МТС Пugоpы
Какого хуя дорогой мой оператор МТС вы мне втихаря подключаете платные услуги без моего согласия?
Какого хуя дорогой мой оператор МТС вы мне втихаря подключаете платные услуги без моего согласия?
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на мошенничество сотрудников салона Мтс по адресу: ТЦ Трамплин, улица Ярцевская, 25а, Москва. 1.11.23 моя мама купила в этом салоне Мобильный телефон Philips Xenium E227 Red. Сотрудники магазина впарили ей 2 симкарты, на руки выдали только одну симку. Также заставили купить страховку от Альфастрахование на телефон, под предлогом, что только так заработает симкарта. Моя мама - пожилой человек, не разбирается в технических вопросах. Очень обидно, что сотрудники разводят пожилых людей на ненужные услуги и оформляют серые симкарты на доверчивых. Я уже заблокировала 2 симкарты, оформленные на маму (на руках была только одна симка, вторую они оформили себе на мамин паспорт). Страховку от Альфастрахование оказалось расторгнуть сложнее, надо было искать их офис. Но из принципа добилась расторжения страхового договора тоже. У меня остались претензии к таким сотрудникам, они к тому же взяли 1000 за "настройки" кнопочного телефона. Я уже отправила жалобу на такое "обслуживание" в Роспотребнадзор.
Навязанные услуги может быть технически и законны, а вот серые симкарты вряд ли. Обезопасьте своих пожилых родственников, предупредите о мошенничестве или сами им покупайте телефоны!
Я, житель Нижнего Новгорода, стал объектом мошенничества и вымогательства со стороны оператора сотовой связи МТС и одноимённого банка. В июне мне незаконно,. Без моего согласия и уведомления подключи услугу МТС лимит. Тут же произвели и в iTunes покупку в пределах лимита и выставили мне счёт. Подтверждения на покупку тоже не запрашивали. Обо всём этом я узнал только когда посыпались счета. Вместе с нарастающим счетом за "покупку". Претензии отвергли. Посоветовали самому разбираться с iTunes про который я узнал от ваших сотрудников. Смартфон никогда и никому в руки не попадал. Никаких услуг НИКОГДА не подключал.
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
(пост чистить не буду, мало ли)
Решил я подключить домашний интернет от МТС, иду на сайт - а там тарифы только комплексные:
то есть при оформлении обязательно СИМ-карта выдается
Но так как СИМ-карта не нужна - смотрим подробности тарифа Лайт и видим в разделе "Прочее":
При смене тарифного плана либо отключении одной из услуг, входящих в пакет, оставшиеся услуги переводятся на открытые версии тарифных планов. Для услуг мобильной связи переход осуществляется на ТП "Мой друг", для услуг фиксированной связи на тарифы "БАЗИС Интернет" или "БАЗИС Квадрат", в зависимости от количества подключенных услуг.
О квадратных базисах на сайте МТС - ни слова, только вот такие отсылки на него в существующих тарифах.
Обращаемся в чат ТП:
И узнаём, что без СИМки будет дороже на 100р. (аренду роутера игнорируем).
Стоимость ТП = 350
Отключаем ненужную услугу = 450
Л - Логика.
@MTS, вам давно ФАС и Роспотребнадзор не проводили сеансы массажа для бодрости?
Уже можно писать жалобы?
@MTS, написать жалобу, или может быть вы всё-таки перестанете страдать фигнёй?
В 2020 г. угораздило меня перейти с провайдера дом.ру на МТС. Завлекли меня бомбическим тарифом и скоростью. Комплексное предложение включает в себя домашний интернет, телевидение спутниковое, безлимит на мобильную связь. В довесок прилагался cam модуль для подключения к спутниковому тв. Этом модуль у меня благополучно валяется без дела, т.к. подключил смарт тв через ТВ бокс. И вот сюрприз, оказывается модуль то не бесплатный, я его арендую, но благодаря акции МТС не платил за аренду. Акция закончилась в июле..Цена вопроса 70р.
Написал в поддержку, заберите у меня эту штуковину, мне она не нужна, а мне в ответ пишут, что нельзя, платить за него будете пока у вас подключен этот тариф. И никого не волнует, что он без дела лежит... грусть, тоска, печаль и очередное наедалово от МТС...