Соседи - белые медведи, климат прохладный
Нашел на Домклике объявление, даром отдают.
Явно ошибка, но было интересно пофантазировать)
Нашел на Домклике объявление, даром отдают.
Явно ошибка, но было интересно пофантазировать)
Я две ипотеки в сбере оформил. Вторую месяца полтора назад через ДомКлик.
Сервисы Домклик меня очень устроили.
Насчет юридической проверки могу сказать, что она может помочь в некоторых случаях, так там вместе с сертификатом (пригодится для получения страховки при потере недвижимости) дают рекомендации на все возможные случаи потери недвижимости законным способом.
Выполнять рекомендации не обязательно (тогда страховая может отказать), но желательно для собственной безопасности (а вот тогда и страховка будет не нужна). Но ведь не каждый покупатель или продавец квалифицированный юрист. А стоит ли из-за этого списка рекомендаций оплачивать страховку, каждый решает сам.
Договор Купли Продажи я у них заказывал. Вот в него не получилось внести желаемые изменения, только то, что программа создает автоматически.
Проценты неплохо удалось снизить за счет их услуг. Да, стоят они не мало.
Служба поддержки мне понравилась. Можно было в любое время попросить перезвонить Менеджера и не ждать ответа оператора.
Это только мое мнение на основе собственного опыта.
Желаю успехов.
Внутренний номер сделки в Домклик - 8403901. История следующая. Получив предварительное одобрение на ипотеку через сервис Домклик 12.04.2024 мы занялись сбором и оформлением всех документов. Чтобы сократить время, оформили в Домклик услуги: Юридическую проверку недвижимости - 23 375 руб, страховку недвижимости - 13 500 руб и договор купли-продажи - 2 465 руб. К слову, первый взнос составляет 56% от стоимости недвижимости.
Все документы со стороны продавца и покупателя были загружены, проверены и одобрены, после чего 14-15.04.2024 пришло уже финальное одобрение ипотеки с приглашением в офис банка для подписания договора купли-продажи.
Согласовав дату и время с продавцом, 18.04.2024 была оформлена запись в офис через личный кабинет Домклик. Спустя 30-40 минут приходит сообщение об отмене записи по причине того, что оказывается не все фото паспорта покупателя были загружены. Мы исправно подгрузили всё что требовалось и ещё через минут 30 приходит сообщение об отказе в ипотеке. Мягко говоря, мы немного удивились и начали уточнить по какой причине пришел отказ уже после финального одобрения. Сотрудники путаются в показаниях, Юлия в разговоре сообщает, что сотрудниками Сбера была допущена ошибка при проверке паспорта покупателя, там не хватало фото некоторых страниц (если я ничего не путаю, то там где про детей которых у нас нет). Спустя минут 10 при звонке уже Алёна сообщает что без добавления дополнительных созаёмщиков с оф. доходом заявку не одобрят. Это всё нам сообщаю после того, как они полностью одобрили условия ипотеки и пригласили в офис для подписания ДКП. Мы начали уточнять как же нам теперь вернуть впустую потраченные деньги на все их услуги? На что нам ответили - никак.
В результате этого всего цирка мы не только потеряли деньги, оплаченные Домклику (Сберу) за услуги, но и из за этой полностью одобренной ипотеки мы были вынуждены весьма не выгодно с потерей % готовить сумму первоначального взноса. Хотелось решить вопрос побыстрее, поэтому потеря % нас не так сильно пугала. Но учитывая, что теперь нам вообще отказали в ипотеке, мы дважды потеряли деньги впустую. Про потраченное впустую время и говорить не стоит с 12 апреля во сегодняшний день (18 апреля) мы только и делали, что догружали и готовили документы, отвечая на многочисленные вопросы сотрудников.
Из всего вышесказанного я могу сделать вывод, что Домклик это просто какой-то мошеннический сервис Сбер-а, который просто-напросто работает на продажу доп услуг, которые нам придётся повторно заказывать уже в другом банке при оформлении ипотеки.
