Захотела я прикупить перчатки для занятий на турнике. Залезла на wildbreries, а там это...
Судя по ответам бренда в вопросах, его представители не видят ничего плохого в таких фото не видят...
ХЗ, нужен ли тег "Клубничка"
П с — если бы была реклама купальника или леггинсов, где без фото пятой точки не обойтись или где это можно хоть как-то адекватно обосновать, то у меня вопросов бы не возникло. Но в данном случае, ИМХО, фото задницы неуместно.
@Avito, @Avito.help, сообщаю Вам, как ваш "партнёр" - Почта России. Которая занимается логистикой авито - доставок. Потеряла мой заказ у себя в пункте выдачи. И вместо того, чтобы подтвердить данный факт и возместить ущерб покупателю и продавцу. Просто планируют завтра (23 апреля) фиктивно выдать заказ, и вернуть денежные средства из кассы покупателю. Якобы, покупатель пришёл и забрал заказ.
№ 70000000086877866 от 08 апреля 2024
Уже писала о том, что мой заказ потеряли в пункте выдачи. Обращалась к поддержки авито - результата 0. До отделения Почты - не дозвониться.
Факт утери товара в отделении своём - не подтверждают. Запрос на возврат товара - игнорируют запрос.
Краткая предыстория:
16 апреля - Мой заказ поступил в пункт выдачи. 16-17-18-19 апреля - Покупатель не может забрать заказ, сотрудник ей сообщил что заказ не могут найти.
1/2
На протяжении 6 дней, не смогли выдать мой товар покупателю (потеряли его, но факт утери не подтверждают)
Также был запрос на отмену заказа. Запросы данное отделение игнорирует. Товар отправленный через авито доставку утерян.
На протяжении всех этих дней, я пыталась дозвониться до данного отделения, но никто телефон не брал.
1/2
Номер телефона указан в 2ГИС данного отделения, гудки идут, никто трубки не берёт.
1/5
Завтра остаётся последний день хранения моего заказа. Его не выдали покупателю (потеряли). Факт утери не подтверждают. Естественно отмену, на возврат не осуществляют.
И сегодня происходит ФИАСКО
22 апреля (сегодня) - Получаю сообщение от покупателя. В котором покупатель говорит, что Почта России так и не смогла найти посылку. И завтра (23 апреля) планируют фиктивно выдать заказ, и вернуть денежные средства из кассы.
Завтра последний день хранения моего заказа. И завтра покупателю фиктивно выдадут мой заказ. Дабы избежать ответственность за утерю заказа, и не придётся выплачивать компенсацию продавцу и покупателю.
Звоню на горячую линию Почты. Сообщаю, что ваше отделение приняла мой товар и потеряла. И планируют фиктивно выдать заказ. Оператор ничем помочь не может, и советует написать заявление на компенсацию... Видимо для Почты - это нормально, так работать.
Горячая линия Почты России
В надежде, что операторы Авито захотят разобраться в данной ситуации. Снова обращаюсь к ним.
Обращаюсь в поддержку Авито. Описав данную ситуацию, о том как ваш "партнёр" фиктивно выдаёт авито доставки, дабы не нести ответственность за утерю. Естественно поддержке Авито плевать, и присылают шаблонный ответ:
1/2
Авито, завтра выдадут фиктивно заказ! - Да, да, ждите когда заказ отмениться....
Завтра в отделений Почты России №350, Долгоозёрная улица, 16 к2. Мой товар, отправленный через авито - доставку будет фиктивно выдан покупателю. И будут возвращены денежные средства из кассы. Хотя покупатель оплачивал товар Авито, скриншот предоставил об оплате. Теперь понятно, почему Почта не подтверждала факт утери заказа, и не реагировала на запрос о возврате товара.
