Занимайтесь самолечением
Прямо 1 в 1, см. историю ниже.
В больницы и поликлиники вообще очень редко хожу. Обычно либо просто анализы сдать, либо по серьёзным травмам (переломы и т.п.). Ибо А) мама врач, Б) сам учился, но не до конца, так что владею знаниями и навыками (не всеми, но укол внутримышечно вообще без проблем, а вот внутривенно так и не освоил), В) немного работал в околомедицине, поэтому знаю ряд тамошних проблем. Но иногда приходится, особенно когда идёт какое-то нестандартное течение болезни.
История № 1.
Как-то зимой заболел ОРВИ. Ещё в до ковидные времена. Что ОРВИ проходит при лечении за 7 дней, а если не лечить, то за неделю - прекрасно знаю, чай не первый случай. Обычно лечился обильным питьём (чай с малиной, компот и т.п.) и просто дома отлёживался. В крайнем случае парацетамол, ринза, терафлю.
Но тут чёто как-то совсем жёсткая ОРВИ, состояние хреновое, "лапы ломит, хвост отваливается", ничего из обычных методов не улучшает. Решил всё-таки доползти в поликлинику. Она через 2 дома, я после покупки квартиры в этом районе там был только один раз, флюорографию делал для какой-то страховки что ли.
Позвонил, чтобы записаться к врачу - ближайшая запись через 2 недели. Спасибо, за 2 недели я либо сдохну, либо вылечусь. Пришлось дальше заниматься самолечением.
PS: про СМП и вызов врача на дом в курсе, но было не настолько хреново, чтобы отвлекать людей от, возможно, реально сложных случаев.
История № 2.
В ЛПУ (лечебно-профилактические учреждения - больницы, поликлиники и т.п.) раньше были очень популярны медпреды (медицинские представители - обычно сотрудники фармкомпаний, которые втюхивали врачам свои лекарства, чуть реже сотрудники компаний по мед.изделиям). С ними несколько лет достаточно активно борются, но тема до сих пор жива, хотя и видоизменилась. Чисто для примера - найдите знакомые названия:
…Немедленно изъять из перечня лекарственных средств, по которому осуществляется лекарственное обеспечение в программе ДЛО, устаревшие препараты с недоказанной эффективностью – церебролизин, триметазидин, хондроитинсульфат, винпоцетин, пирацетам, фенотропил, арбидол, римантадин, валидол, инозин, валокордин и др…
п. 1 резолюции заседания президиума Формулярного комитета РАМН в 2007 г.
Про валидол у меня во время учёбы врач СМП сказал примерно так: "...мне очень нравится валидол, когда приезжаешь на вызов "сердечный приступ", у покойника из рта не воняет...". На всякий случай: эффективность валидола при проблемах с сердцем примерно равна эффективности мятной конфетки "Рондо".
С валокордином (корвалол, валосердин и т.п.) более прикольная история - там есть немного наркотика, и бабушки-дедушки прекрасно на него подсаживаются. Даже в Педивикии про это есть:
То есть - лично мне как бы фиг с ним, что медпреды втюхивают лекарства, но проблема в том, что они часто втюхивают бесполезные лекарства!
Но это всё предыстория, а история о том, как я лично сталкивался с опосредованной работой медпредов и бесполезностью.
2.1. Год примерно 2010-й, я чем-то заболел (не помню уже, но относительно лёгкое, но неординарное), пошёл в поликлинику, мне там врач выписала рецепт. Причём по лекарствам № 1 и № 2 сказала, что можно в любой аптеке купить, а вот про № 3 сказала, что, мол, препарат редкий, в аптеках не всегда бывает, поэтому лучше прямо у дилера покупать на складе.
Ну, в принципе, такое бывает иногда, а так как склад рядом, решил зайти. Там вполне нормальный офис фармкомпании ООО "Рога и копыта", куча плакатов с рекламой разных лекарств на стенах, пара женщин за столами, другие посетители, складские стеллажи. У меня у товарища склад аптеки и офис вообще в трёхкомнатной квартире располагался, так что выглядит норм.