Всё вышесказанное могу подтвердить скриншотами.
@Sber, как Вам не стыдно через дочку разводить людей на деньги?
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
На самом деле при первой заявке на Ипотеку Вы не выбрали Ипотечную Программу и Вам одобрили Максимальную сумму как при Семейной Ипотеке со ставкой 6%. Это новшество Сбер ввел примерно пол года назад и это действительно очень не удобно и непонятно для граждан, которые не занимаются в области недвижимости. Но после того как Вы выбрали программу Готовое Жильё Вам Сбер пересчитал сумму одобренного Ипотечного кредита в меньшую сторону. Повторюсь при первой подаче на Ипотеку Вы указали Все Программы, поэтому так и одобрили.
Последнее время выстреливают пачками резонансные посты, в которых негативно отзываются о той или иной организации, куча пруфов, да и ситуации прям "выделяющиеся". Я ни разу не хочу оправдывать сбер и его услуги, сам давно перевёл все что есть в другие банки. Но вот за домклик хочется заступиться, дважды оформлял ипотеку через них, никто ничего не навязывал, никто ничего лишнего не включил, страховку от ВСК молча приняли. Обидно осознавать, что подобные "волны" постов одних против других могут быть частью банальной недобросовестной конкуренции, для формирования негативного мнения у людей.
Возможно я сильно ошибаюсь в суждениях, но если нет, то прять "тьфу" в лицу всем, кто пикабу этой херью заполняет.
Ооооой, эти лядские услуги домклика! Гореть им в аду с раскалённой кочергой в жопе. Оформляли ипотеку полгода назад. При просмотре квартиры застройщик говорит: при оформлении сделки через Домклик -0.3% от ставки. Оке. Будем делать через Домклик. Тоже понавключали нам всех подряд услуг. От юридической проверки до вычесывания лобковых вшей у соседского кобеля. Отключила. Захожу на следующий день - горят. Отключаю. Звонит менеджер Сбера, озвучивает окончательные согласованные условия, в том числе десяток злободучих услуг. Прошу все их исключить, а то нашлю порчу на дрын её мужа. Да, говорит, всё исключаем. Но -0.3% не дают. Это для каких-то других ипотек, Сбер так 3 дня назад решил. Хрен с вами, подавитесь. Проверяю в приложении - все дополнительные услуги отключены. Наступает день сделки. Приезжаем в банк, подписываем три миллиона всяких бумажек и последней дают на подписание бумагу с полной стоимостью услуг. Где что? Праааааавильно, вся подряд хренотень, от которой я отказалась. Говорю, тёть, так не покатит. Вы ничего из этого не делаете и я ни за что из этого платить вам не буду. И тётенька со словами: "тогда нужен совсем другой договор", отправляет всё подписанное в урну и отправляет нас восвояси. А у нас регистрация в МФЦ через полчаса. И там нужен кредитный договор. На что мадам с покерфейсом сообщает, что у нее следующая сделка и проблемы индейцев шерифа не ебут. Приезжайте после МФЦ, подумаем. Ладно, едем в МФЦ, объясняем ситуацию, нам идут навстречу при условии, что до конца рабочего дня мы таки кабальную бумажку им привезём. Едем обратно в банк. Хотим взять талончик. Не обслуживают, идите к тому менеджеру, который должен был проводить сделку. Ждём час того менеджера (у неё другая сделка). Чтобы услышать, что у неё совершенно нет на нас времени, она запишет нас на через неделю. В этот момент ангельскому терпению моего супруга пришёл конец. Он спокойным рыком готовящего убить тигра попросил пригласить управляющего отделением, с которым он обсудит компетентность работника, готовившего договор, и заодно узнает, по какой причине он должен 3 часа провести в банке, когда делов там на полчаса от силы. И в этот момент случилось чудо! Нашлись другие менеджеры! И все умеют ипотеку оформлять! И вот вам талончик, а договор перепечатать - это же 2 минуты времени всего. Короче, ещё через 40 минут мы вышли из банка с договором и таки успели в МФЦ. Суммарная экономия на посылании домклика к черту - около 70к российских денег. Блин, пост получился. Простите, я не хотела)))
История от первого лица. Поэтому могу ответить на все вопросы. Итак. Решили попробовать расшириться. Часть денег своих, часть решили брать в ипотеку. Подал заявления в несколько банков, все ответили молниеносно, что да, даём, приходите и берите. Процентная ставка примерно у всех одинаковая. Риэлтор настоял выбрать Сбербанк (далее Сбер), типа с ними проблем нет, ведут себя порядочно, честные, гибкие условия и т.д и т.п.
