Разбили стекло в автомобиле, что делать
Утро среды. Светло, но будильник еще не прозвенел.
Просыпаюсь от того что где-то вдалеке надрывно орет автомобильная сигнализация: «Хм, очень похожа на мою, из окна все равно не видно, посплю еще…»
Некоторое время спустя просыпаюсь под шум мотокосы, смотрю на часы - нет еще и восьми, что за балбесы косят в такую рань.
Будильник. Завтрак. Умыться. Почистить зубы. Одеться. Дойти до машины. В голове мысли не пойти на работу, а сгонять в визовый центр, сделать шенген, улететь на море…
Пока шел до машины вдоль дороги заметил свежескошенную траву, недавно же косили, зачем еще раз?
Дошел до машины, 9:57… Сюрприз…
Приехали. Супруга вызывает такси и едет на работу, я же звоню в 02 и сообщаю о случившимся, просят подождать наряд.
Ну класс, теперь куковать у машины неизвестно сколько. Через 15 минут звонок: «Дежурная часть, нам поступило сообщение … проникновение было? — Нет, — Каско/осаго? — Осаго… — Приезжайте к нам по адресу …». Соседний квартал, пощупал стекло, вроде бы не осыпается.
На всякий случай фотографирую "улики"
Участковый - У, d1mmmk - я.
у: проникновение было?
я: нет
у: каско?
я: осаго
у: ну тогда я ничего сделать не смогу, за руку ты их не поймал, записи с камер нет, свидетелей не привел.
я: т.е. делать вы ничего не собираетесь, тупо напишете отказ и даже не попробуете немножко поработать? это не так сложно найти тех кто стрижет газон, есть договор с администрацией, заказ-наряды на проведение работ и т.д. я сам могу подать претензию на возмещение.
y: в вы что, юрист?
я: нет, я в России живу, приходится и таким заниматься чтоб отстаивать свои права, опыт есть.
Участковый обиделся, у него дела, взлом с проникновением, угнали автомобиль, а тут я со своими мелочами, очередной "висяк".
В комнатке напротив аквариума с надписью "дежурная часть" на стене висят образцы заявлений, стол, погрызанная шариковая ручка и скамейка, скамейка почему-то в противоположном углу от стола. Пододвигаю скамейку, пишу заявление на фиксацию повреждений а\м, объяснительную и получаю у дежурного талон-уведомление.
Стекло еще держится, но так ездить нельзя. Отправляюсь к дилеру заказать новое стекло.
Лада 111960 2011 год, снята с производства в 2012… Ни у одного официального поставщика такого стекла нет, будут ли вообще - неизвестно, сроки - неизвестно, цена - неизвестна.
Полушепотом посоветовали съездить на авторынок неподалеку, вдруг повезет? Приезжаю, стекло еще не в салоне. Захожу в первый попавшийся павильон, киоск "запчасти ваз газ белаз", вопрошаю, показывая фото на телефоне: а есть ли такое чудо? — Вам в соседний павильон, 13е место. Какое прекрасное число, прям всё для меня сегодня. Без особой надежды нахожу это место. Кругом стекла для вазов всех времен и размеров, маленьких форточек не видать. Показываю фото на телефоне — где-то видела… сейчас поищем. Небольшая коробочка в углу, 5 секунд и вот оно, родимое! Немножко б.у., с парой царапин и следами клея, но оно есть, и даже год выпуска совпадает с моим авто. Спрашиваю про цену - 1000р, роюсь по карманам, 9 купюр по 100р. Не мой день. «Давай я тебе со скидкой отдам, 100 рублей потом занесешь, а в товарном чеке напишу что 1000р, ты кстати не звонил в 004? они могут подсказать кого искать» — чудесная женщина! Обязательно завезу ей 100 рублей и шоколадку.
Доехал до дилера, оставил автомобиль и стекло, добрался до работы, 13:26, чуть больше 3х часов на базовые квесты. Осталось пройти бонусный квест на возмещение затрат.
Позвонил в 004 (есть в СПб такая единая справочная служба, они знают практически всё: куда эвакуировали автомобиль за неправильную парковку, где самая вкусная шаверма в Купчино и т.п.), объясняю ситуацию: «Косили со стороны улицы? Не во дворе? Тогда вам к садово-парковому хозяйству, вот номер телефона дежурной службы района, у них можете узнать их контакты». Неплохо, уже понятно в какую сторону искать.
Дежурная служба… на то и дежурная, вечно где-то бегают и трубку не берут. Два часа дозвона результатов не дали. Открываю поисковик, две минуты и я уже набираю номер садово-паркового хозяйства своего района: Алло, здравствуйте, вы позвонили в садово-парковое хозяйство. — Здравствуйте, сегодня утром около моего дома косили траву, и получилась неприятная ситуация - камень отлетел и разбил стекло в моем автомобиле, случайно не ваши работники косили сегодня по адресу … ? — Ох, какая неприятность, оставьте ваши контактные данные, мы всё уточним и обязательно вам перезвоним.
Через пол часа звонок: «Добрый день, меня зовут Александр, простите нас бестолочей, не специально мы, какая сумма ущерба и как удобнее будет вам её получить? Через сбер.онлайн или наличными?»
Точную сумму я еще не знал, но что-то в районе 5000р. Договорились что как заберу автомобиль от дилера, приеду к нему со всеми чеками.
На самом деле я не поверил. Честные люди которые отвечают за свою работу? Да не, бред какой-то.
Сегодня в обед встретились с Александром, скопировали все чеки, я написал расписку что получил возмещение причиненного ущерба в полном объеме и претензий не имею.
В итоге получилось 4950р: 1000р стекло и 3950р разборка части салона, вклейка, сборка.
Скотч просили не снимать пару дней пока клей полностью не полимеризуется.
После встречи с Александром решил заехать в отделение полиции забрать заявление, ну или хотя бы написать новое что все решилось, ущерб возмещен, претензий не имею. Расписка в СПХ конечно же есть, но вдруг участковый решил таки заняться моим заявлением? Зачем хорошим людям какие-то проблемы? ХА-ХА-ХА!
Подхожу к дежурному: «Заявление? Забрать? Новое написать что все возместили и претензий нет? Да нам плевать что вы там помирились и о чем договорились, мы все равно ничего делать не собирались, а талон-уведомление можешь засунуть себе в жопу оставить на память.»