Я спрашиваю про лекарство и показываю рецепт. Мне приносят бутылёк где-то 200 мл и озвучивают ценник в районе 5 тыщ. На тот момент это были весьма приличные деньги, тем более, что болезнь у меня была не такая, что прям дорогими препаратами надо лечить. Я тяну время, тётя отвлекается на других посетителей, а я читаю написанный мелким шрифтом состав - точно не помню, но примерно так:
Состав: вода - 99, 998%, ионы серебра - 0,002%.
Я в ахуе понимаю, что это примерно как в стакан воды положить серебряную ложку или крестик и на ночь оставить. Пять тыщ. Пять, сука, тысяч за стакан воды с эффектом "там лежало серебро"! Причём у тётечки на складе лежал журнал, куда она с рецепта переписывала данные врача и, как подозреваю, врачу потом на счёт капала денежка.
Доктор Дью не одобряет
2.2. Год 2019, я сломал ногу (внутренний перелом лодыжки), после некоего этапа излечения нужен ортез на голеностопный сустав. Прихожу к врачу, она меня выслушивает, читает историю болезни, потом глядит в комп и пишет на бланке магазина (условно) "ОртоМаг 267", причём бланк номерной (у врача такая подшивка бланков, на каждом один и тот же №), название модели, 2 варианта. И прямым текстом говорит - покупать в магазине "ОртоМаг 267".
Не, не те модели. У неё в бланке была одна модель за примерно 14 000, вторая, кажется, за 18 000. Я, наученный опытом, даже в магазин не пошёл, погуглил модели и их цену на сайте "ОртоМаг 267", ахуел, по характеристикам и описанию подобрал аналог в диапазоне 2-4 тысячи, купил и всё прекрасно зажило.
Мораль? Учитесь медицине, иначе можно либо сдохнуть, либо переплатить.
Как я пытаюсь попасть к сурдологу по ОМС
Направили меня тут к ушному врачу - сурдологу. ЛОР в местной поликлинике что-то посмотреть может, но серьезные исследования - только в определенной больнице, а именно в Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии имени Л. И. Свержевского, филиал № 1 (по крайней мере туда меня направили)
У данного заведения аж три номера регистратуры, отдельная регистратура для платных услуг, номер заместителя директора на сайте, и даже форма обратной связи на сайте для записи онлайн! (шок)
Что же не так? Ни один номер из написанных на сайте не отвечает. То короткие гудки, то длинные, чисто рандом. Звонил во все возможные времена суток. Форма обратной связи - оставляете заявку, с вами "свяжутся".
Решил почитать отзывы на картах.
Кажется, с такой проблемой я не один. На все такие отзывы они даже отвечают, в духе "извините, у нас серьезный загруз, но вообще все работает, и форма обратной связи еще есть". Ага. Еще пишут что можно напрямую в спортлото обратиться, тоже попробовал.
При очном посещении регистратуры, класс.
Мне норм и не горит, я еще проживу без проблем без этого похода. Но ведь есть куча больных, которым помощь явно нужнее. И таким больным обязательно приезжать очно, чтобы записаться на хз года?
Куда посоветуете написать, чтобы попытаться эту историю поменять?
Конкурс для мемоделов: с вас мем — с нас приз
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
Ошибка "Отказано в предоставлении услуги" при попытке прикрепиться к другой поликлинике
"Минздрав России
Заявление не может быть принято в электронном виде. Необходимо личное обращение гражданина в медицинскую организацию"
Имеет ли смысл спамить несколько раз через ту же самую форму? Если это таки ответ человека, а не автоматическая отписка, то: ехать ли в поликлинику по месту действующей приписки или в поликлинику желаемой приписки? Просто между ними 150+ км, ради одного этого ехать смысла не имеет.
Вообще припиской заняться пришлось потому, что запись к деревенским врачам теперь возможна только через госуслуги. Если есть механизмы, позволяющие осуществлять запись без участия госуслуг, был бы рад о них услышать. Заранее спасибо!
Как я к окулисту записывалась
На работе услышала хорошую новость, что в поликлинике нашей городской врач-окулист появилась грамотная. Мол, и смотрит внимательно, и попасть к ней на прием можно без записи. Приходи в часы работы по живой очереди. Прямо сказка! А у меня как раз проблема есть. С глазом. Ну я и пошла. Пораньше, естественно, с утра. В понедельник...