Когда подавал заявление именно в Сбере, то сотрудник банка, когда услышала, что у меня кредитов нет, притом очень давно, что кредитная история чистая, заявила, что это не хорошо и может отрицательно сказаться на решение по ипотеке. Поэтому надо обязательно открыть кредитную карту, иначе решение может быть не в мою пользу. Да не вопрос, если это повлияет на решение, то давайте откроем. Сразу скажу, что все вышесказанное правда и подтверждается видеозаписью в отделении Сбера. Прилагаю фото сотрудника (скриншот с ролика):
(Хочу немного отступить от текста-единственный раз, когда брал ипотеку был, наверное, лет 7 назад. Ещё Банк Москвы существовал и погасил я его досрочно без задержек).
Продолжим. Сбер ипотеку одобрил, я зарегистрировался на Домклик и стали мы потихоньку подбирать жильё. Кстати, ипотеку мне банк одобрил на сумму- 10 407 026 руб.
Притом менеджер банка уверяла, что если есть необходимость в увеличении суммы, то можно подключить созаёмщика, следовательно, сумма одобренного кредита будет выше. Хорошо, подключаю созаёмщика, у которого зарплата выше моей (значительно) и такая же «белая», все легко проверяется. Как вы думаете, насколько Сбер увеличил сумму кредита? На 1 млн.? На 2, 3…? Нет, он её понизил, до-9 542 793 руб. Почти на миллион.
Риэлтор и все кому рассказывал не верили, пока скриншоты не отправил. Есть у меня такая привычка- всё фиксировать (звонки, разговоры, аудио, видео). Люди врут, техника нет.
Продолжим, это ещё не всё. Ипотечный калькулятор, размещенный на сайте Домклик от Сбера позволяет рассчитать (приблизительную, с их слов) ипотеку и ежемесячный взнос.
Подобрали жильё, внесли его в сделку, и понеслось… Сотрудники Сбера настоятельно рекомендовали воспользоваться предложениями банка для снижения стоимости ежемесячного платежа. Хорошо, давайте попробуем. Начинаю играться с калькулятором, включаю все услуги банка, даже использую услугу «Своя ставка», даря Сберу чуть более 1 млн. руб. В итоге, процент по ипотеке составляет 11,7 с ежемесячным платежом в 56 531 руб. Терпимо? Для меня да.
А вот теперь начинается самое интересное… Начали названивать менеджеры с Домклика, обсуждали разные вещи по ипотеке, несущественные, т.к. все уже обговорено, но вся суть всех разговоров сводилась к одному-мне дополнительно нужно заказать юридическое сопровождение сделки только у них и страховаться мне нужно только у них. Все остальные не дают никакой гарантии, только они. Всё было преподнесено под разными соусами, но все сводилось только к этому, причем они напрочь забывали предлог, под которым звонили-главное впарить ещё услуги. Я настойчиво и неоднократно отказывался. Но! В личном кабинете появились уведомления о том, что вышесказанные услуги мною заказаны и мне необходимо их оплатить. Ничего не напоминает? Удалил данные услуги. Думаете всё? Нет. На следующий день они появились снова. Видимо у Сбера план горит по данному кейсу. Удалил повторно, причем пришлось дозваниваться до Домклика и узнавать кто подключает данную услуги. Думаете мне что-то внятное ответили?
