Мыши плакали кололись, но продолжали жрать кактус. Многие помнят, как Adidas кинул всех с заказами летом, теперь отличился Reebok. Завтра у старшей дочери день рождения, нашла она кроссовки на Reebok и попросила подарить, без проблем сказал я и облажался, расскажу по порядку.
Положил я нужный размер в корзину, нашел промокод на 20%, применил, выбрал способ доставки и оплаты, предъявил лицо для оплаты оплатил. Ну что радуемся подарку, а нет, хрен вам, а не кроссовки. Деньги списали, заказ не оформлен. Звоню узнать, что за ерунда, а они мне говорят сожалеем ждите возврата денег, 1-3 дня, мы не видим никакого заказа.
После попытки выяснить, где мои деньги в чате на сайте, мне сначала написали, что ждите возврата, а потом порывшись в корзине заявили, что я незаконно применил промокод. Я попросил предоставить мне информацию про незаконное получение и передачу промокода, меня сначала послали изучать правила, которые сложно найти на странице лояльности Рибок, потому таки предоставили ссылку на документ, в котором даже есть грамматические ошибки, стыдно должно быть тому, кто составлял официальный документ. Сначала я решил найти слово промокод, но его в правилах нет, после чего я прочитал их, да конечно сову можно натянуть на глобус, но выглядеть это будет так себе, со слов оператора чата Бонус = промокод, так что я нечестный покупатель и им мне нечего предложить, кроме как воспользоваться моими деньгами пока они не вернуться. Что сказать, в нашей стране коммерсанты ведут себя так же, как и власть. Вроде крупная международная компания, а когда у нее ошибка на сайте то плак плак, нам дорого покупать репутацию, путем передачи заказанных вами по нашей ошибке товаров, да и не надо нам репутации в этой стране и так схавают, типичный рашн бизнес. Осадочек остался.