Аппарат, который талоны в регистратуру дает, выдал мне номер 87. Написал еще, что передо мной в очереди "17 чел", и время ожидания 17 минут. Через 15 минут ожидания очередь в регистратуру продвинулась на 3 человека. Я как бы уже и так планировала плюнуть на все и уйти, но тут еще и старушка одна мне подсказала, что делать надо. Старушка эта у регистраторши как раз поинтересовалась, как ей к окулисту попасть. А регистраторша три раза проорала дурниной, что запись к окулисту только через колл-центр. Почему три раза проорала? Ну по словам регистраторши, бабушка глухая была. Может и так, не знаю. Короче, ушла я домой, не дождавшись своей очереди. А дома нашла телефон колл-центра и позвонила.
Соединение на удивление прошло сразу же. Электронный голос предложил нажать цифру 1, если меня интересует запись к врачу. Нажала. Уже другой электронный голос представился то ли Юлей то ли Ксенией, не помню, и поинтересовался, чего мне собственно надо? Говорю: "Хочу записаться к окулисту Р." Далее происходит такой диалог:
ЭП ( электронный помощник Юля): Ваши ФИО?
Я: Имярек Такойтович.
Пауза секунды три.
ЭП: Имярек Такойтович, я правильно расслышала?
Я: Да.
ЭП: Ваша дата рождения?
Я: Такая то.
Пауза.
ЭП: Такая то, я правильно расслышала?
Я: Да.
ЭП: В какую поликлинику Вы хотите записаться?
Я: Во взрослую поликлинику г. С-ка.
ЭП: Выберите из списка- взрослая поликлиника на ул. Ломоносова; детская поликлиника на ул. Фулика?
Я: Взрослая поликлиника на ул. Ломоносова.
Пауза.
ЭП: Взрослая поликлиника на ул. Ломоносова, я правильно расслышала?
Я: Да.
ЭП: К какому специалисту вы хотите записаться?
Я: К окулисту Р.
ЭП (категорично): У нас есть талоны только к окулисту Р! Записать Вас?
Я:ДА
ЭП: Не могу Вам помочь, перевожу на специалиста.
Заиграла музыка и мне ответил уже живой человек. Далее диалог.
ЖЧ (живой человек): Ваши ФИО?
Я: Имярек Такойтович.
ЖЧ: Ваша дата рождения?
Я: Такая то.
ЖЧ: Чего хотите?
Я: Хочу записаться к окулисту Р.
ЖЧ: А мы разве к Р. записываем? Сейчас узнаю.
Пропала секунд на 10.
ЖЧ: Да, записываем. Подождите, соединю Вас с регистратурой.
И переводит меня, с...а!, в регистратуру на Ломоносова, где я с утра в очереди стояла!
Далее диалог.
Р(регистраторша): Ваши ФИО?
Я: Имярек Такойтович.
Р: Ваша дата рождения?
Я: Такая то.
Р: К какому врачу Вам нужна запись?
Я: К окулисту Р.
Р: На 9 утра такого то числа только есть запись.
Я: Мне ПОДХОДИТ.
Р: Записала.
И вот скажите мне, на кой нужен этот квест, а? И ладно я, молодая и практически здоровая, его прошла. А вот та глухая бабушка. Она как его пройдет без помощи?
Запись к доктору
Пытался записаться к неврологу через гуслуги, нифига, нет записи, отправил гневную жалобу там же в приложении. Записался через телеграм. (Просто в поиске телеги набрал "Мое здоровье НСО", даже без Ё!!! с телефона)
Звонят через день, мол, поликлиника, тут жалоба ваша, но я вижу, что вы записаны уже.... Объяснил, такие, да, там проблемы с записью на госуслугах. И тут флэшбэки про регистратуру, мол, а почему я вам дозвониться то не могу, даже с автонабором с 7-30 до 11, когда запись уже кончилась, молчит и бросила трубку.
Чиновники и народные мемы
Свежее из Башкортостана... А ведь хотели как лучше, наверное.
Запись к врачам
Читаю пикабу и получаю смс
Аж 5. Проверил в госуслугах, записей нет. Это что щас было? Я не записывался никуда