Подбираемся к самому главному. В течении всего периода моего обращения в Сбербанк, коллеги и знакомые уверяли меня, что банк меня всё равно где-то обманет. Что не даст он мне то, что сам и предложил. Поэтому я проверял каждый пункт по сделке очень внимательно. Итак, на все условия по сделке которые мне предложил банк я согласился. Все документы отправлены. Ждем.
Сегодня мне позвонил менеджер Домклика и сказала что все согласовано, все условия соблюдены и т.д и т.п., теперь отправляем на утверждение и мне назначат дату сделки(каждый раз звонят разные менеджеры и в половине случаев информацией по сделке не владели и приходится многое повторять заново каждой из них). Я не поленился и переспросил о том, какой процент по ипотеке вышел и какой будет ежемесячный платёж. На что, к своему явному удивлению услышал вышенаписанные цифры что у меня вышли в кредитном калькуляторе, а именно, 11.7 с ежемесячным платежом 56531 руб. Спросили согласен ли я. Да согласен, ведь до этого момента сомневаться не приходилось. Всё супер. Со мной согласовали дату сделки-16 апреля. Всё это время я ждал какого-то обмана, либо подвоха. Но нет, его не было. Также я уточнил –нужен ли созаёмщик в сделке, т.к. его наличие никак не влияет на сделку. Сказали что не обязательно и его уберут (что и сделали).
Но все развеялось спустя 20 минут. Мне перезванивает менеджер Домклика и начинает тараторить, что она меня поздравляет, что всё утвердили, что меня ждут 16 числа на заключении договора и так далее, но в какой-то момент я слышу фразу-12.7 процентов. Стоп. Перебиваю. Что за цифра- 12.7 ? Ответ убил. Мы, говорит, в одностороннем порядке решили применить к вам индивидуальную надбавку RBP, на это повлияли кредитная история и платёжеспособность. И ежемесячный платёж теперь составит (точно не помню, но вроде 62 тыс. руб.)
Так вот значит где решили обмануть- на последнем этапе, так сказать чтобы не соскочил. Если бы сразу не спросил, то узнал бы это уже в момент подписания договора. Пытаюсь узнать причину-ответ как всегда. Лапки к верху, мы ничего не знаем.
Мысль о плохой кредитной истории сразу отбрасываю. Чиста как слеза. Дважды в год сам заказываю, чтобы проверить, не оформил ли кто на меня кредит без моего ведома. Всё идеально. Давайте пройдемся по второму пункту-платежеспособность. Какие здесь могут быть сомнения? Мой зарплатный проект в Сбере. Банк прекрасно видит мой заработок. Сам, исходя из моего заработка предложил мне взять в ипотеку 10,4 млн. Я беру в 2 раза меньше. На все предложения банка я согласился, более того, я их все оплачиваю. Банк сам!!! Предложил мне условия, на которые я согласился. Видимо теперь банк решил, что раз я тяну данную ставку, то и потяну немножко больше. А почему бы и не накинуть небольшой процент? Что тут такого? Многие ли в последний момент отказываются?
Я же сразу завернул встречу на 16 число, так как такой открытой подлости от банка не ожидал. Тянули до последнего. На данный момент попросил пересмотреть условия, но что-то по тишине в чате Домклика, класть они хотели на меня и на мою просьбу.