Покупатель прислал скриншот, о том что заказ оплачен Авито. Но Почта решила из кассы выдать денежные средства, и фиктивно выдать товар (выдавать то нечего, они потеряли заказ)
Данная статья по большей части, это информация для будущих покупателей \ продавцов. О том, как работает поддержка Авито. И как "партнёр" авито выдаёт фиктивно заказы (которые потеряли). Не знаю, вернут ли мне денежные средства за мой товар. Который потеряли и фиктивно хотят выдать его. Может завтра покупатель не успеет прийти (а завтра последний день хранения заказа) и Почте придётся принять факт, что они потеряли товар, и придётся возвращать ущерб обоим сторонам. Но поддержке авито плевать, аналогично и Почте.
Заказываете (продаёте) с помощью авито доставки, через Почту? Будьте готовы к неприятным ситуациям.
@Avito, @Avito.help, посадите уже в поддержку людей, которые готовы вникать в конфликтные ситуации. А не просто людей, которые будут шаблонные ответы присылать.
Уже второй раз отказываются рассматривать заявление на компенсацию по возвратам
Причина: вы переклеили этикетку. Этикетка повреждена (хотя этикетка целая, на родном пакете, клеевой слой приклеен к пакету (только край отогнулся, но я тут ни при чем, так пришел пакет) и зачем мне так заморачиваться - бан мне не нужен)
Так что снимайте видео приемки возвратов, желательно вид каждого возврата со всех сторон и этикетку тоже - ее вид с разных ракурсов. Хотя, даже съёмка в пвз не даёт гарантии, что изменят решение: по одному возврату сказали, что записи в пвз не являются доказательством; в другом случае сказали, что нет данных, что снимал в том пвз, где получал заказы
Несколько лет подряд сидел на Yota, и всё устраивало, пока не переехал. В новой квартире появились большие проблемы с мобильным интернетом - скорость никогда не превышала 5 МБит в секунду. В связи с этим, решил опробовать других операторов. Однажды зашёл в DNS, чтобы забрать какую-то покупку, и спросил у продавана:
- А есть сим-карты МТС? - просто ни разу не имел дела с этим оператором, поэтому захотелось потестить, в первую очередь, именно их связь :)
- Да, есть, - отвечает он и вытаскивает из-под прилавка сим-карту в красном конверте.
- А дайте несколько, если можно, я номер выберу покрасивше.
- Не могу, к сожалению. Номер написан на внутренней стороне конверта, а если я его вскрою, то больше никому эту сим-карту не продам.
- Ладно, так и быть, - я пожимаю плечами, оплачиваю, забираю конверт и ухожу.
Дома вскрываю конверт и с удивлением обнаруживаю, что телефонного номера нет ни на внутренней стороне конверта, ни на самом пластике. Ни номера, ни PIN-кода, ни PUK-кода - ничего! Только логотип МТС и 20-значный серийный номер. В голову приходит мысль: что, если ввести этот серийник в приложении МТС? Может, теперь номер присваивается автоматически, после активации? Скачиваю приложение - действительно, есть опция активации через ввод серийника. Ввожу его, и...
"Данный номер отсутствует в системе!"
Лезу в интернет, там советуют скачать более старую версию приложения МТС - мол, новая ебёт мозга. Скачиваю. Ввожу серийный номер...
"Отсутствует в системе!"
Звоню на горячую линию МТС. Объясняю ситуацию, диктую серийный номер, жду несколько минут и слышу:
- Большое спасибо за длительное ожидание. Очень жаль вас разочаровывать, но данный серийный номер действительно отсутствует в системе.
- Он отсутствует в системе, но в реальности сим-карта с этим номером прямо здесь, у меня в руке, понимаете, девушка? Как такое возможно???
- Я затрудняюсь ответить на ваш вопрос. Попробуйте обратиться к продавцу данной сим-карты...
Делать нечего, нужно идти в DNS. Но перед этим я решил зайти ещё и в салон МТС - вдруг подскажут что-то дельное. Выслушав мои злоключения, молодой продаван сказал:
- А я не знаю, что это может быть...
- Уважаемый, в таком случае давайте позвоним тому, кто знает!
Тот набирает кому-то из руководства. Я рассказываю о своей проблеме по громкой связи, на что женский голос отвечает:
- Знаете, вы, наверное, уже двадцатый за этот месяц, кто приходит с такой проблемой. Где вы вообще берёте эти сим-карты?
