кабельному интернету. Но конкуренты не дремлют и предложив через пару лет лучшее соотношение цена/качество, я сделал выбор в пользу другого оператора. Ох как же мне было трудно отключиться от дом.ру, если бы я знал, то не подключался бы к ним ни когда, ну или не отключался от них ни когда (шутка). Офис, в котором возможно отключится, они сделали в самом отдалённом районе города, всё для людей! Приехав за два часа перед закрытием их конторы, я увидел очередь как в мавзолей. Уехал не соло нахлебавшись, потратив на дорогу два часа. В следующий раз приехав пораньше, отстоял такую же длинную очередь, удалось отключится от них. На счету оставалось пару десятков рублей, девушка заботливо предложила написать мне заявление, сходить в кассу и забрать их, но я открестился, так как на это ушло бы ещё полжизни. В итоге потратив кучу времени, я стал наслаждаться интернетом от другого провайдера. Не долго. Через пару месяцев стали приходить письма и звонки, что у меня задолжность за интернет от дом.ру 700 рублей! С моими доводами, что у меня расторгнут договор с ними и есть даже бумажка о расторжении они соглашались, но через какое то время снова требовали деньги. И так по кругу. Ехать и разбираться с ними в офис было оооочень не охота т.к на это ушёл бы весь день и все мои нервы. И что вы думаете сделали эти «замечательные» люди? Правильно – продали мой «долг» коллекторам! Сумма сразу выросла до 1500 рублей, а позже и до 2000. Звонки и письма с угрозами утроились. Я вежливо объяснял коллекторам, что долга нет и высылал договор о расторжении в котором было указано, что отключится от дом.ру нельзя пока есть задолжность, если отключился значит задолжности нет. Раза три я отпралял им на почту этот договор, но наш разговор был как в ералаше – Где деньги? – Какие деньги? Помогло только одно – время, где то через год звонки и письма прекратились и про меня забыли. Прошло уже много лет, но я отлично помню качество услуг этой «замечательной» компании. Буду искренне рад, если кому то помог с дальнейшем выбором интернет провайдера!
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Как расторгнуть договор с эр-телеком, диван-тв и т.п.
Есть у меня типа лайфхак, как без лишнего гемора отключиться от поставщика интернета (кабельного, телефонии и т.п.) Недавно нашел файл 3-летней давности, решил поделиться опытом.
Мне тогда нужно было отключиться от дом.ру (подняли цены), а как я знал, это тот еще квест: знакомые говорили, что надо куда-то ехать, стоять в какой-то очереди, объяснять, почему ты отключаешься и выслушивать уговоры менеджеров не делать этого :)
А мне было лень и время терять не хотелось. Пошарился по инету, разузнал как зовут директора местного филиала Эр-Телеком, заглянул в текст своего договора с ними, и наваял такой вот текст:
Внизу дата, подпись, потом отправил на юр. адрес эр-телекома. Заказал доставку курьером с описанием вложения, вышло меньше 100 руб, точно не помню, но сопоставимо с расходами на общественный транспорт и трату времени. Я думаю, можно и через почту россии отправить с описью вложения, в описании указать что-то вроде "уведомление о расторжении договора с такой-то даты".
Меня с указанного числа (конца месяца) отключили и с тех пор не беспокоили :)
ДомРу добрался с блокировками до крупных хостингов
Пользователи одного из крупнейших российских интернет-провайдеров «Дом.ru» («Эр-Телеком») жалуются на недоступность из их сети хостинга файлов Amazon S3, которым пользуются Netflix, Airbnb и другие клиенты Amazon Web Services.
Роскомнадзор внёс Amazon S3 в реестр запрещённых сайтов в мае 2016 года, это было сделано по инициативе ФНС (налоговая служба с конца 2015 года имеет право без суда требовать блокировки сайтов азартных игр). В данном случае применяется ограничение только к одной странице. В списке «Роскомсвободы» указано, что претензии налоговиков вызвала промо-страница игрового проекта 888poker, размещённая на S3.