Коллеги также охренели от такого поворота. Тогда решили обзвонить всех, кто в последние время брал ипотеку от Сбера. На работе, сходу нашли 6-ых, ещё человек 12-13 по сарафанному радио (обзвонили друзей, знакомых, и их знакомых). У всех!!! Независимо от суммы кредита, зарплаты, кредитной истории и т.д. – у всех на последнем этапе Сбер включает индивидуальную надбавку – RBP. У всех!!! Так что это не случайность- а политика (заработок) Сбера. Каких-либо сомнений в этом уже нет. Кстати не все, из тех, кого нашли, согласились на такой кидок. Большинство отказалось и решили ждать лучших времён.
Более того, дополнительно мониторил интернет в поиске подобных историй. И их не мало. Все истории как под копирку. Всплыло 2 основных факта:
1- наличие оформленной кредитной карты, независимо от того, использовали вы её или нет, отрицательно сказывается на одобрения кредита. Да, да. Именно той самой карты, которую мне навязала менеджер Сбера при первом обращении уверяя меня в совершенно обратном (есть вся видеозапись разговора). Ведь теперь банк считает что у вас уже есть оформленный кредит.
2- если отсутствует созаёмщик, то банк автоматически поднимает процент по ставке наплевав на все предыдущие договорённости.
Итак, на данном этапе, первое что я сделал-вернул созаёмщика (того, кто был изначально и имеет заработок гораздо выше моего). Думаете помогло-? НЕТ. Ничего не изменилось. Вот воооообще. Второе-сходил в ближайшее отделение Сбера и закрыл кредитную карту. Если раньше я и задумывался о возможном её использовании в будущем (вдруг не хватит денег на ремонт), то теперь категорично-нет. Третье-имею в Сбере вклад под проценты который заканчивается в июне (забрать не могу по условиям договора, да и не планировал). Думал продлевать. Теперь оснований (доверия к Сбербанку) нет никакого. Как выйдет срок, все деньги сниму и открою вклад в другом банке, проблем с этим нет.
Пруфов много. Все не выкладываю, т.к. надо убирать персональные данные, а сейчас поздно, устал. Заниматься не хочется. Пора баиньки. Всё что наскоряк сделал-выложил.
Обязательно расскажу, чем всё закончится. Большая вероятность что банк откажет. Пофиг. Главное, что мой опыт кому-то поможет. Ни в коем случае не стоит доверять Сберу и рассчитывать, что он выполнит все свои обещания (условия) которые сам же и предложил. Как-то так. Раскидаю свою историю максимально где возможно.
Чуть не забыл… Верите ли вы в совпадения? Доверяете ли вы банку свои персональные данные и уверены ли вы в их сохранности? Спустя примерно 15 минут, после того как я закрыл кредитную карту, на мой телефон посыпались СМС от мошенников, о том, что на меня оформлены кредиты, рассматриваются заявки на кредиты и т.д. Список прилагаю:
Делайте выводы.
ДЛЯ ЛЛ - не работает, зря потеряете время.
В данный момент времени продаю свою новостроечку, на которую взяла ипотеку под 11,6 %, кредитовалась в СберБанке, сходила к ним в офис, ипотечный центр, спросила - можно ли сделать перевод Долга - то есть продать недвижимость вместе со своей ипотекой.
Меня заверили что это реально.
У покупателя и его жены - официальная зарплата, белее снега, я видела выписки, на двоих зарплата под 400 ежемесячно, при ежемесячной платеже в 22 тысячи рублей.
Мы в покупателем подали все необходимые документы, их приняли.
И мы стали ждать.
Уже даже все детали сделки обговорили, что и как.
И вот через три недели - приходит... отказ.
Почему? Вот ответ.
Ответ банка.
При этом они уверяют, что
Еще раз собирать документы и терять столько времени? А смысл?
У моих покупателей было всё прекрасно.
Я понимаю, что это паранойя начинается, но нет ли какого либо умысла, не проводить подобные сделки?
Ведь кредит всего под 11,6%?
В общем - имейте ввиду, вдруг кому информация пригодится.
А покупатель, сказал, что просто кинет свои 5 лямов под 16%.
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.