- Ну лично я купил в DNS.
- Тогда просто идите в DNS и верните её обратно.
- То есть, вы не можете решить эту проблему? Не можете её забрать и выдать мне другую, которая работает?
- Ну вы же не у нас её покупали. Слушайте, мне правда жаль, что у вас останется такое впечатление о нашей компании, но это действительно не наш косяк. Скорее всего, вам продали подделку, и разбираться нужно именно с тем, кто это сделал...
Киваю, иду в DNS, рассказываю ситуацию, предъявляю чек и говорю:
- Давайте, вы по-хорошему заберёте себе эту хуйню и вернёте мои 100 рублей.
- Да, давайте так и поступим, - отвечает продавец и тянется к кассовому аппарату, чтобы достать стольник.
- Мне в МТС сказали, к ним за месяц уже человек 20 пришло с такими сим-картами. Где вы вообще берёте это говно?
На что продавец совершенно спокойно заявляет:
- Из Китая заказываем! Там этот пластик миллионами штампуют!
- И тебя ничего не смущает? Серьёзно? Не смущает продавать заведомое говнище?
- Что дают продавать - то и продаю. Такая работа...
...
Мораль: нужны услуги от МТС - идите в салон МТС, а не куда попало. И будет вам счастье.
Аферисты достаточно успешно прикрываются статусом «Покупатель», часто их можно встретить на сервисах объявлений.
Недавно в «Мошеловку» пришел сигнал об обмане на «Юле». Мужчина разместил объявление о продаже микросхемы. В чате ему написал потенциальный покупатель и попросил прислать фото товара в мессенджере под предлогом того, что на сервисе объявлений они не открываются.
В «вотсапе» собеседник уточнил цену, подтвердил, что она его устраивает – для доказательства намерения и успокоения продавца. На этапе заключения сделки псевдопокупатель прислал мужчине фото «правил работы доставки на Юле». Картинка была оформлена так же, как и страничка сервиса. Только сами правила были явно искаженными. Согласно «инструкции», чтобы получить деньги за товар, продавец должен перейти по ссылке от покупателя. Для проверки подлинности карты продавца, сервис заморозит с нее сумму, эквивалентную цене товара, которая якобы в течение нескольких минут вернется вместе с оплатой покупки.
Эти правила неверны! Для получения денег ни одна система не будет замораживать средства получателя в сопоставимом размере.
Подписчик «Мошеловки» не поверил фальшивым правилам сервиса и оставил злоумышленника без добычи. Но более доверчивые люди могут потерять бдительность, свои деньги и конфиденциальные данные.
Для безопасности не уходите в общение с потенциальным покупателем вашего товара с сервиса объявлений в мессенджеры или почту. На «Юле», «Авито» и других «досках» объявлений ведется контроль переписок и звонков пользователей, вне площадки вас смогут обмануть.
Читайте правила продажи, доставки и получения оплаты за ваши товары только на самих сервисах в специальном разделе. Причем найти их лучше самостоятельно – если вы перейдете по ссылке от незнакомца, она может привести вас на фишинговый сайт, ворующий данные. Также нельзя никому передавать коды из СМС.
Помните: система безопасной сделки действительно существует на всех площадках для купли и продажи товаров и услуг, но она подразумевает, что идет заморозка денег именно покупателя, а не продавца.
Если продажа товара у вас дистанционная, без личной встречи с покупателем, заключайте сделки только в периметре сервиса, не переходя в мессенджеры или по ссылкам.
Нет. Дно - это отдельные продавцы. Заказал с Авито-доставкой пустяк за 400 рублей. До обозначенной даты продавец ничего не отправил. Я написал критический отзыв, на что получил ответ:
"Вы молча заказали товар, мне ничего не писали. Я посчитала это подозрительным. Я отправляю товар только тем покупателям, что мне пишут; в ком уверена".
Друг мой, шли в прекрасное и далекое мусорку под вывеской "Яндекс.Маркет". Они обманывают тебя с тарифами, а покупателей с ценами. Когда один товар стоит разных денег на разных аккаунтах. Это очередная пирамида, бабло яндексу.
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.