Хостинг Amazon S3 используется для хранения изображений, аудио- и видеофайлов и документов. С его помощью работают Netflix, Dropbox, Twitter, Airbnb, магазин Amazon и другие пользователи Amazon Web Services.
Вот так выглядит запрос к этому сайт через ДомРу:
Данная блокировка обходится, например, через расширение Frigate браузера. Но ведь всем клиентам его не поставишь...
Информацию и картинки честно скомуниздил с сайта https://vc.ru/n/dom-no-s3
Назойливый ДОМ.ру (Как найти управу?)
Добрый день уважаемые пикабутяне. Вот и я столкнулся с проблемой назойливых рекламщиков из этого проклятого богом оператора.
Мне уже несколько недель поступают звонки с предложением подключиться к их услугам, каждый раз отказываю но через несколько дней опять начинают докучать, вопросы одни и те же, всё пытаются уломать подключиться.
Я ужек просто трубку сегодня сбросил, но думаю завтра звонок повториться.
Подскажите как приструнить этих гандонов? В Роскомнадзор уже написал. Какие есть статьи которыми можно отвадить их сволочей и согласно которым можно написать на них заявление в Прокуратуру или местное отделение полиции?
Большое спасибо за помощь.
ё#анная техподдержка ё#анного ЭрТелекома
До недавнего времени роутер работал на 5+, но потом начал менять SSID сети и, соответственно, пароль сети, что вызывало дикие неудобства. Далее следует диалог с великолепными и одарёнными специалистами онлайн-техподдержки:
16:21:41 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор. Расчетное время ожидания ответа оператора 107 сек.
16:21:41 Александр: мне нужно скачать прошивку на роутер нетгир
16:22:32 Оператор Екатерина Н. включился в разговор
16:22:41 Екатерина Н.: Добрый день. Уточните, пожалуйста, Ваш город, адрес или номер договора, а также ФИО владельца договора полностью.
16:22:51 Александр: вариант с поиском через сам роутер отпадает, хотелось бы ссылку на саму прошивку, то есть именно на прошивку домрушную
16:23:12 Александр: зачем вам мой договор, мне нужна прошивка на роутер, вы читали мой вопрос?
16:24:25 Екатерина Н.: Для настройки своего роутера Вы можете воспользоваться инструкцией на сайте компании, раздел "Клиентам"-"Инструкции"-"Настройка WI-FI роутера". Какой-либо ссылки на прошивку нет.
16:25:09 Александр: то есть я не могу скачать прошивку на ваш роутер, кроме как через ваш роутер??
16:25:36 Екатерина Н.: Уточните, пожалуйста, Ваш город, адрес или номер договора, а также ФИО владельца договора полностью.
16:25:54 Александр: вы вообще человек?
16:26:01 Александр: или вы бот?
16:26:29 Александр: я вам задал конкретный вопрос про роутер и прошивку, вы мне твердите вообще про другое..
16:26:53 Екатерина Н.: Чтобы Вам предоставить полную информацию необходимо открыть Ваш договор. Я Вам конкретно ответила, что для настройки своего роутера Вы можете воспользоваться инструкцией на сайте компании, раздел "Клиентам"-"Инструкции"-"Настройка WI-FI роутера". Какой-либо ссылки на прошивку нет.
16:27:51 Александр: то есть без моего договора вы мне помочь не сможете, а с договором сможете?))))
16:27:54 Александр: окей
16:28:16 Александр: Самара, Гагарина 1#, #7, *Фамилия Имя Отчество*
16:28:27 Александр: только я не понимаю, что вам это даст
16:29:03 Екатерина Н.: Сейчас Вы настраивает роутер, который приобретали самостоятельно?
16:29:47 Александр: нет
16:30:13 Екатерина Н.: В этом случае, если инструкции по настройке Вам не помогают. Мы предлагаем услуги платного специалиста, к сожалению информации по стоимости не предоставляется, так как данную работу проводят специалисты сторонней организации , с которой наша компания заключила договор.
16:31:05 Александр: у меня ваш роутер, netgear wnr612, мне нужна ВАША ДОМРУШНАЯ прошивка, чтобы прошить его офлайн, ибо он мне постоянно меняет SSID сети и пароль сети, и я не могу нормально им пользоваться
16:31:34 Александр: а что будет делать платный специалист если у вас нет прошивки на этот роутер?
16:32:26 Александр: я сам могу это сделать, только вы отказываетесь мне дать ссылку на прошивку. получается, что специалист сторонней организации где-то может взять прошивку, а я нет, и мне за это платить?
16:33:02 Екатерина Н.: Вы только что писали что роутер приобретали самостоятельно. Вопрос о прошивке Вы сможете уточнить, когда с Вами свяжется координатор по заявке.
16:33:28 Александр: где я писал, что приобрел его самостоятельно? цитату, пожалуйста
16:34:03 Екатерина Н.: Да, прошу прощения, неверно прочла Ваше сообщение.
16:34:16 Екатерина Н.: Сейчас я перенаправлю Вас на специалиста технической поддержки для дальнейшей диагностики. Не закрывайте, пожалуйста, окно диалога.
16:34:29 Оператор Екатерина Н. переключил Вас на другого оператора, пожалуйста, подождите немного
16:34:59 Александр: я не понимаю, почему я должен платить за специалиста и ждать кого-то, когда я сам могу прошить и настроить роутер, мне всего лишь нужен дистрибутив, о ссылке на который я вас прошу
16:35:45 Оператор Константин сменил оператора
16:35:51 Константин: Добрый вечер!
16:36:15 Александр: я бы так не сказал
16:36:42 Александр: у вас осталась история сообщений с предыдущим оператором, или мне по-новой объяснить?
16:37:40 Константин: осталась. Я могу отправить прошивку Вам на почту.
16:37:54 Александр: АЛИЛУЯ
16:38:06 Александр: будьте так добры
16:38:16 Александр: aka*электронная почта*@gmail.com
16:39:33 Константин: Я так понимаю Вам нужна не последняя версия прошивки, а более ранняя, верно? Обновиться всегда можно через роутер.
16:39:54 Александр: не совсем
16:42:14 Александр: у меня пошёл какой-то косяк с ним, а так как дома только планшет (персонального пк нет), с него есть трудности по заходу на роутер, короче это проблематично. я принёс его на работу, попытался сбросить до заводских настроек, но ваша прошивка домрушная осталась. он логинится, поднимает PPPoE, генерирует ключ сети, отлично. только вот при каждом выключении меняет SSID сети и пасс сети тоже, само собой
16:43:22 Константин: Роутер у Вас на гарантии или уже нет? Вы являетесь нашим клиентом?
16:43:39 Александр: я не могу через роутер обновиться, потому что когда я приношу его домой, то не могу на него зайти, потому что сейчас он на работе у меня, а когда принесу его домой, то я само собой его выключу на работе и включу дома и он поменяет SSID сети и ключ
16:44:07 Александр: не на гарантии уже мне кажется
16:45:17 Александр: да, я ваш клиент, иначе нафиг мне этот гемор с вашей прошивкой
16:47:00 Константин: В этом случае, мы можем отправить техника для настройки и проверки работоспособности роутера, но если он не исправен, то вероятнее всего необходим будет новый роутер. Это бесплатный визит техника.
16:48:04 Александр: да нет же
16:48:36 Александр: нафиг мне ваш специалист, я сам программистом работаю и в техподдержке у вас в Самаре работал, роутер пашет, МНЕ НУЖНА ПРОШИВКА и всё)
16:49:23 Константин: Хорошо, сейчас отправлю Вам ее на электронную почту.
16:49:44 Александр: спасибо, Константин
16:50:00 Константин: Спасибо за обращение. Рад был Вам помочь. Всего доброго!
16:50:12 Александр: и вам.
и далее у меня вопрос: блять почему нельзя было сразу мне дать то, что я просил ИЗНАЧАЛЬНО, почему сначала нужно было выебать мне мозг??